Først var jeg fornøyd med produktet. Men det er går ikkje an å bestille nye puter eller trekk som gjør at du må bestille en helt ny sofa ( i min tilfelle). Kundeservice umulig å nå. Umulig å sende inn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det sto oppgitt «rask levering» og en leveringstid på 5–10 virkedager da jeg bestilte varen. Nå har det gått omtrent tre uker, og varen er fortsatt ikke engang innlevert til transportør av Chilli.... Vis mer
Styr unna! Bestilte 6 spisestoler til 2 000 kr/stk. Etter kort tid ble det klart at stolene ikke tålte at man lente seg tilbake i dem, på grunn av en konstruksjonsfeil Chilli brukte lang tid p... Vis mer
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon, levering på fortau/hjem ble bestilt. Fikk hentemelding på pakke fra posten, via en annen selskap Vida XL. her er det klart at de ikke... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg bestilte 2stk.nattbord
Jeg bestilte 2stk.nattbord. Ble sendt ut av VidaXL. Veldig dårlig kvalitet. Alle kantene knuste og fylte på lim som er alt for mye.
Totalt amatørskap
Totalt amatørskap. Bestilte Oxford sofa og lenestol (Howard-stil) Bildene på nettet samsvarer ikke med varene vi mottok. Stoffet og sømmene av dårlig kvalitet. Svak kundeservice, og det tok nesten en måned (!) før jeg fikk returslipper og retur. Styr unna.
SKANDALE TIL 25298KR! CHILLI!
Fekk nye sofaen min idag og den var ikkje førborra hull i eller hull te skruene eller bruksanvisning med følgte ringte men dei hadde ikkje bruksanvisning på nett og kunne ikkje hjelpa. Søkte på nett ette sofaen den var ikkje å finne ikkje på siden deires eingång! Merkelig! Når man betaler 25298 for ein sofa forventer man at den e strøken! Den e full av mugg/skrap/merker/ting så ikkje burde vore der! Ein stor SKAM! Dette må ORDNES STRAX! mange bilder!
Misvisende bilder og total feil beskrivelse av varer
Jeg fant en sofa som jeg virkelig likte, men på bildene på nettsiden var det litt vanskelig å skjønne om stoffet var tekstil eller lær. Jeg hadde veldig lyst på den i lær, og ringte og fikk bekreftet hvilken av fargene som var tekstil, og hvilken som var lær/skinn. Bestilte en skinnsofa, og når den kom var det tekstil stoff! Bra jeg sjekket det med en gang, slik at jeg kunne be bring om å ta den med tilbake med en gang. Nå krever chili at jeg skal betale kostnader for retur.
Lett å bestille sp få æ se hvor lang tid det tar å få varen😊
Vi får se hvor lang tid det tar å få varen😊
Alt gikk fint men når man oppdager at…
Alt gikk fint men når man oppdager at varen kommer fra en annen leverandør hvor prisen er lavere blir man overrasket og føler seg litt lurt.
Veldig fornøyd med varene 🙂 Eneste…
Veldig fornøyd med varene 🙂 Eneste minuset var at bilen som fraktet dem, røyk motoren. Men alt ble godt dagen etter, da varene kom og de ble kjørt opp og inn i leiligheten, noe vi ikke hadde bedt om 😄
Jeg bestilte døren
Jeg bestilte døren. I beskrivelsen står det at levering tar 5-10 virkedager. Den samme informasjonen står på den bekreftede bestillingen med estimert leveringstid 16. mars. Produktet ble imidlertid ikke levert. Jeg tok kontakt angående produktet og fikk svar om at ditt produkt kan leveres i begynnelsen av april. Bestillingen min var 5. mars. Jeg er veldig skuffet og jukset. Jeg vil ikke anbefale dette selskapet til noen.
Lett å finne produkter jeg er ute…
Lett å finne produkter jeg er ute etter. Rask levering. Varene står til forventningene.
Styr unna!
Bestilte en seng, to såpedispensere og et sidebord.
Sengen kom praktisk talt i småbiter. Jeg brukte 8-10 timer på å skru den sammen. I tillegg var det masse småskader og treverket var så tørt at det stadig sprakk.
Såpedispenserne kostet 400 pr stk og kom i en forsendelse et par uker senere. Jeg tenkte at de i hvertfall må klare å levere skikkelige såpedispensere. Men nei, dessverre. Det er så elendig kvalitet at det ser ut som det er billig leketøy man har kjøpt. Ringte kundeservice ang. retur. De var særdeles utrivelige. Det står i kjøpsbetingelser at det koster 995 kroner å returnere varer.
Har ikke pakket opp sidebordet, gruer meg:)
Jeg har ikke opplevd at det er vanskelig å komme i kontakt med kundeservice, men jeg angret litt på at jeg ringte dit også da jeg hørte hvilken tone man blir møtt med der.
Varer fra chilli.no er rett og slett penger ut vinduet. Håper dette helper andre til ikke å gå på samme blemme. Anbefaler å handle andre steder. Det hjelper ikke at det er litt billigere når det man får er noe helt annet enn forventet.
Dere må ikke finne på å handle på denne…
Dere må ikke finne på å handle på denne nettbutikken. Elendig kundeservice. Vi fikk deffekt sofa og krangla 1/2 år før vi fikk ny som var verre. Nå etter nesten 1 år ser ikke sofan ut selv om den nesten ikke er i bruk pga at den er ødelagt. Det er vist normalt at sofan slipper stoffet, at det blir hull i stoffet og at den synker så vi nesten sitter på gulvet. Det er vist normal bruksslittasje!!
Ikke fornøyd fordi har ingen…
Ikke fornøyd fordi har ingen informasjon om min bestilling
Enkel og grei handleopplevelse.
Uhørte fraktkostnader!!!
Bestilte 5 putetrekk med størrelse 45x45 cm. Fraktkostnaden er 799,- kroner!!! Det er uhørt! Dere burde fjerne «Lave fraktkostnader» fra nettsidene deres.
Mvh Korn Heide-Aas
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








