Logoen til Joseph Cheaney & Sons
Besøk nettstedet

Joseph Cheaney & Sons Anmeldelser 

1 396
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Skofabrikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing experience from Andrea and the customer services team. I phoned up as my order had not been dispatched for a few days and it was urgently required. Andrea reassured me this was because... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I have finally convinced my wife to follow my lead and as a result I purchased for her a pair ladies boots.She agrees the construction is what is expected from a leading brand. Andrea in customer s... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Absolutely blown away by the customer service. Louise and the repairs team have done an outstanding job with fixing my husband's leather boots. They were relatively new but he got soaked in a downp... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service, assistance and advice given by the 2 staff in your Edinburgh store. They did everything that they said they would do and well within the timescales that they indicated. They also ha... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Skofabrikk
  2. Støvelbutikk
  3. Skomaker
  4. Skobutikk
  5. Fottøysgrossist
  6. Smokingbutikk

Skrevet av virksomheten

At Cheaney, we believe that classic styles gain their reputation not by refusing to change, but through their ability to adapt to a world of constant variation - it is this innovation that has kept us at the forefront of English shoemaking for 135 years.

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(1 396)

46 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service !

Excellent service from a tradition brand. I ordered a nice pair of oxfords which unfortunately were too tight for my feet. The quality of the shoes was impeccable and even if I had to send them back, all went smooth as butter.

Für Lieferungen nach Deutschland läuft alles top mit Global E und DHL Express, die Rücksendung ist auch ganz gut geregelt.

Thank you John for your support, see you soon.

22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent

Excellent. Fast delivery service and superb, comfortable shoes. I’ve worn Cheaney shoes for years and have never been less than completely satisfied.

9. juli 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Customer Service Let Down

I have bought shoes from here for ten years loving the quality of the product, design and heritage.

With more than ten pairs of shoes in the wardrobe I am sorry to write that on customer service they have really let me, and their brand down.

At the start of the year I sent a pair of boots for refurbishment and it took three months for them to come back - when they did they were a different colour. On a monthly basis I have called in to find out status on resolution. Laterly asking if I could be provided a new pair of the same shoes after no other resolution was being offered.

Now almost 2/3 through the year I have chased to be told the shoes are back for collection and should now be the right colour again.

Beyond that an apology for the trouble, no mention of a refund on the refurbishment or any acknowledgement for the inconvenience or poor service.

14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Joseph Cheaney & Sons

Svar fra Joseph Cheaney & Sons

Thank you for your feedback. We are sorry to hear you feel our customer service let you down.

Upon looking at our records we can see that you requested the boots to be recoloured to our new ‘Dark Leaf’ colour. After we had completed this you decided that you didn’t like the colour.

We stripped back the colour to make it lighter as requested, I understand that we did this twice to try and make the colour to your liking. This does unfortunately take time.

I can confirm your boots are waiting for collection and they look great. So, we hope you now continue to enjoy wearing them. Cheaney HQ

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv