Centralparking Anmeldelser 

Bij aankomst 30 min op mijn auto moeten wachten ! Je kan niemand telefonische bereiken je krijgt alleen een stom bandje die je kan afluisteren en keuze kan maken over auto brengen of ophalen en dan word de verbinding weer verbroken ! Slechte service ooit ! Ik heb vaker vale geparkeerd. Maar centralparking nooooit meer ! Zeker geen aanraden !

Bij vertrek een half uur staan wachten, gelukkig waren wij ruim op tijd voor de vlucht, anders hadden we hem niet gehaald. Bij aankomst om zes uur 's ochtends (dus geen drukte op de weg die vertraging zou kunnen verklaren) langer dan een half uur in de kou staan wachten.

25 minuten wachten is wel heel lang om de auto te brengen

Voor de eerste keer gebruikgemaakt van Central Parking, geboekt via de website van Parkos. Zowel het afgeven als het ophalen van de auto verliep aanvankelijk zonder problemen. Echter, enkele dagen na terugkomst van onze vakantie ontvingen we een boete van €129 van de Koninklijke Marechaussee. Onze auto had te lang stilgestaan, en de tijdsaanduiding op de boete liet zien dat dit gebeurde terwijl wij al ruim een half uur binnen op Schiphol bezig waren met het afgeven van onze bagage. De chauffeur was dus blijkbaar niet direct weggereden.

Ik heb dit gemeld bij Parkos, die mij adviseerde rechtstreeks contact op te nemen met Central Parking. Dit heb ik per e-mail gedaan, zodat ik mijn uitleg goed kon geven en foto’s van de boete en het tijdstip van het afgeven van de sleutel kon meesturen. In eerste instantie kreeg ik te horen dat wij ruim een half uur te laat waren, wat niet klopte. Na een verdere toelichting per e-mail liet Central Parking weten de boete voor hun rekening te nemen.

Gisteren heb ik het geld ontvangen. Wat begon als een negatieve eerste ervaring, hebben ze uiteindelijk weten om te buigen naar een positieve ervaring!

Worst service I’ve experienced so far!

After arriving at the airport, I had to search for a long time to find an employee who would take my vehicle.

After handing over my car, a parking fine for illegal parking was issued. When I picked up my vehicle, an employee handed me the fine and said I could submit the fine notice to Centralparking for payment.

However, Centralparking refused to cover the costs.

I will never use this service from Centralparking again.

If I can I would leave negative stars! Terrible customer service & car can’t back damaged!! DO NOT use!!!!

Al meerdere malen gebruik gemaakt van Centralparking. Alle keren een prima ervaring gehad. Chauffeurs netjes op tijd, geen gekke kilometers of schades. Gisteren kreeg ik ineens een parkeerboete van 129 euro omdat mijn auto te lang stil had gestaan op een kiss & ride plek. De chauffeur was blijkbaar niet direct weggereden. Dit gemeld bij Centralparking en dezelfde dag nog een mail gekregen da ze de bekeuring voor hun rekening nemen. Top geregeld!

Zeer teleurstellende ervaring met Central Parking Schiphol – absoluut afraden!

Mijn ervaring met Central Parking Schiphol was ronduit schandalig. Bij het ophalen van mijn auto bleek er schade te zijn veroorzaakt door hun personeel. In plaats van dit op een professionele en klantgerichte manier op te lossen, kreeg ik direct de schuld toegewezen. Ze beweerden dat de schade al aanwezig was en dat het mijn verantwoordelijkheid was om foto’s te maken. Dit terwijl zij als bewaarnemer verantwoordelijk horen te zijn voor mijn voertuig!

Wat het nog erger maakt, is dat ze glashard hebben gelogen door te beweren dat hun personeel mij vooraf heeft geïnformeerd dat de schade er al zat. Dit is absoluut onwaar. De schade was overduidelijk veroorzaakt tijdens hun beheer: het was zichtbaar te wijten aan hun onzorgvuldigheid. De parkeerplaats heeft een hoogteverschil van zo’n 10 cm tussen het asfalt van het oprijpad en de zandplek waar de auto werd neergezet. Het is duidelijk dat hun chauffeur hier veel te hard is ingereden.

De houding van Central Parking is werkelijk beschamend. Er is geen enkele servicegerichtheid, geen enkele bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen, en ze doen er alles aan om hun eigen fouten in de schoenen van de klant te schuiven. Dit bedrijf toont geen respect voor zijn klanten en al helemaal niet voor hun eigendommen.

Ik raad iedereen ten zeerste af om ooit gebruik te maken van hun service. Dit is niet alleen een kwestie van slechte service, maar ook van gebrek aan integriteit. Kies een betrouwbaarder alternatief – uw auto is hier absoluut niet veilig.

Ik wil mijn grote ontevredenheid uitspreken over de parkeerservice van Centraal Parkeren bij Schiphol. Mijn ervaring was ronduit teleurstellend en heeft niet alleen geleid tot schade aan mijn auto, maar ook tot een gebrek aan professionaliteit in de afhandeling van mijn klachten.

Bij het terugbrengen van mijn auto op 5 januari constateerde ik direct ernstige vochtschade aan de binnenkant van mijn voertuig. De bijrijdersstoel was doorweekt, de achterbank was nat, en papieren en eigendommen in mijn auto waren beschadigd. Het probleem was overduidelijk aanwezig, maar de medewerker van Centraal Parkeren meldde hier niets over en verdween snel na het overhandigen van de sleutels en liep niet mee naar de auto. Dit voelde alsof het probleem bewust werd verzwegen.

Wat de situatie nog frustrerender maakte, was dat ik direct na ontdekking van de schade niet kon melden bij de medewerker op Schiphol. Ik heb ter plaatse telefonisch contact proberen op te nemen. Tot mijn verbazing kreeg ik geen gehoor, waardoor ik geen mogelijkheid had om de schade ter plekke vast te laten leggen. Dit gebrek aan bereikbaarheid en verantwoordelijkheid is onacceptabel voor een dienstverlener.

Ik heb sindsdien meerdere keren geprobeerd om in contact te komen met Centraal Parkeren via e-mail, waarbij ik duidelijke en uitgebreide meldingen van de schade heb gemaakt, inclusief foto's. Tot op heden heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en nalatigheid in het oplossen van het probleem toont een totaal gebrek aan respect voor hun klanten.

De gevolgen van deze vochtschade zijn aanzienlijk. Naast het feit dat ik gedwongen was om 1 uur en 40 minuten in een natte auto naar huis te rijden, is mijn voertuig nog steeds onbruikbaar vanwege de vochtproblemen. Dit vereist professionele droging en herstel, waarvan ik verwacht dat dit door Centraal Parkeren vergoed wordt.

Kortom, deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Centraal Parkeren volledig geschaad. Als klant verwacht je een professionele en zorgvuldige service, zeker bij een valet-parkingdienst. Helaas heb ik het tegenovergestelde ervaren: nalatigheid, gebrek aan verantwoordelijkheid, en totaal geen nazorg.

Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je je auto toevertrouwt aan deze organisatie. Je verwacht een veilige en betrouwbare service, maar dat is hier duidelijk niet het geval. Mocht ik alsnog een reactie ontvangen en een passende oplossing krijgen, dan zal ik mijn review bijwerken. Maar op dit moment kan ik deze parkeerservice absoluut niet aanbevelen.

Geen fatsoenlijk contact te krijgen met dit bedrijf. Snachts een uur moeten wachten op iemand bij vertrek. En op de ophaaldag een half uur buiten staan wachten op de auto. Kies liever een duurdere betrouwbare partij!

Hele goede service tegen een hele goede prijs. Wij hebben twee dagen vlucht vertraging gehad en ze waren hiervan volledig op de hoogte. Je kon de klantenservice goed bereiken en de communicatie was perfect. Ik kan het iedereen aanraden om je vakantie goed en relax te beginnen. Je wordt afgezet en afgehaald bij vetrekhal 3.

Ik heb mijn auto ingeleverd bij deze organisatie met nog 80 kilometer te gaan in de tank. Kreg de auto terug met deze teller op 0! Daarbij was duidelijk dat er met de auto geknoeid is, de setting was van 'efficiency' naar 'comfort' gezet, de temperatuur van de bijrijder was op 27 graden (!) gezet. Ook was er een onbekend adres in Almere ingevoerd in de GPS. ga deze club NOOIT meer gebruiken en raad iedereen af dat wel te doen.

Onpersoonlijk via een bandje. Je spreekt geen werknemer om te vragen hoe of wat. Bij terugkomst bijna een uur moeten wachten omdat ze liegen over het feit de auto is onderweg. Nooit meer

Slecht slecht slecht!!!!! Jongeman op schiphol die het moest coördineren kon contract niet vinden, ook al lieten we het online zien. Liet ons staan. Bijna vlucht gemist, via langparkeren op nippertje gehaald omdat we extra vroeg waren.

Omdat wij later zouden aankomen als aangegeven, heb ik gebeld naar klantenservice. Geen probleem, gewoon een kwartier voor aankomst het keuzemenu intoetsen. Afhalen na aankomst terug was ook geen probleem. Graag tot een volgende keer

Ik ben met een volle tank aangekomen en ik reed twee weken later met een lege tank weg.
Contacteren van dit bedrijf is ondoenlijk. Inderdaad als verstandige consument nooit hier je auto laten parkeren.

Onze auto afgegeven aan een medewerker op Schiphol tussen vertrekhal 2 - 3. Van daaruit konden wij zonder gedoe snel en eenvoudig inchecken. Bij terugkomst 1/2 uur v.t.v. Contact opgenomen dat wij waren aangekomen. Chauffeur was al aanwezig met onze sleutel. Ga zo door.

Duurde ruim 50 minuten voordat ze de auto kwamen brengen, bij ontvangst van de auto bleek dat ze een flesje parfum uit het dashboard hebben gestolen.

Bij melding hiervan zeiden ze simpelweg dat ze dat niet hadden gedaan en dat ik zelf maar beter moest zoeken.

Verschrikkelijk bedrijf, parkeer hier absoluut niet je auto.

Autobeschadiging, een van de banden van onze (nieuwe) auto was in de zijwand doorboord en de lampjes op het dashboard zijn defect.
Toen we de auto aanzette, brandden er verschillende waarschuwingslichtjes op het dashboord, waaronder die voor olie en ook bandenspanning.
We hebben contact gezocht met het bedrijf. We zullen nooit meer dit bedrijf gebruiken.

Als je eindelijk eens eerder land en dan meer dan 50 minuten op je auto moet wachten dan mag het geen valet parkeren meer heten...helaas,maar weer op zoek naar een nieuwe wel betrouwbare valet parkeerservice

Rob Blauw