Non existent customer service. Still not received order 4 months later
Ordered a messenger bag on 09/25/25, and all I received was a shoulder strap. No reply to any of the emails I sent to customer service.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ordered a messenger bag on 09/25/25, and all I received was a shoulder strap. No reply to any of the emails I sent to customer service.
I was a bit disappointed with an order (DNC Parka) since it was missing a tag on the back despite the good condition it was advertised in. I made a request for an exchange, explaining my situation.
I eventually decided against it with assurance from the CS rep Betsy that it was real regardless of the tag, as well as realizing it'll be a hassle on both sides if I pursue it. Betsy gave me a 10% discount (refund) on the item thereafter which was an unexpected but very kind gesture.
Seems like some genuine people do run this site, so I have some good faith coming back and looking at their wares again.
Extremely long shipping times, and will cancel your order if you don't basically beg them to tell you where it is. 0/10 customer service, rude as hell
Wow super cool goods! can't find this stuff anywhere and I bought a blanket, too! Good price and fast shipping.
I have worked with the company for many years, but first i was a customer, and through all these years I still am. Amazing what we accomplish here day in and day out. This is the most vertical company on earth :-) If you are going Etail, Retail or Wholesale, Happy shopping.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.