Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
J'ai plusieurs sacs de cette marque que j'appréciais jusqu'à ma dernière expérience.
J'achète un Ava, que je reçois abîmé. Ça peut arriver... Je contacte le service clients qui n'a jamais daigné me répondre, malgré une relance. Je pouvais renvoyer le sac, mais à mes frais... Un comble pour un article à plus de 400 euros.
Dorénavant je n'achèterai plus aucun produit de cette marque.
J'ai commandé un article en solde à 180 € au lieu de 320 €. Donc pour moi une aubaine ! Le site débite ma CB, on m'envoie un mail de confirmation de commande et puis quelques jours plus tard je reçois un appel téléphonique pour m'informer que ma commande est annulée car l'article n'est plus en stock ??? La période des soldes se terminent et je découvre que sur le site mon article fétiche est présent au prix fort à 320 € ! Grosse déception et vraiment pas contente du tout !
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
