In meinem Arbeitsrechtsfall hat mich Captain Frank hervorragend begleitet und beraten. Ich war zu jeder Zeit gut informiert und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Beim Urlaubsrückflug im letzten Jahr, hatten wir einige Stunden Verspätung und dadurch diverse Komplikationen. Durch den Hinweis unseres Reisbüro ist uns Captain Frank empfohlen worden. Es hat dann c... Vis mer
Bin zufällig auf die Möglichkeit gestoßen, über Captain Frank meine Mc-Fit Beiträge während des Lockdown zurückfordern zu können. Ich hatte die schon abgeschrieben und frustriert bei MC-Fit gekündig... Vis mer
Ehrlich gesagt habe ich kaum an einen Erfolg der Klage gelaubt, da anderweitige Konkurrenzanbieter meinen Fall nicht übernehmen wollten. Mit Captain Frank habe ich nun nach nur 6 Wochen bereits das Ge... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Captain Frank
Skrevet av virksomheten
Captain Frank,
der Held für Ihre Rechte
Wir sind eine innovative Plattform, die es Verbrauchern ermöglicht, ihre Rechte einfach und effizient geltend zu machen. Mit unserer skalierbaren Technologie automatisieren wir den gesamten Prozess von der Einreichung der Forderung bis zur Auszahlung und rechtlichen Vertretung.
Unser Ziel ist es, der führende Ansprechpartner für alle Verbraucherthemen zu werden, indem wir kontinuierlich neue Services hinzufügen und eine umfassende Unterstützung für unsere Nutzer bieten. Egal, ob es um Flugverspätungen, Lieferprobleme, rechtliche Angelegenheiten oder andere Verbraucherfragen geht - bei Captain Frank sind Sie in guten Händen.
Flugverspätung Arbeitsrecht Heizungsentschädigung Fitnessstudioerstattung Scheidung
Kontaktopplysninger
Albert-Roßhaupter-Straße 32, 81369, München, Tyskland
- +49 (0) 89 997 43 08 – 0
- cashflight@captain-frank.com
- captain-frank.com
4,9
Enestående
264 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Nicht sehr Kundenorientiert
Entschädigung wurde direkt und freiwillig über die Airline gezahlt, Captain Frank wollte trotzdem ihren Anteil haben, obwohl kein Eingreifen Ihrerseits nötig war. Erklärung von der Hotline: Sie haben einen Vertrag abgeschlossen, egal von wem das Geld kommt, müssen unseren Anteil zahlen.. Oder wir regeln das vor Gericht. Sehr "kundenorientiertes" Verhalten.
So viel zu Ihrer Aussage auf der Homepage "Die Fluggesellschaften zahlen niemals freiwillig aus" - würde es zuerst direkt über die Airline versuchen, dann spart man sich die 24% Gebühren.
18. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Captain Frank
Parteien, die miteinander ein Vertragsverhältnis eingehen, müssen diesen Vertrag auch erfüllen. Dies gilt für Captain Frank (wir sind nach Vertragsabschluss in Richtung Airline aktiv geworden) und für den Fluggast. Unsere AGBs (https://www.captain-frank.com/agb) sind hier eindeutig, auch, was etwaige Zahlungen seitens der Airline an den Fluggast betreffen:
Punkt 3 / Zahlungen der Fluggesellschaft an den Kunden
Auch nach wirksamer Abtretung der Forderung des Kunden an Captain Frank ist der Kunde dazu verpflichtet, sowohl Captain Frank über Entschädigungen oder andere Arten der Kompensation von der Fluggesellschaft wie z.B. einen Fluggutschein unverzüglich zu benachrichtigen. Die erhaltene Entschädigung ist umgehend auf eines der Konten der Captain Frank GmbH zu überweisen. Die vorgenannte Informationspflicht gilt bereits für den Fall, dass die Fluggesellschaft wegen einer möglichen Entschädigung an den Kunden herantritt.
Captain Frank did a great Job
Captain Frank did a great Job! They managed to claim my flight other companies rejected on their online tool! Thank you
27. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
danke !
es hat zwar gedauert, doch das lag nicht an Captain Frank - und es hat sich gelohnt. Reibungsloser Kontakt und Ablauf, habe mich sehr über die Überweisung gefreut. Jederzeit gerne wieder :-)
27. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Transparent und unkompliziert
Einfache und schnelle Formularitäten, transparente Preisübersicht, angemessenes Honorar. Top, das Warten hat sich gelohnt. Jederzeit wieder. Besten Dank!
21. februar 2020
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Perfekt
Eine gewisse ukrainische Airline hat sich quergestellt, Captain Frank ist es jedoch gelungen, die komplette Entschädigung durchzusetzen. Vielen Dank, sehr empfehlenswert! 5 Sterne sind absolut verdient!
21. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Erstattung des Flugticketspreises nach Verspätung des Fluges
Nach erfolgloser schriftlicher Kommunikation mit der Fluggesellschaft überlies ich meinen Fall dem Cptain Frank, der für mich auch vor Gericht gezogen ist und mit Erfolg meine Forderungen vertreten hat.
Mir hat er damit viel Zeit und Energie gespart.
Die Gebühren für seine Leistungen fand ich auch angemessen.
21. februar 2020
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Great Job
Great Job, only had to hand over my flight details and my name, everything was managed fast and professional by the "Captain Frank" Crew. Received my money a week after starting the request. Would choose Captain Frank again!
30. januar 2020
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TOP Service
TOP Service. Hat alles bestens funktioniert, EASYJET musste zahlen.
Danke
30. januar 2020
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Hilfreich und unkompliziert
Danke für die unkomplizierte Abwicklung und gute Kommunikation.
23. januar 2020
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Ging super schnell
Ging super schnell, einfach und problemlos.
20. januar 2020
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Ausgezeichneter Service
Habe Captain Frank zum ersten Mal beauftragt.
Von der Webseite über Vertragsabschluss, Durchführung, Durchsetzung des Anspruchs und Kommunikation war alles hervorragend. Über alle wichtigen Schritte wurde ich proaktiv informiert.
Vielen Dank an das Team, ich würde euch jederzeit wieder beauftragen.
16. januar 2020
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Gute Kontaktaufnahme schneller Service…
Gute Kontaktaufnahme schneller Service bin super zufrieden und es wird sich um das Anliegen sofort gekümmert
3. januar 2020
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Hervorragend - zu Recht 5 Sterne
Bereits zum 3. Mal hat uns das Captain Frank Team kompetent und schnell dazu verholfen, unsere Forderungen durchzusetzen. Hier wird hervorragende Arbeit geleistet! Auch ist mir Oldie telefonisch sehr freundlich geholfen worden, als ich zunächst mit dem Kontaktformular nicht zurecht kam. Mein Mann und ich haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt, dafür danken wir noch einmal herzlich.
Also - zu Recht 5 Sterne !!!
11. november 2019
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Zum zweiten Mal erfolgreich
Nach früheren desaströsen Erfahrungen mit zwei marktführenden Wettbewerbern nun schon das zweite Mal perfektes Handling durch Captain Frank. Dieses Mal war tatsächlich der Klageweg notwendig, der aber erfolgreich beschritten wurde.
31. oktober 2019
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Zum Empfehlen 👍👍👍
Sehr nett, kann ich nur weiterempfehlen und noch dazu der Fall war mit Erfolg ☺️🥳👍.
Vielen Dank und liebe Grüße
Fam. Knezevic
11. oktober 2019
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Toller Service, absolut empfehlenswert!
Ohne jede Erwartung, aber entschieden frustriert wegen unserer Verspätung haben wir diese durch einen zufälligen Tipp am Flughafen an das Captain Frank-Team übergeben.
Nach zwei Monaten erhielten wir einen beachtlichen Teil unserer Kosten zurückerstattet.
Eine super positive Erfahrung. Sehr schnelle Abwicklung und deutlich mehr zurückerstattet als erwartet.
2. oktober 2019
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Top Service.
6. september 2019
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Professionelles Handeln
Professionelles Handeln. Hut ab. Ein Fehler von mir wurde aus Kulanz nicht als solcher betrachtet. Alles verständlich und ruhig erklärt, damit den Fehler nicht mehr vorkommt. Falls ich irgendwann in so einer ähnlichen Situation stecken sollte, weiß schon jetzt die richtige Lösung - Captain Frank.
Danke Olaf noch mal .
14. juli 2019
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Nach frustrierenden bis absurden…
Nach frustrierenden bis absurden Erfahrungen mit EUclaim und Flightright ein Lichtblick: schnelle Bearbeitung, guter Service und Kompetenz!
10. juli 2019
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Erfolgreich
Sehr wirksame Durchsetzung der Ansprüche. Captain Frank zieht es durch.
1. juni 2019
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