Candyspot Anmeldelser 27

Verkeerd product geleverd gekregen screenshots en fotos dat het product niet hetzelfde is. Hebben ze het snel aangepast op de site.

Bestel hier niet

Snelle levering!

In de ochtend paaschocolade besteld, een product was niet leverbaar en dit is gelijk telefonisch opgelost. De volgende dag al kunnen genieten van de chocolade.

Al met al top.

Misleidende foto van een mysterybox op de site. Je krijgt de producten gewoon in een verzenddoos. Een van de producten over de houdbaarheidsdatum. Geen (deels) geld terug en er wordt geen nieuw product verzonden.

Na mijn bestelling erachter gekomen dat mijn bestelling niet cpmpleet was, en één produkt had ik niet besteld. Hier is géén overleg over geweest, noch een email, noch telefonisch.
Oke..kan gebeuren, maar netjes is anders
Vervolgens kom ik erachter dat één produkt helemaal ontbreekt. Nooit aangekomen bij mij
Dus email gestuurd, hier werd ik gewezen op het feit dat de meldtijd ruim verstreken was. En 'andere mensen', meestal binnen enkele dagen dit al melden.
Ik heb meteen in de eerste email netjes vermeld, waarom ik niet eerder reageren kon.
Er werd gevraagd om foto's, uitgelegd dat dat vanwege hetgeen buiten mijn macht om, ik deze niet kon/ kan overleggen.
En nu ben ik dus mijn 14,99 kwijt wat ik wél betaald heb voor hun produkt!!

Vlgs hun kan iedereen zeggen dat zij produkten niet ontvangen heb(ben).

Nou candyspot, ik ben daar níet één van!!!

Ik zal dus nooit maar dan ook nooit meer hier bestellen!!

Fijn bedrijf: ik had teveel besteld omdat mijn man ook al snoep was gaan halen. lk mocht de bestelling annuleren en kreeg alles gerefund. Netjes!!

Kan het bedrijf aanraden.

Nooit, maar dan ook nooit iets bestellen hier! Website is met AI geschreven, worden mooie dingen beloofd en niet waargemaakt om vervolgens AI de schuld te geven.... Je krijgt dus niet waar je voor betaalt en als je dat aangeeft dan zijn ze zo klantonvriendelijk om tot geen oplossing te komen! Wees gewaarschuwd!

BESTEL HIER NIET WANT ALS ER IETS MISGAAT KRIJG JE HELEMAAL NIKS!

Heb mijn bestelling niet ontvangen. Het was een drukkere periode in december dus snap dat er wat mis kan gaan. Netjes optijd contact opgenomen (ondertussen al een maand geleden). Na 2 weken wachten nogmaals contact opgenomen en dan krijg ik opeens binnen 7 minuten reactie dat ik GEEN terugbetaling krijg. Ik heb op 27-12 besteld op 30-12 contact opgenomen en nu krijg ik pas een onredelijk antwoord. Ik kan ze telefonisch niet bereiken en ze reageren nu wéér niet.

BESTEL HIER NIET WANT ALS ER IETS MISGAAT KRIJG JE HELEMAAL NIKS!

Door de rating van het bedrijf twijfelde ik over bestellen. Echter een aantal positieve reviews uitte ook hun twijfel en hadden een goede ervaring. Ik heb daarom besloten toch te bestellen en heb ook een goede ervaring. Producten waren er de volgende dag. Houdbaarheidsdatum is zeer goed. Op het pakket was ook aangegeven dat het breekbaar was (i.v.m. chips en voorkomen dat daarop zware pakketten worden geplaatst) wat ontzettend fijn is gezien dat bij andere bedrijven wel eens vergeten wordt. Al met al dus zeer tevreden. Ook doordat het aanbod een uitbreiding is t.o.v. van wat niet makkelijk in Nederland verkrijgbaar is

Kompletter Scam warte bereits 1 Woche auf mein Paket beim Nachfragen per mail habe ich keine Antwort erhalten Rückerstattung nicht möglich!
Paket immernoch nicht da laut dhl wurde nur ein Paket vorgemerkt ist aber nie abgegeben worden

Bestelling als kerstcadeau geplaatst....komt toe, pak dit in. Op kerstavond w het uitgepakt en blijkt dat er oranje monster in zit ipv groene. Ik begin aan mezelf te twijfelen....kijk de ochtend erna mijn bestelling na en correct besteld, maar fout geleverd dus .
Dan denk je, geen punt... bedrijven houden hun stock bij, dus dit is wel erg duidelijk als ze correct zijn en correct werken. Dus ik mail....met bestelbon en uitleg ...
Krijg ik als antwoord de vraag voor foto 's....Ah ja want daar ging ik me kerstavond echt mee bezig houden🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Hun stock zou ook correct zijn volgens hun (opletten dus aan iedereen die er besteld want duidelijk dus slechte organisatie in het magazijn als deze klopt na een foutieve levering)

Dat was dus de eerste en laatste x dat ik er bestelde.
Ik had weliswaar geen complete refund of nalevering verwacht, maar een correcte empathische reactie wel...deze reactie wekt dus nul nul vertrouwen..beweren dat stock correct is als levering fout is wekt geen vertrouwen mensen ...

Nette webshop komt hun belofte na

Ik kocht een chips smaak bij candy spot die je volgens mij niet in de supermarkt vindt waar ik meestal kom.

Habe Nudeln bestellt. Kamen nie an stattdessen erstattet man mir das Geld zurück. Als ich nachgeschaut habe, haben sie das Produkt für den doppelten Preis angeboten.

- great customer experience
- corrected my delivery address for me
- even received a couple extra’s
- always responded to emails
- will be ordering again for sure
Thank you to the Candyspot team especially Gino

Goede ervaring: dit was bij mij een goede ervaring, omdat op de website stond, voor xx uur besteld, dan xx uur verzonden - en daar hield het bedrijf zich perfect aan.
Goed gedaan: ik vond dat Candyspot zich prima aan de afspraak hield. De ervaring is precies verlopen zoals was aangegeven en de houdbaarheid van het product was perfect. Netjes ingepakt, alles top.

Ik twijfelde sterk om te gaan bestellen omdat ik bij minder dan 4 sterren niet vaak bestel, maar deze specifieke ervaring, is bij mij, heel goed verlopen.

Ik heb bij hun besteld vanwege hun fijne selecte en prijzen die goedkoper zijn dan andere sites en assortiment.
Moet zeggen dat ik na bestellen de reviews had gelezen maar kan moet blijdschap zeggen dat mijn pakket snel is aangekomen,mooi verpakt en nog een gratis snoepje bij heb gekregen. Fijne ervaring en moge deze goeie review het goede van hun naar boven brengen

Auf der Seite findet man keine Hinweise zu Allergenen.
Desweiteren werden abgelaufene Lebensmittel ohne Hinweis verkauft, die zum Teil schon 4 Monate drüber sind.
Nie wieder!

Bestelling heel snel geleverd. Er is miste 1 artikel, maar na een mailtje te sturen is dit meteen kosteloos in orde gebracht! super goede en vriendelijke service :)

Warning: This online shop scams. Avoid this scammer shop at all cost.

I ordered chocolates on 24th April with free shipping. On the next day there was no update. I called their several times but their contact phone number never worked. I had to cancel the deal on 25th close to 5pm before the item was dropped at postnl. According to their policy I should get full refund.

The store initially in their first reply did not express any problem with cancellation, but hours later in the night they emailed me that the item was shipped.

I then told them I had to reject at gate and received no timely reply. Around 10 hours after the rejection at door, the shop suddenly claims they will take my money for "return cost" of 9.95 euros.

It is a scam. PostNL told me there is no additional cost for sending things back with a rejection. The shipping lable is the same and there is no additional cost. Until now the shop still refuses to give me any proof that there is a such returning cost.

Postnl also told me they dropped the item at 8:19pm, This means Candyspot ignored my request of cancellation, even though they received it. Probably they hope to coerce a purchase with the imposed fictive "returning cost". As you can see from other comments here on Trustpilot that Candyspot typically refuses cancellations.

If the shop never answers the phone, always late in replying emails, and cannot provide information within a reasonable time about potential cost, then the business itself is to blame.

Trying to scam consumers for shipping cost that does not exist, and without telling consumer relevant information is solid a violation of Dutch law and EU law.

Avoid this scammer shop at all cost. It is one of the worst business I have ever encountered.