Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat. J’ai envoyé un mail resté... Vis mer
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Ich benutze die Creme Cebelia Soin Extreme seit 5 Jahren. Meine durch ein Phenol-Peeling verbrannte Haut reagiert sehr positiv darauf. Keine andere Creme hat diesen Effekt erreicht. Tagsüber und auch... Vis mer
Vraiment super, service impeccable, livraison rapide, emballage parfait, un cadeau qui fait très plaisir ♥ J'adore les produits CEBELIA. Je n'utilise que cette marque après avoir été déçue de beaucoup... Vis mer
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Les soins Cebelia sont toujours excellents Pas de promesse superficielle Mais des formules efficaces
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Cebelia, l’excellence de la médecine esthétique dans votre salle de bain, pour une approche complète de la beauté : trouvez le produit Cebelia qui vous accompagnera ! Un doute sur l’utilisation d’un produit ? Contactez nous : emma@cebelia.paris
Cebelia: expert de la peau fragilisée pour une cosmétique raisonnée
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- Chez Cebelia, l'efficacité & la sécurité sont notre priorité
- Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs soins pour apporter à votre peau tout ce dont elle a besoin dans le cadre de procédures esthétiques mais également au quotidien.
Kontaktopplysninger
2 rue de Vienne, 75008, Paris, Frankrike
- 0148782113
- emma@cebelia.paris
- cebelia.paris
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Début décembre 24
Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat.
J’ai envoyé un mail resté sans réponse et personne au numéro de téléphone indiqué
Aussi, je trouve que cette façon d’agir n’est pas commercial…
5. desember 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour clarifier les informations concernant la livraison de vos commandes. Après votre première commande, nous avons constaté que l'adresse de livraison était différente de celle souhaitée pour les autres commandes. Nous avons alors essayé de vous contacter à plusieurs reprises, mais malheureusement, nous n'avons pas eu de réponse.
En conséquence, nous avons annulé et remboursé les commandes restantes afin d'éviter toute erreur de livraison.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris ou par téléphone au 01 48 78 21 13. Nous restons disponibles pour résoudre ce malentendu.
Cordialement,
L'équipe CEBELIA
Très bonnes crèmes hydratantes et…
Très bonnes crèmes hydratantes et efficaces!!!!
Très satisfaite de ces produits
1. desember 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous espérons que nos produits continueront à répondre à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
Crème agréable
Bonjour,
J'applique la crème "éclaircissant yeux - cernes pigmentés" pour réduire mes cernes pigmentés mais je n'ai pas encore résultat puisqu'il faut 2 mois d'utilisation bi quotidienne pour commencer à obtenir des améliorations. Donc, patience.
En revanche, le mode d'application, la texture et le parfum sont agréables.
27. november 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, ce type de soin nécessite généralement un peu plus de temps pour montrer des effets visibles. En moyenne, les premiers résultats commencent à apparaître après environ 2 mois d'application bi-quotidienne.
Il est aussi important d'éviter l'exposition au soleil pendant ce traitement et d'utiliser une crème solaire haute protection, même pour des sorties courtes, afin d'éviter tout effet rebond.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter notre service client à emma@cebelia.paris.
À bientôt
L'équipe CEBELIA
Trop tôt pour un avis
Trop tôt pour donner mon avis produits utilisés que depuis 1 semaine. Effets prévus dans 2 mois minimum
30. november 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Mireille,
Vous avez raison, ce type de soin nécessite du temps pour montrer des résultats. En moyenne, les premiers effets apparaissent après environ 2 mois d'application bi-quotidienne.
Il est important d’éviter l’exposition au soleil durant le traitement et d'utiliser une crème solaire haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond.
N’hésitez pas à contacter le service client à emma@cebelia.paris pour toute autre question.
À bientôt
L'équipe CEBELIA
Très contente mes tâches diminues peu à…
Très contente mes tâches diminues peu à peu ,une odeurs très agréable et mes mains ne son pas grâce après l’application de la crème
20. november 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Erika,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
N’hésitez pas à nous partager vos besoins ou questions à l’avenir, nous sommes à votre disposition.
Belle journée à vous,
L'équipe CEBELIA
Très satisfaite
Nette amélioration de l’aspect de ma peau. Plus souple, meilleur teint.
16. november 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à nous partager vos impressions sur le long terme ou à nous poser des questions, nous restons à votre disposition.
À bientôt,
L'équipe CEBELIA
Svar fra CEBELIA
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la texture vous convienne. Nous espérons que le produit répondra également à vos attentes sur le long terme.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
Meilleur anti cerne de tou les temps je…
Meilleur anti cerne de tou les temps je valide fort je m’en passe plus depuis 3 ans maintenant
9. november 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Anissa,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que notre anti-cernes vous apporte satisfaction depuis trois ans. C'est un plaisir de savoir qu'il fait partie de votre routine quotidienne.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
J'ai commandé une crème eclaircissante…
J'ai commandé une crème eclaircissante pour les yeux , j'ai payé 9 euros les frais de livraison pour la recevoir au plus tôt, or à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Très déçue.
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CEBELIA
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par le délai de livraison néanmoins nous tenons à préciser que vous avez payé 9€ de livraison car c'est le tarif normal appliqué par La Poste Colissimo pour une livraison directement à votre domicile contre signature, et malheureusement non pas pour recevoir plus rapidement votre colis.
En effet, nous ne pratiquons pas d'envoi express sur notre site.
De plus, vous avez passé commande ce samedi 2. La Poste ne livre qu'en jours ouvrables. Votre colis est donc pris en charge ce jour par La Poste et devrait vous être livré entre 24h et 72h selon les conditions générales données.
Je vous remercie pour votre compréhension et espère que notre produit vous satisfera pleinement.
Je suis à moitié satisfaite de la…
Je suis à moitié satisfaite de la crème pour les mains la texture est bonne mais les résultats ne sont pas assez satisfaisant c'est long à venir.
1. oktober 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Catherine,
Vous avez raison, ce type de soin nécessite du temps pour montrer des résultats. En moyenne, les premiers effets apparaissent après environ 2 mois d'application bi-quotidienne.
Il est important d’éviter l’exposition au soleil durant le traitement et d'utiliser une crème solaire haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond.
N’hésitez pas à contacter le service client à emma@cebelia.paris pour toute autre question.
Bonne journée
L'équipe CEBELIA
Svar fra CEBELIA
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊
Bonne journée
L'équipe CEBELIA
Enfin une marque qui tient ses promesses
Une fidélité absolue aux produits cosmétiques Cebelia. Ils tiennent vraiment leurs promesses! Livraison rapide à domicile ou en point relais…et ça c’est top!
28. september 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour Francesca,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée
L'équipe CEBELIA
Je n ai pas reçu mon colis et j attend…
Je n ai pas reçu mon colis et j attend mon remboursement
3. oktober 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Après vérification, il semble que votre colis ait bien été expédié, mais qu'il a été renvoyé par La Poste pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Conformément à nos échanges, nous allons procéder au renvoi de votre colis dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe CEBELIA
This is excellent for my scars
This is excellent for my scars, my doctor from Mexico recomended and my scars are getting a clear color
16. september 2024
Svar fra CEBELIA
Hello!
Thank you for sharing your experience! It's wonderful to hear that the product is helping with your scars and that your doctor recommended it. Seeing visible improvements like your scars becoming a clearer color is such positive feedback. Wishing you continued success with your healing!
Cebelia Team
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter ! 😊
À bientôt,
L'équipe CEBELIA
all perfect :)
2. september 2024
Svar fra CEBELIA
Hello!
Thank you so much for your positive feedback! 😊 If you have any other questions or needs, feel free to let me know.
Cebelia Team
expédition rapide et produit semble…
expédition rapide et produit semble efficace sur les taches
30. august 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à vos attentes en termes d'efficacité.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour en tirer le meilleur parti.
À bientôt,
L'équipe CEBELIA
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Nous comprenons qu'il est difficile de donner un avis définitif au début de l'utilisation du produit, surtout lorsque les résultats se manifestent sur le long terme.
Nous vous encourageons à continuer à suivre les recommandations d'application. N'hésitez pas à revenir pour partager vos résultats.
À bientôt,
L'équipe CEBELIA
Fiabilité
Produits de haute qualité (lait apaisant corps) nette amélioration/rehydratation remarquées par les proches.
Ce lait est doux, velouté et son parfum, léger est agréable.
23. august 2024
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre cela.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
Svar fra CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les résultats peuvent parfois prendre un peu de temps.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter (emma@cebelia.paris). Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Cebelia
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