Il y a une semaine et demie, j’ai pris rendez-vous dans ce centre pour un simple changement de batterie. Résultat : mon écran a été endommagé pendant l’intervention. Depuis ? Boutique fermée et... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Jag tog med några små noteringar och anteckningar. Utifrån vad jag frågat tidigare och vid köp. Så jag har fått hjälp med det jag frågat. Bestämt mig för att iPhone 17 Pro var rätt för mig, fick en no... Vis mer
Mi sono recato col mio iphone distrutto coperto da Apple Care +, personale gentilissimo e preparato ci ha fatto le pratiche per la sostituzione in garanzia al solo costo della franchigia di 99€. Dovev... Vis mer
Site de Pau, problème du jour :mon mac ne reconnnait plus mon téléphone portable pour le wifi. Très bien reçu, avec bonne humeur, courtoisie et efficacité. Et pour finir la journée, un geste commercia... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Apple Premium Partner con oltre 1300 risorse umane, 130 store in Europa, 105 Centri Assistenza Autorizzata Apple. C&C è anche Apple Authorised Education Specialist e consulenti pronti a supportare il tuo Business. | Avec 130 magasins en Europe, 105 centres de service agréés Apple, C&C Apple Premium Partner c’est 1300 spécialistes, là pour vous aider et vous accompagner dans la recherche de votre équipement. Avec un service dédié aux solutions business et éducatives, il y aura toujours un expert pour vous accompagner. | Apple Premium Partner with over 1300 human resources, 130 stores in Europe, 105 Apple Authorized Service Providers. C&C is also an Apple Authorized Education Specialist and consultants ready to support your Business.
Kontaktopplysninger
Italia
- cec.com
3,8
Bra
3k anmeldelser
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Réparation de mon iPhone 14pro max
Un grand merci à vous ! Vous êtes géniaux !!👌🏻👍🏻
17. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Guillaume
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance ! Bien cordialement
Lo valuterei 0
Lo valuterei 0, tempi di consegna nettamente superiori rispetto ad Apple, 3 giorni vs 30/40 giorni, minimo... e già così fa ridere!! Prezzi di accessori e cinturini superiori rispetto ad Apple; centro assistenza chat, chiamata o altro, nettamente sfavorito rispetto ad Apple per quanto riguarda velocità ma soprattutto gentilezza e modo di porsi con il cliente spesso in maniera sgarbata, C&C veramente ridicoli!! Insomma Apple batte 3-0 C&C e lo fa in maniera netta e schiacciante... perché dovrei comprare da voi? Perché esistete?
17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra C&C Apple Premium Partner
Gentile Stefano, grazie per il tuo feedback.
Esaminando i tuoi punti possiamo dirti che:
- la distribuzione in Italia dei prodotti non viene decisa da C&C. Abbiamo chiaramente ogni volontà a garantire ai nostri clienti approvvigionamento e celerità, ma non sempre riusciamo a farlo;
- i nostri prezzi sono al centesimo quelli di Apple, in virtù del nostro stato di Apple Premium Partner;
- il nostro Customer opera seguendo tutti gli store europei di C&C. I tempi, alle volte, sono superiori rispetto i servizi delocalizzati di altre compagnie. La competenza che garantiamo, così come il problem solving focalizzato sugli store e sull'esperienza in store dei clienti, sono quelli che il nostro stato da Premium Partner garantisce;
- per l'ultimo punto, riguardante il motivo per cui dovrebbe esser nostro cliente, possiamo dirti che il mercato non obbliga nessuno a vincolarsi ad un brand. La recensione di un singolo utente per cui abbiamo disatteso determinate aspettative ha il medesimo peso di una review che invece elogia la nostra realtà.
Siamo focalizzati sulla customer experience ma alle volte ci sono limiti che non dipendono da noi. Chi dovesse gradire il confronto e comprendere quali sono le motivazioni, può scegliere C&C.
Altrimenti noi rimarremo sempre e comunque a disposizione.
Très bon accueil et efficacité
Très bon accueil et efficacité
16. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Stéphanie,
Merci à vous pour votre message, ce fut un plaisir de vous accueillir ! Bien cordialement
Achat d'un iphone
Merci à Sylvain pour ses conseils et sa bonne humeur. A pris le temps avec moi afin que je sois sûre de mon achat. Ne vous pousse pas à la consommation.
Je recommande les yeux fermés.
13. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Astrid
Merci à vous pour votre message envers notre collaborateur, ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous conseiller comme il se doit ! Bien cordialement
Snabb och effektiv service med korta…
Snabb och effektiv service med korta leveranstider
10. oktober 2025
Svar fra C&C Apple Premium Partner
Fantastico! Il tuo riscontro ci incoraggia a migliorare sempre.
Inizializzato il telefono
Sabato scorso ho avuto un problema con il mio vecchio iPhone 15 e non riuscivo a resettarlo. Mi sono recata in negozio e, in poco tempo, mi hanno aiutata a risolvere il problema. Sono stati molto gentili e disponibili.
4. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Grazie mille, Sofia! Siamo felici di averti aiutata a risolvere il problema rapidamente. Ti aspettiamo in negozio quando vuoi!
Merci Éric
Merci Éric !
Super expérience, et super accueil !
Il est de bons conseils, prend le temps pour tout faire correctement !
Vraiment top !
7. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Michel,
Merci à vous pour votre sympathique message envers notre collaborateur, ce fut un plaisir de vous recevoir et vous conseiller comme il se doit
Bien à vous
Ho sempre trovato grande…
Ho sempre trovato grande professionalità in questo negozio. Gli addetti al pubblico devono continuare a lavorare in. questo modo.
7. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Grazie mille, Mauro! Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la tua esperienza con noi.
Personale gentile e competente
Personale gentile e competente, sempre pronto a darti la soluzione migliore per i tuoi acquisti in base alle tue esigenze.
4. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Che piacere leggere la tua recensione, Daniela! Siamo contenti di averti fatta sentire seguita e supportata.
l'assistenza è una presa in giro
sono andata al negozio di via Merulana con il MacBook comprato lì 2 anni e mezzo fa che non si caricava più. L'ho lasciato lasciato all'assistenza fiduciosa che fosse un problema solo delle porte. Mi mandano un preventivo di 600€ per cambiare la scheda che secondo loro si è bruciata insieme ai connettori. Mi avvisano che cambiando scheda ovviamente perderò tutto quello che non ho salvato ( e io in realtà non faccio un backup da un bel pò). Pago la diagnosi e vado via con il pc rotto ma prima di comprarne un altro faccio un tentativo in un centro di riparazione non autorizzato da Apple. In 48 ore ho indietro il computer di nuovo funzionante a fronte di una spesa di 80€.
Per cui torno da C&C a farlo presente, dico che mi sento presa in giro, che hanno sbagliato la diagnosi e per poco non ho buttato il computer. E questo ragazzo mi risponde anche piccato che loro non sono autorizzati a lavorare sul computer ma solo a cambiare i pezzi e non sono tenuti a consigliare un modo alternativo!
Non so che dire se non: RESTIAMO UMANI!
2. oktober 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Gentile Francesca, grazie per il feedback.
C&C è un Service ufficiale Apple. Le procedure che seguiamo per gestire le problematiche e le garanzie che offriamo quando operiamo su di un device, sono determinate dalla azienda che rappresentiamo.
Allo stesso modo lo sono i costi.
Rimaniamo a disposizione.
Svar fra C&C Apple Premium Partner
Che bello leggere la tua recensione, Gabriele! La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Ottima assistenza
27. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Grazie di cuore, Ruggero! È bello sapere che la tua esperienza con noi ti abbia lasciato soddisfatto.
Super expérience
J’achète au moins une fois par an chez C&C Orléans et ils sont toujours agréable souriant et de bons conseils
27. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Bérangère,
Un grand merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir
Cordialement
Molto pratica funzionale e gli addetti…
Molto pratica funzionale e gli addetti super cortesi
26. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Fantastico! Il tuo commento ci sprona a continuare a offrire servizi chiari, rapidi e affidabili. Grazie di cuore, Marta!
Super équipe ....bon relationnel
Super équipe ....bon relationnel
26. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Stéphane,
Merci à vous pour votre message, nous sommes heureux d'avoir pu vous recevoir !
Cordialement
Soddisfatto a 360°.
25. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Grazie mille per il feedback positivo! Ci fa sempre piacere sapere che il nostro impegno è apprezzato.
Le service client est exceptionnel
Le service client est exceptionnel. Ma prise en charge pour l’achat d’un IPad Air 13 est sans remarque.
La personne qui s’est occupée était très agréable.
Je recommande.
25. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Paul,
Merci à vous pour votre message
C'est un plaisir d'avoir pu vous recevoir et prendre en charge votre iPad Air comme il se doit
Bien cordialement
excellent accueil
excellent accueil: amabilité, conseils rapidité...
24. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Bonjour Madeleine,
Merci à vous pour votre message, notre équipe est ravie d'avoir pu vous recevoir
Bien cordialement
Lo spazio C&C Apple di Sassari
Il personale è stato tutto gentile e cordiale, mi ha aiutato a scegliere il prodotto giusto per le mie esigenze e a valutare la forma di pagamento per me più comoda. Alla fine, poi, soprattutto il contributo di Antonio ha permesso la risoluzione di un problema di trasferimento dei dati dal vecchio al nuovo device.
24. september 2025
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Svar fra C&C Apple Premium Partner
Grazie di cuore! È stato un piacere supportarti nella scelta e nel pagamento, e risolvere insieme il passaggio dati. I complimenti verranno certamente riportati al nostro personale.
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