Først var jeg fornøyd med produktet. Men det er går ikkje an å bestille nye puter eller trekk som gjør at du må bestille en helt ny sofa ( i min tilfelle). Kundeservice umulig å nå. Umulig å sende inn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det sto oppgitt «rask levering» og en leveringstid på 5–10 virkedager da jeg bestilte varen. Nå har det gått omtrent tre uker, og varen er fortsatt ikke engang innlevert til transportør av Chilli.... Vis mer
Styr unna! Bestilte 6 spisestoler til 2 000 kr/stk. Etter kort tid ble det klart at stolene ikke tålte at man lente seg tilbake i dem, på grunn av en konstruksjonsfeil Chilli brukte lang tid p... Vis mer
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon, levering på fortau/hjem ble bestilt. Fikk hentemelding på pakke fra posten, via en annen selskap Vida XL. her er det klart at de ikke... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Verste butikken jeg har vært borti
Verste butikken jeg har vært borti. Dårlig kvalitetsmat, dårlig holdning. Nerver være tilbake igjen.
Svindel
Mottok en svært skadet vare. Sendte skademelding og har sendt utallige mail.
De svarer ikke på mail , chat slår seg av ved dialog, eller agenten avslutter chat. Telefon er stengt og i dag blokkerte de meg på mail.
Aldri opplevd lignende!
Dette er et svært useriøst firma- ren svindel!
MÅ IKKE HANDLE AV DETTE FIRMA!
Verste butikken jeg har vært borti
Verste butikken jeg har vært borti. Bestemmer selv leveringsmåte, hvor du betaler for hjemlevering men kommer i butikk.
Ingen kundeservice, chat slår seg av ved dialog. Telefon har vært stengt i 2 uker nå og har sendt flere mail, ingen svar.
Meget dårlig! Pass på!
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon, levering på fortau/hjem ble bestilt.
Fikk hentemelding på pakke fra posten, via en annen selskap Vida XL. her er det klart at de ikke driver butikk lengre men er kun et mellomledd. Har prøvd flere uker med refusjon, men telefon er død og kundeservice avsluttet samtaler på chat.
Håper ingen handler her igjen, bare les anmeldelsene!!
Styr unna for envhver pris!!!!!
Styr unna alt av kunstrotting utemøbler, disse er av så hindsides elendig kvalitet at man nesten ikke tror det er sant. Rottingen tåler ikke solpåkjenning og blir sprø og sprekker og ryker opp etter 2 års bruk. Det innvendige stål skjelettet er av stålrør som er så tynne som papir-tykkelse i stålet og er så dårlig sveist isammen og mangelfullt overflatebehandlet at de ruster i stykker sønder og sammen etter kort tids regn påkjenning, dette er etter drøye 2 års bruk. Det er heller ingen vits i å prøve å klage til dette møkka selskapet, de avslår all form for reklamasjon tvert med stadarisert copy/paste tilbakemelding om at skadene kommer av feil bruk. Legg heller til noen tusenlapper og kjøp av en seriøs aktør enn å kaste vekk penger på dette søppelet. STYR UNNA!!!!
Kjøpte en romdeler som aldri kom frem
Kjøpte en romdeler som aldri kom frem. Ikke kjøp herifra!
Rask og grei levering
Rask og grei levering , de sendte ut sofa innenfor det som de lovte på nettsiden. (2-3 ukers vente tid)
Helt ugreit
Helt ugreit. Svindel på det groveste. Bestillte en seng for 1 mnd siden. Fikk et sporingsnummer og beskjed at bring har stor pågang. Da jeg kontaktet bring opplyser bring at sengen var sendt med feil leveringadresse og det var aldri noe seng på vei til meg. Helt umulig å kontakte chili på tlf eller epost. Jeg skrev flere titalls eposter om hendelsen men fikk etter en mnd altså 2 uker etter at bring informerer om at sengen var levert tilbake til bring at jeg skal stå får retur avgift på nesten 1000 kr. De forlanger betaling på retur på en vare som aldri var sendt engang + mer enn 1 mnd ventende på en seng som aldri var på vei til meg. Helt merkelig at de kan holde på slikt
Jeg bestilte et kjøkken bord som kom…
Jeg bestilte et kjøkken bord som kom etter 6 uker og skadet, snakket med Kundeservise og sendte reklamasjon sak nå har gått over 2 uker ingen tilbakemelding. Prøvde å ringe på tlf kommer allderig videre. Sendte et klage skjema på nytt men ingen svar. Hva skal jeg gjøre har betalt over 4000kr for spisebord. Kjempe dårlig servise.
Dette er ikke en seriøs bedrift
Dette er ikke en seriøs bedrift. De har stengt kundeservice telefonen i flere dager. Leser at Trademark som eier Chili har økonomiske problemer. Jeg har et stort innpakket bord og fot, som jeg ikke får retursedler jeg ble lovet på et ødelagt bord over telefon for mer enn en uke siden. Jeg ble fortalt at dette skulle komme på epost senest dagen etterpå, men har ikke mottatt. Jeg mener dette er ren svindel. Styr unna Chili og Trademark. De har økonomiske problemer og kunder får ikke returnert varer som ikke er slik de lovet.
Bestilte en markise fra Chilli.no
Bestilte en markise fra Chilli.no, ble meget skuffet da markiser kom fra vida.xl.no(aldri hørt om dette nettselskapet) Har nå holdt på å montere denne markisen i to dager, ennå ikke i mål. Pakkene var opprevet og rullen som markisen var bulken, manglet også en del, bruksanvisning helt uforståelig.
Misvisende bilder i annonse
Lette lenge etter garderobeskap på nett, så fant jeg et hos chilli.no som var helt perfekt i fargen.
Fikk bekreftelse på mail etter fullført kjøp. Der bekreftes det igjen at jeg vil motta skapet innen 12-20 dager.
Det tok visstnok 25 dager, men ok. Var redd det skulle ta enda lengre tid. Derfor 2 stjerner.
MEN skapet er HELT annerledes i fargen.
Veldig misvisende bilder i annonsen.
Hadde aldri kjøpt denne fargen, om jeg hadde visst.
Orker ikke alt styret med retur osv osv.. Så må beise det…
I tillegg er det 1 kg. med skruer som må sorteres i en time, og så å si umulig å skjønne monteringsanvisningen.
Etter flere timer med montering endrer jeg fra 2 til 1stjerner. IKKE verdt pengene i det hele tatt.
Angrer på hele kjøpet. Dårlig kvalitet, belysningen som skulle følge med er heller ikke med, og riper/skader her og der.
Får ikke kjøpe reservedeler som finnes på lager
Poster denne på nytt, da Chilli rapporterte forrige tilbakemelding og ikke var fornøyd med en noe "krass ordbruk"..
Kjøpte en sofa, som vi for øvrig er veldig fornøyd med. Dessverre har vi greid å ødelegge en pute og henvendte oss til Chilli for å kjøpe en ny. Der får vi beskjed om at de ikke kan selge oss en ny pute, men om det er en pute som er defekt innenfor reklamasjon (produktfeil), har de pute å sende oss. Med andre ord kjøper man altså en engangssofa som ikke kan repareres (om det er din feil) fra denne drittbutikken. "David H." på kundeservice oppførte seg arrogant, gadd ikke undersøke eller hjelpe oss. Vedkommende burde funnet seg en ny jobb som ikke innebærer kundekontakt..
Til informasjon kunne den samme reservedelen kunne skaffes hos Trademax.
Kjøpte utemøbler fra Chilli
Kjøpte utemøbler fra Chilli. Etter 3 uker sprekker finish. Utrolig dårlig kvalitet - deretter blir reklamasjon avslått pga at de sier leverandør ikke aksepterer reklamasjonen - Hold dere unna Chilli - meget dårlig erfaring
Neste blir nå å oversende krav
Manglet ramme til senga
Manglet ramme til senga, og fikk ikke noe ordentlig svar på når de kan få levert siste delen til senga. Har gått en uke nå, uten at vi har fått bekreftelse på reklamasjonen eller senga…
Skadde varer og frekk kundebehandler
Første gang jeg fikk utesofaen var den skjev i ryggen, og hadde diverse små skader. Jeg tok kontakt, og fikk tilsendt ny sofa, og fikk beskjed om å kaste utesofaen som var skadet fordi det ville koste mere for dem å få den i retur. Da den nye utesofaen kom var den skadet på akkurat samme måte, men i tillegg var foten knust.. dette betydde for min del at store deler av min sommer gikk til å vente på en utesofa, som jeg ikke fikk brukt under sesongen.. sender inn ny klage, men hører ingenting og må ringe dem, etter 2-3 uker får jeg kontakt. Imellom tiden kjøpte jeg utesofa fra en annen forhandler, og kvittet meg med den andre som også var ødelagt (mye fordi at det var det jeg fikk beskjed om første gangen, og fordi jeg ikke har plass på balkongen min til to utesofaer).. denne damen som da tok kontakt med meg på tlf ville at jeg skulle sende henne sofaen i retur, og jeg forklarte situasjonen og at jeg hadde fått beskjed første gang om å kaste den. Jeg forholdt meg helt rolig, men denne damen begynte å hisse seg opp og framstod som veldig fiendtlig og nedlatende. Hun brukte hersketeknikker for å få overtaket i samtalen, og jeg ble så forferdet at jeg til slutt måtte legge på. Hun var rett og slett helt forferdelig å snakke med.. derfor ønsker jeg at INGEN andre skal ha samme opplevelse som meg, styr unna hele kjeden, om det er denne måten de behandler betalende kunder!
Svindel, dårlig kvalitet og elendig kundeservice
Kjøpte et bord av de beregnet for utendørs bruk. Dette begynte å sprekke opp og gå i oppløsning etter kun 4mnd utendørs. Kundeservice nekter å behandle reklamasjonen og svarer arrogant på alle henvendelser.
STYR UNNA DENNE SVINDELBUTIKKEN
Jeg lurer på om Chilli butikken tror at…
Jeg lurer på om Chilli butikken tror at de er det samme som Chilli landet og derfor det tar sååååå lang tid å levere de varene som vi kundene bestiller hos dem?Også var det SVEA som de er tilknytet til....uff, jeg tror ikke det blir mange seriose kunder som velger dere. Det har jeg erfart rett før helgen- mine opplevelser er beskrevet på Trustpilot om SVEA bank.
status for min ordre har vært lik siden
status for min ordre har vært lik siden bestilling den 1.5 og har heller ikke fått svar på henvendelse på Mail når jeg etterlyser bestillingen.
Svindel
Svindel! Styr unna. Bestilte et vetrineskap fra de, fikk sms fra posten at det er var en pakke på vei til meg fra Vida XL en annen nettbutikk og ikke Chilli. Der de også solgte det samme for 700kr billigere. Prøvde å angre kjøpet fikk beksjed om at jeg måtte betale 799kr i retur avgift. Styr unna dette svindel selskapet. Hvis du finner noe du ønsker å kjør et google søk på det. Du vil finne ut at masse de selger er det andre som selger mye mye billgere
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








