Tengo desde hace unos 50 años un taladro Casals Mod 3T 10/2. 10mm para acero y 25 para madera, que ha sido mi mejor amigo en mi pequeño taller. Nunca tuvo ninguna avería a pesar de que nunca le hice a... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
He sido cliente con varias herramientas y han respondido siempre bien. La ultima una taladradora que el cargador dejo de funcionar, les compro uno, me lo envían y no es igual. Les pido solución, y no... Vis mer
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Me duro lo justo, el mismo día que me lo compre atornille un cajón que se me rompió y me funciono bien, hoy he ido a desmontar unos tonillos de una caja y se me ha roto. Por funcionar funciona por que... Vis mer
Selskapet har svart
La peor herramienta rotativa que he comprado en mi vida como escultora, duró dos semanas y la garantía no sirve si te van a devolver la herramienta dañada porque según fue culpa tuya. Creo que ni para... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Fabricando herramientas eléctricas y manuales desde 1881. Más de 140 ayudándote a redecorar tu vida.
Kontaktopplysninger
Avinguda Barcelona, 25790, Oliana, Spania
- 945551244
- info@casalstools.es
- casalstools.es
2,6
Under middels
202 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bien el envío y el producto tiene buena…
Bien el envío y el producto tiene buena pinta. Con el uso podré opinar mejor. Como propuesta de mejora, un servicio online (chat, whatsapp...) más rápido e, igualmente, acelerar el proceso de envío para que se dilate menos días.
3. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
José, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Agradecer el servicio y atención recibida.
Agradecer el servicio y atención recibida. Recibí el producto con la caja en malas condiciones (responsabilidad de la agencia transporte) y rechazé la entrega. En 48 horas realizaron una nueva entrega.
Muy profesionales.
31. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias JOAQUIN!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Todavía no he recibido el paquete
3. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
csaHola Marti,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Enrique!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias FRANCISCO!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Fraude en las compras
Después de un fallo en la compra del producto Casals me mando un escrito que decía la carretilla esta llena si compras ahora tendrás un 5 % de descuento compre el articulo y reclame ese cinco por 100 de descuento y me contestaron que eso no existía ese descuento que el producto ya estaba descontado yo les dije que el dinero no era lo importante si no que ya no me fiaría de comprar mas en Casals y no recibí la bolsa gratuita para guardar la herramienta que compre que me regalaban en esa compra sino un delantal de clavos y pedí la baja de toda mi domiciliación.
1. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Hola José,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Buena relación calidad precio y…
Buena relación calidad precio y servicio de entrega excelente
14. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias ANTONIO!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
GENIAL
La entrega fue muy rápida y el producto extraordinario para el precio.
Atte. Al cliente magnífica
8. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Carlos!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Marta!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Lo que es el taladro no tengo queja
Lo que es el taladro no tengo queja, funciona bien pero el primer día de uso se me partieron 2 brocas al taladrar pared
3. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
David, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Molt be el servei
5. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Joan!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Hace dos semanas que devolvi el taladro…
Hace dos semanas que devolvi el taladro y todabia no me han devuelto el dinero. Pesimo servicio
25. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Herramientas Casals
Hola Angela,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Buen servicio y rápido.
2. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Jose, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Juan!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Totes les eines comprades funcionen…
Totes les eines comprades funcionen perfectament.
4. februar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Bernat!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Taladro
Página es fiable y el taladro me llegó en muy buen estado y funciona lo recomiendo .
27. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Soufian!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias Jesús!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
solución rápida a las incidencias
Una incidencia con un producto fué solucionada con prontitud y efectividad.
19. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Muchas gracias JOSEP!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Me mandaron una máquina usada y sin…
Me mandaron una máquina usada y sin funcionar..estoy esperando desde hace casi dos semanas que me solucionen el problema y todavía no tengo ninguna respuesta..una verdadera vergüenza..no recomendaría a nadie esta empresa..una vergüenza
1. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
Hola George,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
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Tot quasi perfecte. En català millor.
Pel que fa al servei i qualitat dels productes cap problema. El que trobe a faltar és la web en la nostra llengua. Crec que no costa tant.
18. januar 2023
Svar fra Herramientas Casals
GABRIEL, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
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