Très bonne qualité du cadre 80x60 reçu, accessoires adéquats bien conseillés pour mise en place du tableau, emballage et livraison parfaites. Je recommande fortement cette entreprise.
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J'ai commandé une caisse américaine sur-mesure. Site très intuitif, résultat PARFAIT ! et la commande est arrivée bien plus vite que prévue. un grand merci :D
Quel plaisir de travailler avec une entreprise comme la votre: Qualité des produits, j'ai commandé une caisse américaine, très belle moulure épaisse, peinture noire satinée d'un bel aspect et châss... Vis mer
Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... Vis mer
4,8
Enestående
206 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
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J'ai commandé un châssis à monter
J'ai commandé un châssis à monter.
Ma commande était : 262cm x 100cm
Le châssis a été monté par un professionnel, dans les règles de l'art.
Au final les dimensions étaient de 162,5cm x 101cm, donc pas celles demandées, Impossible donc d'encadrer ce chassis dans un cadre très coûteux commandé sur mesure.
Conclusion : je ne sais pas mesurer, le châssis a été mal monté, je suis un menteur etc . etc , telles sont les réponses du service client.
Ça me servira de leçon, dans cette entreprise, le client n'est qu'un "cochon de payeur" et il ne doit surtout pas réclamer.
Mais j'ai confiance en le karma...
3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chassis En Bois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons avant tout à rappeler que nous prenons chaque réclamation client avec sérieux. Lorsqu’un problème est avéré de notre côté, nous assumons bien entendu pleinement nos responsabilités.
Concernant votre commande, nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier la situation.
Tout d’abord, les variations de dimensions après montage d’un châssis à clés sont explicitement mentionnées sur notre site, à plusieurs endroits et dès le début de la présentation du produit. Il est clairement indiqué que, selon l’ajustement des baguettes et l’insertion des clés de tension, un châssis monté peut présenter quelques millimètres supplémentaires par rapport aux dimensions initiales des baguettes. Une variation de l’ordre de 5 mm sur la longueur reste donc techniquement possible et conforme aux informations fournies avant la commande.
En revanche, concernant la dimension annoncée de 101 cm, nous vous avons expliqué lors de nos échanges que nous ne commercialisons pas de baguettes de cette longueur. Cette mesure ne peut donc pas correspondre aux éléments fournis par nos soins. Afin d’identifier précisément l’origine de cet écart, nous avons proposé une démarche simple et objective : démonter le châssis pour mesurer individuellement les baguettes. Cette étape permet habituellement de distinguer une erreur de mesure, un ajustement de montage ou un autre facteur extérieur.
Vous n'avez malheureusement pas réalisé cette simple vérification malgré plusieurs demandes de notre part.
Notre rôle, dans le cadre du service après-vente, est d’analyser les situations de manière factuelle afin d’apporter des réponses justes et adaptées. Cela implique parfois de demander des vérifications complémentaires, non par défiance envers le client, mais parce que l’expérience montre que de nombreux litiges trouvent leur origine dans un malentendu, une erreur de montage ou de commande.
Nous restons bien entendu ouverts au dialogue et disponibles pour poursuivre l’échange de manière constructive, dans un esprit de compréhension mutuelle. En revanche, nous ne pouvons donner suite à une réclamation lorsque les éléments fournis ne permettent pas d’établir une erreur de notre part.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à un ressenti négatif et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre l’analyse de manière objective et apaisée.
Cordialement,
L’équipe du service client
Qualité livraison et produit
Livraison dans les délais. Emballage robuste. Produit respectant parfaitement les demandes et de qualité. Je recommande
3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
commande sur le site
commande sur le site , expedition et produit parfait ! merci ! à renouveler !
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Caisses américaines
Produits de qualités fabrication et livraison rapide. Je recommande à 100%.
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super, prix aspect, emballage
Très beu travail, prix très correct, emballage top, je recommande ce site sans problème
5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
très bel encadrement de qualité
très bel encadrement de qualité
facile à installer
respect des bonnes tailles
livraison rapide
tout est parfait à recommande
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit et accessoires Impeccable
2eme commande chez eux, tout est nickel.
Tout est bien expliqué sur le site.
L’emballage soigné
RAS
2. desember 2025
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Site clair et efficace
Site clair, simple et efficace. la commande est conforme, la livraison est conforme et le produit est bien emballé. Les délais sont tenus, je suis satisfaite de ma commande.
28. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Envoie rapide dans un cartons très bien…
Envoie rapide dans un cartons très bien protégé. Je suis aussi très satisfait de la qualité, je recommande sans hésitation.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Parfaitement emballé.
Parfaitrment emballé.
Travail soigné
Merci.
13. november 2025
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Livraison respecté
Livraison respecté, emballage de bonne qualité...même très bien emballé.
Réponse rapide à mes demandes.
Que du positif sur cette première livraison.....
7. november 2025
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Formidable
Formidable, produit impeccable, on peut avoir la taille que l’on désir et en plus livraison rapide super très bonne entreprise encore merci
10. november 2025
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Très satisfait.
Le site est suffisamment clair et détaillé. Livraison effectuée dans des délais raisonnables. L'emballage est parfait avec tout un tas de cales mousses pour protéger cadre bois et caisse américaine. Il m'a ensuite fallu tendre la toile (achetée séparément) sur le châssis bois avant de fixer le tout sur la caisse américaine. Rien de compliqué.
4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Quel plaisir de travailler avec une entreprise comme la votre
Quel plaisir de travailler avec une entreprise comme la votre:
Qualité des produits, j'ai commandé une caisse américaine, très belle moulure épaisse, peinture noire satinée d'un bel aspect et châssis nu sur mesure parfait.
Emballage très soigné et sécurisé, expédition rapide en point relais.
Merci
29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très Bonne site internet
Très Bonne site internet . A Recommané 100% Fiable J'ai commandé de grandes chassis de deux meters .
Je les ai reçu sans soucis
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cadre pour peinture
J avais besoin de cadre pour les tableaux que je peins. J ai trouvé ce site par hazard en cherchant sur le net.
J'ai hésité longuement avant de commander.
Je me suis lancée en suivant à la lettre les instructions et en lisant les descriptifs.
J ai commandé un cadre pour commencer.
Je suis tellement satisfaite que je ne passerai que pas ce site dès que j aurai besoin d un cadre que ce soit pour une peinture ou pour une photo.
Merci beaucoup pour ces jolis cadres
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très très PRO
Je commande toujours chez eux car très satisfait du produit, de la qualité, de la rapidité et c'est un pro qui le dit ;) Merci à vous
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un encadrement américain quatre fois moins cher.
Grande rapidité de livraison et parfait conditionnement. Les onglets sont parfaitement exécutés.
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit d'un bon rapport qualité prix
Produit d'un bon rapport qualité prix. Du sur-mesure à prix correct, cela offre une souplesse pas toujours évidente à obtenir chez d'autres spécialistes. Livraison soignée.
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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