Proposta di capi originali, dall'ottima qualità a prezzi spesso competitivi. Disponibilità e massimo interesse per le esigenze del cliente. Cura e attenzione all'imballaggio dei prodotti con spedizion... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Abbiamo visitato questa atelier proprio stamattina devo dire un negozio davvero immenso bellissimo e sopratutto molto curato in ogni minimo dettaglio .. cercavo dei vestiti per papà e mamma per il... Vis mer
Selskapet har svart
⭐⭐⭐⭐⭐ Ho acquistato online da questa boutique e sono rimasto entusiasta dell’esperienza. Il sito è chiaro, intuitivo e ben organizzato, con foto e descrizioni dei capi davvero accurate. La sp... Vis mer
Super soddisfatta del mio primo acquisto online da carbone boutique! Personale gentile, consiglio giusto per l’acquisto super apprezzato su whatsapp. Imballaggio curato, spedizione è consegna ok. Arti... Vis mer
Informasjon om virksomheten
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Carbone Boutique è un azienda leader nel settore dell'abbigliamento con più di 100 anni di storia. Una storia fatta di una selezione raffinata ed elegante di prodotti rivolti ad una clientela esigente senza mai smettere di essere un motore di costante ricerca di nuovi stili e tendenze.
Kontaktopplysninger
Piazza Garibaldi 1, 80047, San Giuseppe Vesuviano, Italia
- +39 081 8282550
- carboneboutique.info@gmail.com
- carboneboutique.com
4,9
Enestående
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Pessima esperienza
Pessima esperienza.
Totale incapacità nel gestire l’ecommerce.
Per un loro errore chiedono a me la differenza di 10€.
24. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Cliente, grazie mille per la recensione. Come vi avevamo detto già nel messaggio purtroppo la merce non era disponibile, possono capitare degli errori. Dovendo appunto rimborsare l'importo della merce non disponibile, si sarebbe creato un nuovo ordine il cui totale era al di sotto dei 100€ e come da politica aziendali per gli ordini al di sotto dei 100€ bisogna pagare la spedizione di 10€. E' il sistema che lo crea automaticamente, avevamo anche proposto un eventuale cambio con altra merce per evitare di dover pagare la spedizione. Ci tengo a sottolineare che le avevamo proposto anche l'invio della sola merce disponibile da lei ordinata, emettendo il rimborso della merce, e da ciò trattenendo i 10€ per la spedizione, non avevamo richiesto ulteriori 10€ per la spedizione. Spero sia stato un fraintendimento e che possiamo rifarci con un prossimo ordine.
- STAFF
Mi sono trovato benissimo sia per il…
Mi sono trovato benissimo sia per il prodotto che x la consegna Grazie
9. september 2024
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Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Alberto! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
Ottima azienda molto scrupolosa…
Ottima azienda molto scrupolosa controllo articoli prima della partenza.
2. september 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Francesco! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
Esperienza piacevole
Ho acquistato una borsa di Michael Kors e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta . Inoltre ho apprezzato la puntualità della consegna che non è sicuramente da poco.
Consiglio vivamente di acquistare su questo sito.
27. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Laura! La ringraziamo per averci lasciato una recensione positiva. Siamo contenti di sapere che la borsa di Michael Kors le sia piaciuta, ottima scelta! Ci fa piacere che ha sottolineato anche l'aspetto della consegna veloce, il nostro corriere DHL garantisce sempre consegne entro le 72h, ma spesso impiegano solo 24h!!
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Salvatore! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
Trascorsi 8 giorni dall'ordine merce…
Trascorsi 8 giorni dall'ordine merce non arrivata e non rispondo dall'assistenza clienti
16. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Antonio! Grazie mille della recensione. Lei ha effettuato l'ordine sul nostro sito il giorno 16/08. Come specificato da un banner che è stato presente sul nostro sito dal 10/08 al 30/08, siamo stati chiusi per ferie dal 14/08 al 30/08 quindi è per questo che il suo ordine non è partito puntuale e non ha ricevuto assistenza. Tengo a precisare che oltre al banner presente sul sito, dove era specificato che gli ordini effettuati dopo le ore 10 del giorno 14/08 sarebbero stati evasi a partire dal giorno 30/08, se avesse contattato l'assistenza su whatsapp avrebbe ricevuto lo stesso messaggio che la avvisava di ciò, lo stesso se ci avesse contattato tramite mail. In ogni caso ,essendoci chiariti tramite chiamata, speriamo di poterci rifare con un futuro ordine!
- STAFF
Solo 3 stelle perché una delle due…
Solo 3 stelle perché una delle due magliette comprate non era del colore scelto
27. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Lorenzo! Grazie mille per la recensione, ci dispiace leggere ciò ma controllando il suo ordine vedo che il codice dell'articolo da lei ordinato corrispondeva con ciò che le abbiamo inviato. Forse da foto sul sito non rendeva esattamente l'idea ma ciò è specificato anche sulle informazioni del nostro sito che alcuni colori più particolari potrebbero non essere rappresentati al meglio dalle foto. Se avesse avuto qualche dubbio e ci avesse contattato non avremmo esitato nello sciogliere ogni suo dubbio al riguardo. Speriamo di poterci rifare con un prossimo ordine!
- STAFF
Ho acquistato una polo Ralph Lauren con…
Ho acquistato una polo Ralph Lauren con colori particolari, vestibilità eccezionale, per quanto riguarda la spedizione, massima accuratezza nell' imballaggio, arrivata a destinazione perfettamente stirata e con un delicatissimo profumo che è stata la prima cosa che mi ha colpito.
Davvero soddisfatto in tutto.
Grazie
Ps se mi contattate per avere qualche sconto non mi offendo :-)
12. august 2024
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Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Francesco! Siamo contenti di sapere che la polo di Polo Ralph Lauren le sia piaciuta, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
Ps. La abbiamo aggiunta alla nostra lista broadcast dove riceverà sconti esclusivi!!
- STAFF
Ancora un acquisto ottimo!
È il secondo acquisto nel giro di pochi mesi e anche stavolta non sono rimasta delusa. Tutto perfetto! Spedizione velocissima, merce perfetta e imballata benissimo. Davvero consigliato!
3. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Maria Cristina! Siamo davvero contenti di aver soddisfatto le sue aspettative con la sua borsa di Zanellato, articolo dall'artigianalità straordinaria e dalla scelta premium dei pellami. Ottimo acquisto e per qualsiasi dubbio o problematica ci contatti senza timori, anche sul nostro servizio whatsapp! Siamo sempre super disponibili per tutti i nostri clienti. Grazie ancora!
- STAFF
The promptness with which the whole…
The promptness with which the whole transaction went, from the order to arranging customised logistic solutions with the courier directly, to the various communication channels used (phone, WhatsApp, email), I cannot say more to express my gratitude towards these people.
This is exactly how a business should be run.
Attention to those little details that make a huge impact on the end customer experience is what differentiates Carbone from others.
Bravo!
2. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Dear customer! Thank you for your positive review of your shopping experience. We are happy to hear that the Marcelo Burlon card holder met your expectations. Don't miss our Outlet section, there may be other opportunities you can't miss!
- STAFF
Tutto perfetto
Ampia scelta di prodotti, sconti veramente interessanti, spedizione veloce.
2. august 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Paolo! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
Gentilezza e Sollecitudine
Ricevuto un abito midi perfettamente stirato,pronto da indossare,nonostante sia stato ovviamente piegato per spedizione.Denota cura ed attenzione per il cliente.Grazie
18. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Alessandra! La ringraziamo per il feedback positivo riguardo la sua esperienza di acquisto sul nostro sito online. Ci fa davvero piacere sapere che gli articoli acquistati abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di servirla nuovamente con un nuovo ordine!
- STAFF
Servizio impeccabile e spedizione veloce!
Servizio clienti disponibile e impeccabile. Spedizione veloce e pacco arrivato ben curato!
25. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Giuliana! La ringraziamo per averci lasciato una recensione positiva. Siamo contenti di sapere che l' abito di Pinko le sia piaciuto, ottima scelta! Ci fa piacere che ha sottolineato anche l'aspetto della consegna veloce, il nostro corriere DHL garantisce sempre consegne entro le 72h, ma spesso impiegano solo 24h!!
È stata una esperienza fantastica
È stata una esperienza fantastica, consegna rapida, ho comprato un articolo bellissimo a un prezzo buonissimo 😍
13. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Rodica! La ringraziamo per averci lasciato una recensione positiva. Siamo contenti di sapere che il pantalone tuta di Max Mara's le sia piaciuto, ottima scelta! Ci fa piacere che ha sottolineato anche l'aspetto della consegna veloce, il nostro corriere DHL garantisce sempre consegne entro le 72h, ma spesso impiegano solo 24h!!
Ho comprato un vestito oggi con l’aiuto…
Ho comprato un vestito oggi con l’aiuto della commessa Lucia che è stata molto gentile capendo subito i miei gusti.. sono soddisfatta
30. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tutto molto bene.
23. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Paolo! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
Servizio impeccabile.
Servizio impeccabile.
Purtroppo ho dovuto rendere l’acquisto in quanto troppo grande. Il processo di acquisto e quello di reso e stato semplice e veloce...lo stesso dicasi per il cambio.
Sicuramente tornerò ad acquistare
Grazie davvero per la precisione e per
l’attenzione verso il cliente
13. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Grazie mille Tidima per la recensione. L'aspettiamo al prossimo acquisto.
Consigliato
Descrizione articolo dettagliata , ottima la scontistica , articolo originale , rapida (ma un po’ cara) la spedizione … consigliato
20. juli 2024
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Kristian! La ringraziamo per averci lasciato una recensione positiva. Siamo contenti di sapere che i sandali bassi di Marcelo Burlon le siano piaciuti, ottima scelta! Ci fa piacere che ha sottolineato anche l'aspetto della consegna veloce, il nostro corriere DHL garantisce sempre consegne entro le 72h, ma spesso impiegano solo 24h!!
Svar fra Carbone boutique
Gentilissimo Andrea! La ringraziamo per il feedback positivo riguardo la sua esperienza di acquisto sul nostro sito online. Ci fa davvero piacere sapere che gli articoli acquistati abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di servirla nuovamente con un nuovo ordine!
- STAFF
Svar fra Carbone boutique
Gentilissima Daniela! Siamo contenti di sapere che i capi acquistati le siano piaciuti, la ringraziamo ancora per averci scelto nel suo shopping. Tenga sempre d'occhio il nostro sito online per non perdere le prossime promozioni!!
- STAFF
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