Jeg bestilte fliser til badet i juni/juli 2026, med lovnad om levering 5-8 hverdager etter. Så går det lang tid, hvor jeg må mase, og får da beskjed om 5. august. I dag er det 11. august, jeg m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fikk ikke vite før jeg hadde bestilt om at dere ikke hadde produktet på lager og det var minst 2 mnd leveringstid. Måtte avbestille og kjøpe fra en annen leverandør som kunne levere i løpet av et par... Vis mer
Service på e-post var kjempebra. Jeg fikk raske og tydelige svar på alt jeg lurte på. Jeg har ikke mottatt varen ennå, så jeg kan ikke vurdere produktet eller leveringen, men kundeservicen har vært ve... Vis mer
Fra jeg fra første stund tok kontakt med Bygghjemme for å bestille en komplett Harvia pakke plus aluminiumsfolie har service vært helt enestående. Leveransen har kommet som perler på ei snor. Lev1, L... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Byggevareforhandler
- Nr. 4 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Baderomsforhandlere
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Dørutsalg
- Nr. 9 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Hagesenter
- Nr. 8 av de 8 beste virksomhetene i kategorien Verktøybutikk
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Vindusforhandler
Om Bygghjemme.no
Skrevet av virksomheten
Bygghjemme.no er Norges største på byggevarer på nett.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Over 170 000 artikler for hus, hytte, fritid og hage. Vi jobber hele tiden for å ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og pålitelige leveringstjenester.
Trygg E - Handel
Bygghjemme lever opp til Trygg E–handel sine krav for e-handlere.
Vi forholder oss til norsk kjøpslov.
Hvis du har spørsmål så sitter vår kundeservice klare for å hjelpe deg.
Enten du planlegger store prosjekter eller små oppussingsprosjekter, så har vi alt fra vinduer, ytterdører, innerdører, baderomsmøbler, dusjer, badekar og alt til bad. Vi har også forskjellige gulv som parkett, laminatgulv, vinylgulv, teppefliser og fliser. Vi tilbyr også et bredt spekter av interiørprodukter, garderober, trapper og lamper. Enten du er en ivrig hobbysnekker eller en profesjonell håndverker så har vi verktøyet og utstyret for å gjøre hjemmet ditt enda bedre.
For de som er glad i å være utendørs, har vi alt du trenger for å skape en uteplass, samt pålitelige hagemaskiner som gjør vedlikeholdet enkelt. Med et variert utvalg av kvalitetsprodukter har nettbutikken alt for å ta vare på hagen din året rundt. Bygghjemme.no tilbyr et bredt spekter av gressklippere, trimmere, og hageverktøy som gjør det enkelt å holde plenen i topp stand. Du finner også et utvalg av høytrykkspylere for grundig rengjøring av terrasser, fasader, og hageområder.
Når høsten kommer, er det tid for løvblåsere og løvstøvsugere for å rydde opp i hagen. Bygghjemme.no har også et utvalg av robuste og pålitelige hagemaskiner for å forberede hagen på vinteren, inkludert snøfresere.
Bygghjemme.no er ikke bare en destinasjon for byggevarer; det er også et paradis for hobbyentusiaster som søker inspirasjon og utstyr til kreative prosjekter. Med et imponerende utvalg av hobbyartikler har nettbutikken et bredt spekter av produkter som dekker alt fra håndverk og maling til DIY-dekorasjon og hobbyverktøy.
Kontaktopplysninger
2,8
Middels
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pakke ikke mottatt, nesten en uke etter bestilling.
Rask tilbakemelding på at pakken er underveis, men deretter har ingen pakkeoppdatering nådd meg, selv nesten en uke etterpå..
21. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Helge,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at det er frustrerende å ikke få noen oppdateringer etter første melding om at pakken er sendt. Vi beklager dette og jobber med å forbedre sporingsinformasjonen slik at du får bedre oppfølging underveis.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Har ennå ikke fått varen jeg bestilte…
Har ennå ikke fått varen jeg bestilte og betalte. Ingen melding om at den er sendt.
21. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Jan,
Takk for din tilbakemelding.
Vi undersøker hvor ordren din er og kommer tilbake til deg når vi vet mer.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Greit med 6-8 ukers levering...men
Kan fint leve med 6-8 ukers levering. Men når det går et par dager og jeg får beskjed om ytterligere 4 uker....da synes jeg det er tregt
22. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Lars-Erik
Takk for tilbakemeldingen din!
Vi har forståelse for at endret leveringstid kan oppleves som frustrerende, spesielt når det blir ytterligere forsinkelser etter bestilling.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen rundt leveringstider, og setter pris på at du sier ifra.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Burlington Regal toalett
Bygg hjemme har et godt utvalg av baderoms utstyr. Fant et Burlington Regal wc (engelsk vintage). Prisen var svært god og alt ble levert meg i løpet av en ukes tid på døra av DHL.
Svært fornøyd:)!
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Tusen takk for din fine tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og leveringen.
Velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Veldig fornøyd med nettbutikk og varene.
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Tusen takk for din tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både nettbutikken og varene.
Velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Jeg fikk aldri noen ordrebekreftelse på…
Jeg fikk aldri noen ordrebekreftelse på bestilling. Betalte ordre på vipps så dette er veldig dårlig.
21. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du ikke har mottatt ordrebekreftelse etter kjøpet, det forstår vi oppleves som frustrerende.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi undersøke hva som har skjedd og sende deg en kopi av ordrebekreftelsen. Vi tar også med oss tilbakemeldingen din videre for å forbedre rutinene våre.
Varen er ikke sendt fra dere enda
Varen er ikke sendt fra dere enda. Prisen er satt ned før dere sender, men dere har ikke justert min leveranse. Vi får se hvordan det utvikler seg
21. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Geir,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Prisen justeres ikke automatisk dersom den endres på nettsiden vår. Jeg finner ingen henvendelse på ordren din, så ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi se nærmere på bestillingen din sammen.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
God og effektiv service!
Kjøpte en vare som jeg etter en god stund fikk problemer med, sendte mail til kundeservice og fikk pengene tilbake med en gang. Effektivt og ryddig firma.
22. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er godt å høre at du fikk rask og ryddig hjelp fra kundeservice.
Velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille. Mangler oppfølging på hvor pakken befinner seg i systemet.
20. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at du opplevde bestillingen som enkel. Vi beklager samtidig at oppfølgingen på pakkesporing ikke har vært god nok – det tar vi med oss videre for å forbedre oss.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med status på pakken din.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Ønsker ordrebekreftelse
Prisen er god. Men jeg skulle gjerne fått en ordrebekreftelse på mail med antatt tidspunkt for levering.
19. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at du opplever prisen som god.
Vi forstår samtidig at det er viktig å motta en ordrebekreftelse med forventet leveringstid, og beklager at dette ikke har vært tydelig nok. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du ønsker en kopi av ordrebekreftelsen eller mer informasjon om levering, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Svindelpriser.
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Morten,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi forsøker alltid å holde oss på markedspriser eller lavere når det er mulig. Vi beklager at du ikke fant noe som passet for deg.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Ikke levert
Bestilte et produkt fra Bygghjemme 28/5. Umiddelbart etter ordrebekreftelse ble leveringstiden oppdatert til 22/6, dette er en måneds ventetid. I dag, 23/6, er varen fremdeles ikke sendt. Styr unna Bygghjemme.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringstiden ble endret etter bestilling, og at varen fortsatt ikke er sendt,vi forstår godt at dette oppleves som frustrerende.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både lagerstatus og leveringsinformasjon slik at slike situasjoner ikke oppstår. Din tilbakemelding tar vi med oss videre i dette arbeidet.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Prøvde ringe på en vanlig fredag for å…
Prøvde ringe på en vanlig fredag for å annullere en ordre ved åpningstid 9-13 20.6.26
Fikk tlfsvar at dere var gått for dagen
Ikke svar på mail heller. Treg på å svare generelt på tlf uansett når man ringer.Det er for dårlig
18. juni 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Rita,
takk for at du tok deg tid til å kontakte oss. Fredag 20/6 var kundeservice dessverre stengt, selv om det var en hverdag. Vi beklager så mye dersom denne informasjonen ikke var tydelig kommunisert.
Jeg kan se at du allerede har fått hjelp med saken din, og vi håper du er fornøyd med løsningen vår.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Feil med produktpakker og treg kundeservice
Oppdatering 2: Har endelig fått bekreftet fra Bygghjemme at feilen er rettet og Palmako skal sende meg badstuhytten innen kort tid. Så da ventes det i spenning på om jeg mottar denne i løpet av sommeren.
Oppdatering 1: fikk endelig kontakt med kundeservice hos bygghjemme med god hjelp fra palmako. De er på saken og har innrømmet at de har en intern feil. Så da får vi se hva tiden bringer.
Pågående situasjon: Bestilte det jeg trodde var en badstuhyttepakke med taktekke og pappspiker inkludert. Etter å ha betalt for pakken viser følgeseddelen at alt utenom selve badstuhytten var spesifisert, hvorav overlagspappen var prislagt til 18 000,- rullen for å bringe totalen opp til det som var originalsummen på ca 100 000,-. Den samme overlagspappen koster ca 2200,- stk på nettsiden.
Etter å ha meldt om feilen like etter bestilling, får jeg et svar fra kundeservice som sier at det ikke ser ut som jeg har betalt for noen hytte men kun underlagspapp, pappspiker og overlagspapp. De takker for seg, og gjør ingen videre undersøkelse.
En kjapp epost til Palmako som leverer badstuhytten, bekrefter dette. Bygghjemme har kun lagt inn bestilling på taktekket og pappspikeren.
Det er nå en uke siden jeg sendte en epost til kundeservice hvor jeg informerte om feilen i pakken, men har fortsatt ikke fått svar. Har heller ikke lykkes å komme i kontakt med dem per telefon.
Jeg har nå brukt avbestillingsskjemaet til bygghjemme og bedt Palmako direkte om å avvente å sende pakken til meg om mulig.
Forhåpentligvis tar Bygghjemme kontakt og retter i opp i situasjonen om mulig.
7. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei Eivind,
Takk for at du tar deg tid til å gi en så grundig oppdatering.
Vi beklager virkelig utfordringene du har opplevd i forbindelse med bestillingen din, og for frustrasjonen dette har medført.
Det er bra å høre at feilen nå er bekreftet rettet, og at leveransen fra Palmako er på vei.
Vi forstår godt at dette har vært en uheldig opplevelse, spesielt med mangelfull oppfølging underveis.
Vi setter stor pris på tålmodigheten din og tilbakemeldingen du har gitt oss, dette er viktig for at vi skal kunne forbedre våre rutiner.
Vi håper at leveransen kommer frem som planlagt, og at du blir fornøyd med produktet når det er på plass.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Fornøyd med bestilling, levering og produktet
Enkel bestilling gjennom nettbutikk, klare bekreftelser om ordre og levering, godt produkt.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Tusen takk for fin tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du opplevde både bestillingen og leveringen som enkel og tydelig, og at du er fornøyd med produktet.
Vi setter stor pris på det og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Svært dårlig leveringstjeneste
Svært dårlig leveringstjeneste. Det finnes ingen informasjon om hvilken dag eller hvilken del av dagen varen skal leveres. Sjåføren ringer og sier at han kommer om 10 minutter. Helt uakseptabelt. Jeg har fortsatt ikke mottatt varen – den er ennå ikke levert, selv om det har gått 7 arbeidsdager siden kjøpet.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Vi beklager opplevelsen du har hatt rundt leveringen. Jeg kan se at ordren din ble sendt fra oss i tide og at du skal ha mottatt sporingsnummer via e-post, gjennom dette kan du følge leveransen. Når sendingen ankommer terminalen nærmest deg skal du bli kontaktet for å kunne avtale leveringsdato og tidspunkt som passer.
Dersom dette ikke har fungert som det skal, beklager vi dette på det sterkeste og tar det videre internt for oppfølging.
Har du fortsatt ikke hørt noe fra DHL, ber vi deg vennligst kontakte vår kundeservice, så hjelper de deg gjerne videre.
Dine tilbakemeldinger er viktige for oss og bidrar til at vi kan forbedre oss.
Vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din – så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen!
Vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Altfor lange leveransetider og umulig å få kontakt med kundeservice pr telefon
Produktkvalitet likte jeg.
Jeg mislikte sterkt de lange leveringstidene.
Jeg misliker sterkt at dere ikke kan kontaktes per telefon.
8. mai 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktkvaliteten – det setter vi stor pris på. Samtidig er det leit å høre at leveringstiden opplevdes som lengre enn forventet. Dette er noe vi kontinuerlig jobber med å forbedre og effektivisere.
Når det gjelder tilgjengelighet på telefon, har vi åpent på hverdager mellom kl. 09–13, og det er som regel kort ventetid. Vi beklager at du ikke kom gjennom da du forsøkte å kontakte oss og tar med oss dette videre.
Dine tilbakemeldinger er viktige for oss og hjelper oss med å bli bedre.
Vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Jeg ba om retur rett etter kjøp og fikk…
Jeg ba om retur rett etter kjøp og fikk ikke svar på mange dager. Da jeg fikk svar så sa de jeg skulle betale 799 kr for retur når pakken kostet 1345,- Det var nok et triks de prøvde seg på så stoler ikke på de her. Etter klaging på retur kostnaden så gikk de ned til 199 selv om jeg aldri hentet pakken i butikken og mener den går automatisk i retur da... Jaja
7. mai 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Jeg kan se at vi ved en feil skrev at du skulle betale 799 kr for returen. Da du påpekte dette, endret vi det til korrekt beløp på 199 kr og informerte deg om feilen.
Selv om en pakke går automatisk i retur fordi du som kunde ikke henter den, vil det fortsatt belastes en kostnad for returen.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Leverings tid forandret og gått op på 3…
Leverings tid forandret og gått op på 3 mnd uten og få beskjed, det funger dårlig
7. mai 2026
Svar fra Bygghjemme.no
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at leveringstiden ble endret og at den ble lengre enn forventet. Jeg kan se at du ønsker å avbestille ordren, og det hjelper vi deg selvfølgelig med med en gang.
Dine tilbakemeldinger er viktige for oss og bidrar til at vi kan forbedre oss.
Vennlig hilsen,
Ida
Bygghjemme.no
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.