DO NOT order from these people. I placed an order for one top, it took over a month to arrive, despite my trying to cancel the order because it was taking so long. When it did arrive, it wasn't even t... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
SCAM STORE, do not buy from them. I'm not sure where they are stealing the model photos and clothing items from, but they are not shipping the items after you pay and do not follow up with shipping no... Vis mer
I ordered a top from Charlie Suede about 3.5 weeks ago, and it only arrived today. It took two full weeks just to receive a shipping confirmation. When I contacted customer service, I was simply... Vis mer
Selskapet har svart
I got the kaye top and just wore it out last week! I’m super happy with the purchase and would definitely buy again. No complaints, it’s super comfy super cute and not too tight around the neck which... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
London based women's fashion brand shipping your favorite pieces worldwide.
Kontaktopplysninger
10385 San Sevaine Way, 91752, Jurupa Valley, USA
- info@charliesuede.com
- charliesuede.com
1,9
Under middels
64 anmeldelser
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
NEVER buy from this company
NEVER buy from this company. The clothes took over a month to arrive. Clothes bad quality and not as shown on website. Very expensive for what you get. Customer service appalling. Have been trying to get refund for months but keep avoiding doing so. Will not give me a number to call or a managers name.I am over £50 out of pocket.
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Charlie Suede
Hey Freya! I'm so sorry to hear this. We provide help trough instagram aswell! Please let me know your order number so we can make this right!
Such bad quality and really high prices!
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Charlie Suede
Hey Kiki! I'm sorry to hear this, what exactly did you not like? We strive for the best quality avoiding polyester and other lower quality fabrics as much as possible. If items are damaged we provide a full refund.
Avoid this brand at all costs
I placed a £120 order and when I requested a refund, I was told that disliking the products wasn’t a valid reason for a refund?
The items look completely different to the photos. They arrived without basic wash labels, sizing information, or tags, clearly straight from a factory, with no attention to sizing or design.
Customer service was equally disappointing (they will just ignore you).
Do not waste your money or time here. You will not get it back. Shop on Shein instead, same quality and at least you’ll get a refund!
15. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Charlie Suede
Hey Isabelle! I'm sorry to hear your bad experience. Our items always come with a refund tag, charlie suede label, thank you card and bag. We provide service trough email and instagram. Please send me your order number so I can help you!
My order took 2 weeks to come
My order took 2 weeks to come. I ordered XS and the items were way to bigger. Refund policy does not include sales items (BE AWARE). I have requested a refund as the items do not fit and I have not had a response.
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.