Refuse systématiquement de prendre en charge la part mutuelle sans raison valable. Accuse les soignants de ne pas faire les demandes correctement. N'ont soi disant pas accès aux documents .... édi... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Un échange très intéressant et nécessaire pour comprendre le site Ameli et Camieg . Nous avons trouvé beaucoup de réponses à nos attentes. Un grand merci à nos deux animatrices de l’antenne Pays de Lo... Vis mer
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Suite à un atelier Prévention Santé manger bouger et cultiver sa forme organisé par la CAMIEG en 4 scéances, celui ci s'est avéré très intéressant enrichissant et constructif . La diététicienne et l'e... Vis mer
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Je fais parti de la CMCAS des Yvelines, quand j'ai besoin d'informations, je contacte Shelen qui me réponds rapidement, ça m'aide beaucoup. J'ai déjà contacté la CAMIEG par prise de rendez-vous, parei... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Caisse d'Assurance Maladie des Industries Électriques et Gazières
Kontaktopplysninger
Frankrike
- camieg.fr
4,0
Bra
131 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
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UN GRAND MERCI
Je tiens à remercier particulièrement Natacha, qui a été remarquable, aussi bien du point de vue humain que compétence. Elle a tout de suite chercher une solution. Alors que la personne précédente, m'a clairement fait comprendre qu'il y avait pire que moi, et que les délais sont comme ils sont, il n'existe aucune procédure d'urgence.
DONC MERCI NATACHA !
27. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre reconnaissance envers notre collègue.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant votre précédente expérience. Elle contribue à nourrir notre réflexion pour améliorer en continu la qualité de notre service et l’homogénéité des réponses apportées à nos assurés.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et ce type de retour nous encourage à poursuivre nos efforts.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie
Aucune honte aucun scrupule
Ça fait maintenant 1 an que la CAMIEG ne me rembourse plus les frais envoyés par voie postale. Entre le prix du timbre, le coût ecologique et l'attente, les renvois en lettre RAR, le bilan est désastreux! J'approche les 1000€ de frais en attente de remboursement.
Le mail, le scanner etc... c'est trop évolué pour eux! Donc en plus de payer des sacrés sommes à la poste, vous n'êtes pas remboursés.Quand on arrive à parler à quelqu'un, ils ne savent jamais rien.
Le classique message demandant de renvoyer les documents car la copie carbone est illisible est éclusé, tout le monde y a le droit, donc au final ils ne s'embêtent même plus avec ça. Pour ceux nés avant 1980 je vous invite à regarder dans un musée pour comprendre.
25. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte Ameli ou via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Très bien pour les conseillers de la…
Très bien pour les conseillers de la camieg
7. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
.Très bon accueil et renseignements.
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Super stand et merci pour les conseils…
Super stand et merci pour les conseils de la part des bénévoles présents pendant ce festival ! 👍🤩
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Merci pour tout !
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Parfait cets incroyable cette assurance…
Parfait cets incroyable cette assurance ❤️
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Télé conseillers très pro
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Camieg je te kiffe
Camieg je te kiffe. Surtout pour l’orthondie de mes enfants
8. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Excellent échange avec Natacha qui a…
Excellent échange avec Natacha qui a été très efficace et professionnelle.
Quand c'est vrai, il faut le dire !
Continuez ainsi...
4. mai 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Appel téléphonique de grande valeur ajoutée
En rdv visio avec la conseillère Sophie de CAMIEG, j'ai eu des réponses précises quant à ma situation familiale spécifique.
Et Sophie a été bien au delà de ma question initiale, puisqu'elle a pris le temps de parcourir avec moi l'espace web camieg pour présenter comment chercher des informations utiles sur d'autres questions que je pourrais me poser.
Appel de grande qualité avec une vraie valeur ajoutée. Merci !
30. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Impossible d'envoyer par messagerie un…
Impossible d'envoyer par messagerie un dossier maladie
14. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque et travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité et la qualité de nos service. Pour faciliter vos demandes de remboursement, nous vous rappelons que l’usage de votre carte Vitale avec le professionnel de santé vous garantit un remboursement en 7 jours.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Absence de transmission hiérarchique d’une demande
Je souhaite signaler un dysfonctionnement : ma demande téléphonique, qui requiert un accord hiérarchique, ne peut être transmise par le gestionnaire concerné. Cette absence de relais compromet le traitement du dossier et ne correspond pas au niveau de service attendu. Je sollicite une reprise conforme de la procédure.
Suite à l'avis ci-dessus, une personne au demeurant très aimable et compétente m'a contacté et examiner mes revendications et mon dossier. Le problème auquel j'étais confronté est parfaitement résolu et je l'en remercie.
3. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous et de constater que votre situation est désormais résolue.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin : nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Depuis 2024 un dossier de cure n'est…
Depuis 2024 un dossier de cure n'est pas réglé suite à deux erreurs d'agents CAMIEG. Depuis on me répond que le dossier est en cours. Courrier du médiateur qui me donne la même réponse. INADMISSIBLE.
9. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été prise en charge, elle est en cours de traitement par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
MAJ attestation droits CAMIEG sur Ameli
Rv téléphone. Personne charmante mais mon problème n'est toujours pas résolu depuis décembre 2025. Mon attestation de droits n'est toujours pas à jour avec la mention CAMIEG depuis l'espace dédié sur le site AMELI. Heureusement que j'ai pu la récupérer à jour avec un autre moyen pour la fournir à ma sur-mutuelle. A priori déplacer une PJ depuis la messagerie et la déposer sur l'espace dédié au téléchargement doit être compliqué.
23/3 entretien téléphonique avec la CAMIEG. Le problème vient du site de AMELI et non de la CAMIEG.
AMELI est en cours de mise à jour (depuis fin 2025).
Au 20/5 mon attestation de droits n'est toujours pas mise à jour depuis l'espace dédié sur AMELI.
23. mars 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin : nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
HONTEUX
Bonjour, je suis très insatisfait : le dossier d’affiliation de ma conjointe n’est toujours pas résolu. De plus, devoir envoyer des documents par courrier en 2026 alors que nous sommes dans l’air de l’informatique et écologiquement parlant c’est vraiment pas top ! Une HONTE la camieg
11. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre retour. En effet un service en ligne, Mon Compte Camieg, vous permet de déposer vos demandes d’affiliations.
Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte Ameli ou via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
plus de 6 mois pour un remboursement…
plus de 6 mois pour un remboursement toujours pas terminé.aucun dialogue avec la camieg .il se rende injoignable .
9. april 2026
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Nous aurions souhaité entrer en contact avec vous pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte Ameli ou prendre un rendez-vous sur notre site Camieg.fr.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Incompetence du service comptable de la camieg. C est inadmissible
Double prelevement des franchises depuis novembre 2025.
Pas de moyen d avoir le service malgres plusieurs relances via la camieg et ameli puis mediateur camieg. La seule réponse est votre dossier est toujours en cours de traitement.
C est inadmissible d avour autant de mépris.
2. desember 2025
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Pas de remboursement depuis plus de 4 mois
Depuis décembre 2025, je me bats avec la Camieg pour le remboursement de l’opération des dents de sagesse de mon fils d’un montant de 764 €. Je les ai contactés déjà cinq fois. à chaque fois on me dit que mon dossier est complet et qu’on ne comprend pas pourquoi il n’a pas encore été remboursé. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer cette somme qui me fait défaut à chaque fin de mois…
28. november 2025
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Votre demande a bien été prise en charge et traitée par nos services. Nos équipes sont pleinement mobilisées chaque jour pour garantir un accompagnement attentif et une réponse adaptée aux besoins de nos assurés.
Cordialement.
Votre caisse d’Assurance Maladie.
Double paiement de franchises
Bonjour
Les franchises ont été déduites 2 fois alors que je les avais déjà remboursées via le site de paiement en ligne.
Il y a un gros problème de communication entre les services de la CAMIEG et AMELI. Malgré des mails à répétitions et des RDV téléphoniques, rien n'à avancer, la seule chose que l'on vous dit : "on fait suivre au service concerné". Belle avancé, surtout quand on vous dit qu'ils ne comprennent pas pourquoi les franchises ont été retirées 2 fois !!... Et cela dure depuis avril 2025. Le plus incompréhensible de ce site, c'est qu'on ne peut JAMAIS envoyer de justificatifs pour prouver notre bonne foi. Heureusement pour eux qu'ils ne sont pas dans le privé....
24. april 2025
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Svar fra Camieg
Bonjour,
Votre retour est important pour nous. Afin d’examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter via notre site Camieg.fr en prenant un rendez-vous téléphonique.
Cordialement,
Votre caisse d’Assurance Maladie.
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