Altijd lekkere koffie en correcte prijzen gehad. Gemakkelijke bestelling via hun site en vlugge levering. Bijna drie jaar maandelijkse klant en altijd tevreden geweest. Zeker een aanrader! Merci... Vis mer
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J'ai passé commande pour offrir différents cafés à un connaisseur d'expresso. L'expédition a été rapide (la livraison un peu moins à cause de la grève de Bpost). L'heureux élu a déjà goûté un prem... Vis mer
Je me suis laissé tenter par leur 1ere expérience du coffre de l'Avent. Les pauvres n'ont pas dû rire à concocter main tous ces petits emballages, vraiment au top !! Cela mérite un bon café ;) De... Vis mer
Selskapet har svart
C’est un fait établi. Un produit de la maison Vanhove ne réserve que de bonnes surprises, qu’il s’agisse de la livraison (dans le délai prévu) ou de la dégustation (café de grande qualité), la sécurit... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Cafes Vanhove
Skrevet av virksomheten
PLUS DE 60 ANS DE SAVOIR-FAIRE ! Les Cafés Van Hove ont vu le jour en 1954 par Augustin Vanhove et son fils André Vanhove.
Entreprise familiale, passant de génération en génération, la firme s’agrandit tout en gardant ses valeurs de haute qualité.
QUI SOMMES-NOUS ? Notre métier consiste à torréfier, créer de nouveaux arômes, pérenniser nos mélanges ancestraux et revendre les cafés que nous importons tout droit des pays d’Asie, d’Afrique, d’Océanie, d’Amérique centrale et du Sud. Nous élaborons des mélanges harmonieux combinant des cafés de qualité sélectionnés pour leurs origines et spécificités.
Pour garder un niveau de qualité élevé et la fraîcheur des produits, nous torréfions de manière lente, régulière et artisanale. Le temps de cuisson de nos cafés varie entre 18 et 22 minutes à une température de 225° en fin de torréfaction.
Vous avez le choix parmi une vingtaine de sortes différentes de cafés de Haute Sélection. Notez que nous avons aussi un éventail de thés très variés en vrac.
Tous nos cafés Van Hove adhèrent aux normes internationales pour un commerce durable. Nous contribuons ainsi à de meilleures conditions pour les producteurs et l’environnement. Nous sommes des artisans focalisés sur la fraîcheur et la qualité de nos produits. Notre café ne comporte aucun conservateur, aucun émulsifiant ni exhausteur de goût.
Un accueil chaleureux par du personnel compétent et à l’écoute vous est garanti.
Nous choisir, c’est faire le choix de l’artisan !
Nous sommes des artisans focalisés sur la fraîcheur et la qualité de nos produits
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- Un accueil chaleureux par du personnel compétent et à l’écoute vous est garanti.
- Tous nos cafés Van Hove adhèrent aux normes internationales pour un commerce durable. Nous contribuons ainsi à de meilleures conditions pour les producteurs et l’environnement.
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"Habitué de nous rendre au magasin ,suite aux confinement, première expérience de commande via le site. Service impeccable livraison rapide et café de première qualité " Benoit H.
Kontaktopplysninger
RUE DE MONTIGNY,, 2, 6000, CHARLEROI, Belgia
- 003271314203
- info@cafes-vanhove.be
- cafes-vanhove.be
4,7
Enestående
1k anmeldelser
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Erreur dans la commande car j 'avais…
Erreur dans la commande car j 'avais commandé du café moulu filtre et j'ai reçu en grains.
12. mars 2026
Svar fra Cafes Vanhove
Bonjour Madame Cnudde,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous remercions pour votre message.
Votre colis a été expédié dans les délais prévus, malheureusement au tout début d’un mouvement de grève imprévisible au sein du service de livraison. Cette situation exceptionnelle, totalement indépendante de notre volonté, a entraîné des retards importants et une accumulation de colis en traitement.
Depuis, nous avons bien entendu pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Cependant, dans votre cas précis, le colis est actuellement toujours en cours d’acheminement et nous dépendons entièrement de la reprise progressive des activités du transporteur.
Nous suivons attentivement la situation et restons bien entendu disponibles pour toute question. Soyez assuré que tout est mis en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Parfait ..................
9. mars 2026
Commande avec livraison à mon domicile…
Commande avec livraison à mon domicile le 11 avril 2026. Le 14 avril, je reçois un message pour me dire que Post PNL a livré mon colis à Charleroi (Gadtronic). Je contacte café Van Hove. On me demande de patienter et que mon colis arrivera bien à mon domicile. Le 16 avril, je contacte Gadtronic qui me répond que mon colis est bien présent et qu'il repartira chez l'expéditeur après le 23 avril. J'ai été chercher moi-même mon colis à Charleori sensé être livré à mon domicile. C'est la première fois que cela arrive, je peux entendre les difficultés avec BPost en grève mais je reste déçu de cette mésaventure sans remettre en cause la qualité du café qui est exceptionnel. Cordialement.
11. april 2026
Très bon café
Très bon café.
Dommage pas de carte de fidélité pour les clients habituels
10. april 2026
Première expérience avec le café maison…
Première expérience avec le café maison tout à fait réussie.
J'en recommenderai.
Très bon contact avec le fournisseur.
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
commande pas reçue!
8. april 2026
Merci
La poste étant en grève, ils ont apporté chez moi le café de mon abonnement !
Ce n'est pas une plainte, ce sont des applaudissements.
7. april 2026
Svar fra Cafes Vanhove
Bonjour Monsieur Depris,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.
Cette situation est malheureusement liée à une grève exceptionnelle et prolongée des services postaux en Belgique, qui a fortement perturbé l’acheminement des colis pendant plusieurs semaines, sans préavis. Cela a entraîné un blocage important des expéditions, totalement indépendant de notre volonté.
Dès que nous avons constaté l’ampleur du problème, nous avons rapidement mis en place des solutions alternatives avec d’autres transporteurs afin de limiter les retards au maximum. Malgré tous nos efforts, certaines livraisons ont toutefois été impactées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons cette expérience, même si cette situation échappait complètement à notre contrôle.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Ravi de déguster une nouvelle fois le…
Ravi de déguster une nouvelle fois le bon café torréfié par Van Hove et de plus la poste était en grève et ils sont trouvé la solution rapide par Gls merci encore
6. april 2026
Svar fra Cafes Vanhove
Bonjour Monsieur Leclère,
Je vois que vous avez été enfin livré :)
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.
Cette situation est malheureusement liée à une grève exceptionnelle et prolongée des services postaux en Belgique, qui a fortement perturbé l’acheminement des colis pendant plusieurs semaines, sans préavis. Cela a entraîné un blocage important des expéditions, totalement indépendant de notre volonté.
Dès que nous avons constaté l’ampleur du problème, nous avons rapidement mis en place des solutions alternatives avec d’autres transporteurs afin de limiter les retards au maximum. Malgré tous nos efforts, certaines livraisons ont toutefois été impactées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons cette expérience, même si cette situation échappait complètement à notre contrôle.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
toujours pas reçu le colis
31. mars 2026
Svar fra Cafes Vanhove
Bonjour Monsieur Moreaux,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison.
Malheureusement, votre colis a été pris en charge par bpost au tout début d’un mouvement de grève qui dure désormais depuis plusieurs semaines, une situation totalement indépendante de notre volonté et que nous n’avions absolument pas anticipée dans une telle ampleur.
Dès que nous avons constaté que la situation se prolongeait, nous avons pris des mesures immédiates en changeant de transporteur vers PostNL afin d’assurer l’expédition des nouvelles commandes dans les meilleurs délais.
Cependant, les colis déjà en possession de bpost restent malheureusement bloqués dans leur réseau logistique, et nous n’avons à ce jour aucun moyen d’intervention directe pour accélérer leur livraison.
Soyez assuré que nous suivons la situation de très près et faisons tout notre possible pour trouver des solutions malgré ce contexte exceptionnel.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance une fois cette situation rétablie et restons bien entendu à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement
Nous sommes déçu du goût de ce café que…
Nous sommes déçu du goût de ce café que nous avons l’habitude de consommer et que nous achetons chez Maxicoffee en France, pour ne rien vous cacher. Nous achetons du Huehuetenango depuis une vingtaine d’années et nous apprécions ce goût fruité présentant une belle acidité et celui que nous avons régné correspond pas à ces critères. Nous avons l’impression que sa torréfaction est un peu trop élevée. Votre avantage est qu’il est bio. Mais la finesse de ce grain n’apparaît pas en bouche. Bien cordialement. Jacques Stroobant.
25. mars 2026
Svar fra Cafes Vanhove
Bonjour Monsieur Stroobant. Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous envoyer via info@cafes-vanhove.be une photo des grains afin que nous puissions analyser la torréfaction?
very good great taste
23. mars 2026
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