Kære Alle, Så var vi lige i bankboxen for at ordne nogle personlige ting. Som altid er det så positivt at komme til CitySafes Lyngby Hovedgade... :-) Altid et stort smil, ægte smil, og rigtig... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Je suis cliente chez CitySafes Bruxelles depuis un certain temps, et c´est en grande partie grâce à l´excellence du service et à l´accueil chaleureux d´Amal, Amine et Bilal. Leur professionnalisme,... Vis mer
Selskapet har svart
Je suis affiliée au bureau de Bruxelles et, franchement, ils sont tout simplement incroyables. Que ce soit par leur gentillesse, leur professionnalisme ou la qualité de l’expérience client, tout est... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bin überaus zufrieden. Sehr freundlich und sehr kompetent. Ich fühle mich sehr gut abgeholt. Zuverlässige Abwicklung. Alle Fragen worden beantwortet. Herzlichen Dank
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
At CitySafes, we believe that everyone deserves peace of mind when it comes to safeguarding their most precious belongings. That's why we have made safe deposit box rental accessible to all, ensuring that individuals and businesses alike have access to the safest place for their belongings at the best possible price.
Kontaktopplysninger
Denmark, Belgium, Germany, Nederland
- citysafes.com
4,7
Enestående
411 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très bon contact
Très bon contact; explications claires et nettes; rapport prix/qualité très bon
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Cher Maurice Blasband,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la clarté de nos explications ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos services. Votre satisfaction et la sécurité de vos biens sont au cœur de nos engagements, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Personnel professionnel
Personnel professionnel, aimable, compétant, précis dans ses informations
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Chère Marie Debrigode,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'amabilité et les compétences de notre équipe, ainsi que la précision des informations qui vous ont été communiquées. Vous offrir un accueil de qualité, un service fiable et un environnement sécurisé est notre priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Pour une premiere experience
C est avant tous l offre,l'emplacement geographique, ensuite l acceuil puis l organisation du deroulement ansi que toute les formaliter de contrat avec des explications claire et precises.
7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Cher You,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre première expérience chez CitySafes. Nous sommes ravis que notre offre, notre emplacement, la qualité de notre accueil ainsi que la clarté des explications concernant le contrat et les différentes formalités aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et la sécurité de vos biens sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
CitySafes is not the same as a bank…
CitySafes is not the same as a bank safe, and customers should be aware of that before trusting it with valuable items. Unlike bank vault services, private storage providers like this do not offer the same level of regulation, oversight, or institutional protection that many people expect when storing important belongings long term.
Another concern is the lack of biometric access methods such as fingerprint or facial recognition. For a service marketed around security, that may be a drawback for customers who want stronger identity verification and more advanced access control.
Prospective customers should also think carefully about what happens if the company changes its policies or decides to change the terms. In a service like this, reliability, transparency, and clear legal safeguards matter just as much as physical security.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Dear Talee Limited / Ali Roghani,
Thank you for your feedback.
As we have already addressed the concerns raised in your previous reviews, we have no further comments to add. As previously explained, access to our vaults is subject to strict identity verification procedures. Valid ID documents are scanned and verified before access is granted.
The security of our customers and their valuables remains our highest priority, and we continuously review our procedures to maintain a high level of security and service. We remain open to any constructive questions or suggestions that help us improve our services.
Kind regards,
Team | CitySafes
Super god oplevelse og service
Super god oplevelse og service. Her kunde bankene lære noget
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Hej Odd
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os meget, at du har haft en rigtig god oplevelse og fået en god service.
Vi sætter stor pris på dine ord – især sammenligningen med bankerne :0)
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
Jan Koch i LYN er super behagelig
Jan Koch i LYN er super behagelig. Giver altid god kundeservice.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Hej Haider
Tusind tak for de meget flotte ord om Jan i Lyngby. Det er vi rigtig glade for at høre.
Vi lægger stor vægt på god og personlig kundeservice, og vi sørger naturligvis for at give rosen videre til Jan.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
De uitstraling en de ontvangst waren…
De uitstraling en de ontvangst waren uitstekend. De rondleiding maakte alles duidelijk.
Ik ben direct overgegaan tot het huren van een cafe.
19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Geachte meneer
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u de uitstraling, de ontvangst en de rondleiding als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat alles duidelijk is en dat onze klanten zich direct op hun gemak voelen. Geweldig dat dit voor u de aanleiding was om meteen een safeloket te huren. We wensen u veel gemak en zekerheid en staan uiteraard altijd voor u klaar als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Noëlla | CitySafes
Freundlich, kompetent, flexibel
Die Mitarbeiter der Filiale Bremen zeichneten sich durchweg durch (mehrere) überaus angenehme Kontakte aus. Der Service war gut und ich hatte das Gefühl, hier als Kunde wirklich geschätzt zu werden. Sachfragen wurden schnell und umfassend beantwortet. Ich kann diese Filiale / das Unternehmen nur empfehlen.
18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Team in der Filiale Bremen als angenehm empfunden haben und sich bei uns als Kunde geschätzt fühlen.
Eine schnelle, umfassende Beantwortung von Fragen sowie ein zuverlässiger Service sind uns besonders wichtig. Umso mehr freut uns Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch weiterhin bei CitySafes Bremen begrüßen zu dürfen.
Merci beaucoup à votre équipe
Merci beaucoup à Amal, Amin et Bilal pour votre professionnalisme , votre gentillesse, votre discrétion et votre sourire.
Vous formez une belle équipe😊
Bravo à vous 👌👌
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Chère Mme Belhaj,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse, la discrétion et le sourire d’Amal, Amine et Bilal.
Votre reconnaissance envers leur travail nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accueil chaleureux, un accompagnement de qualité et un environnement parfaitement sécurisé. Nous transmettrons avec grand plaisir vos félicitations à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et vos encouragements.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Never recommend !
10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Dear Jose Valdez,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. At CitySafes, we are committed to providing a secure and professional service, and we take all feedback seriously.
If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact our customer service team. We are always willing to listen and address any concerns.
Kind regards,
Team | Citysafes
Stor imødekommenhed og hurtig…
Stor imødekommenhed og hurtig ekspedition. Tak!
Vh Jens
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Kære Jens
Mange tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både imødekommenhed og hurtig ekspedition.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
They lack any biometric verification…
They lack any biometric verification system for safe access this is the basic security needed for a safe!
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Dear Oskari Haapasalo / Ali Roghani,
Thank you for your feedback.
As we have already addressed the concerns raised in your previous reviews, we have no further comments to add. As previously explained, access to our vaults is subject to strict identity verification procedures. Valid ID documents are scanned and verified before access is granted.
The security of our customers and their valuables remains our highest priority, and we continuously review our procedures to maintain a high level of security and service. We remain open to any constructive questions or suggestions that help us improve our services.
Kind regards,
Team | CitySafes
Jan fra Lyngby afdeling er bare…
Jan fra Lyngby afdeling er bare fantastisk! Han har vejledt mig fra dag 1, og er altid super sød og venlig!
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Hej Sarah
Tusind tak for de flotte ord-
Det betyder rigtig meget at høre, at Jan fra Lyngby-afdelingen har gjort en så positiv forskel for dig helt fra dag 1. Vi sørger for, at rosen bliver givet videre til ham :0))
Med venlig hilsen
Team CitySafes Danmark
/Jan
Troisième visite de mon coffre hier
Troisième visite de mon coffre hier, chez City Safes Bruxelles.
Comme à chaque fois, un accueil impeccable et un service de qualité, très professionnel, avec des codes qui rappellent ceux de l'hôtellerie de luxe.
Merci à toute l'équipe
AS
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Cher AS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos visites répond à vos attentes et que vous appréciez la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre comparaison avec les standards de l’hôtellerie de luxe nous touche particulièrement, car nous accordons une grande importance à l’expérience de nos clients, à leur confort et à la sécurité de leurs biens.
Merci pour votre confiance renouvelée et pour vos encouragements, que nous partagerons avec toute l’équipe.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
bien reçus par une personne bien…
bien reçus par une personne bien sympathique et des très bonnes explication et endroit à première vue bien protégé
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Cher Pello,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la clarté des explications fournies. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente accompagné et en confiance dès son arrivée. Nous sommes également heureux que nos installations vous aient donné une impression de sécurité, un aspect auquel nous accordons la plus grande importance.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Le personnel toujours souriant,positif…
Le personnel toujours souriant,positif en accueillant les visiteurs.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Cher Aksoy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de notre équipe. Offrir un service chaleureux, professionnel et attentif fait partie de nos priorités, tout comme garantir à nos clients un environnement sûr et rassurant. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Service i top
Meget fin og hurtig service og fremvisning.
Mvh Michael
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Hej Michael
Tusind tak for din fine tilbagemelding, Michael :0))
Det glæder os at høre, at du oplevede både service og fremvisning som hurtig og i top. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Team CitySafes Danmark
/Jan
Meget skuffende oplevelse hos Citysafe
Meget skuffende oplevelse hos Citysafe. Jeg havde både pas og kørekort tilgængeligt digitalt på min telefon, men den unge medarbejder nægtede at acceptere det og insisterede på, at det skulle være fysisk fremvist. Jeg forsøgte flere gange at forklare situationen, men blev mødt med en meget firkantet og uforstående attitude.
Kundeservice handler også om at lytte og vejlede kunderne ordentligt, og det oplevede jeg desværre ikke her. Det virkede som om medarbejderen hverken var interesseret i at hjælpe eller forklare reglerne på en ordentlig måde. Alt i alt en frustrerende oplevelse, som efterlod et dårligt indtryk.
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Hej Muneer
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse hos os.
Af sikkerhedsmæssige årsager er vi forpligtet til at følge faste procedurer for fremvisning af gyldig legitimation.
Hos os kan digitalt kørekort accepteres, når det fremvises via den officielle app “Kørekort”. Alle andre former for legitimation, herunder pas, skal fremvises i original fysisk form. Et billede af pas eller kørekort kan derfor desværre ikke godkendes.
Din feedback tager vi derfor alvorligt, og vi vil bruge den internt til at sikre, at reglerne fremover bliver forklaret på en mere tydelig og imødekommende måde.
Du er meget velkommen til at kontakte mig på trustpilot.dk@citysafes.com, hvis du ønsker en mere fyldestgørende opklaring af forløbet.
Venlig hilsen
Team CitySafes Danmark
/Jan
Jestem pod ogromnym wrażeniem…
Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i indywidualnego podejścia do klienta,Bilol jest bardzo pomocny,i udzielił mi wszystkich informacji jakich potrzebowałam.
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CitySafes
Geachte mevrouw
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren. Uw compliment waarderen we enorm en we doen er alles aan om die service te blijven bieden. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Noëlla | CitySafes
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.