Es war das dritte Leasingbike von BusinessBike. (2 Bikes 2017-2020, 1 Bike 2023-2026). Von der Abwicklung über den Arbeitgeber, von der Betreuung meiner Fachwerkstatt (Inspektion inkl.) war alles best... Vis mer
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Es war für mich ein schlechtes Geschäft, da ich das Bike seinerzeit bei Barzahlung 1000 € günstiger bekommen hätte, als der Listenpreis war. Da beim Bike Leasing der Listenpreis verwendet wurde, zah... Vis mer
Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Vis mer
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Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
Kontaktopplysninger
Tyskland
- businessbike.de
4,1
Bra
970 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schnelle Bearbeitung und unkompliziert
Schnelle Bearbeitung und unkompliziert.
Auch für den Arbeitgeber unkompliziert seinen Angestellten ein Leasingrad anzubieten.
So geht Verkehrswände.
4. september 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo René,
danke dir für die 5 Sterne und das starke Feedback!
Schön zu hören, dass die Abwicklung nicht nur für dich, sondern auch für deinen Arbeitgeber so schnell und unkompliziert lief.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Es war einfach mega wie mir von…
Es war einfach mega wie mir von Buisness Bike geholfen wurde nachdem ich gekündigt wurde, das ich mein Bike behalten konnte. Ich kann Buisess Bike nur für jeden emfehlen.
Vielen lieben DANK an das TEAM !!!!!
3. september 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Timo,
vielen Dank für die 5 Sterne und Dein fantastisches Feedback!
Es freut uns riesig, dass wir Dir in dieser Situation unkompliziert helfen konnten, damit Du Dein Bike behalten kannst. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Dir weiterhin allzeit gute Fahrt und ganz viel Freude mit Deinem Bike! 🚴♂️
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Probleme Reperatur
Problemlose Reparatur eines Schadens. Kein unnötiger
Papierkram.
28. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Wolfgang,
danke dir für die 4 Sterne!
Schön zu hören, dass bei deiner Reparatur alles so reibungslos und ohne lästigen Papierkram geklappt hat.
Genau so soll unser Service sein, damit du ohne viel Aufwand schnell wieder auf dem Rad sitzt!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Bike und ab jetzt eine schadenfreie Fahrt.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Die letzte Leasing rate ist zu hoch mit 18%
Bin sehr zufrieden
31. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Irene,
vielen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback!
Allzeit gute Fahrt und viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Businessbike Leasing
Die Abwicklung von Beginn bis Ende des Leasing war unkompliziert und transparent
31. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Lozi,
danke dir für die 5 Sterne!
Es freut uns wirklich sehr, dass die gesamte Abwicklung deines Leasings von Anfang bis Ende so unkompliziert und transparent für dich war.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß beim Radeln und allzeit gute Fahrt.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Bislang lief immer alles reibungslos
Bislang lief immer alles reibungslos. Würde ich immer wieder machen!
31. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Dennis,
danke dir für die tollen 5 Sterne und das super Kompliment!
Klasse, dass bisher alles so reibungslos für dich gelaufen ist. Wir geben alles, damit das auch in Zukunft genau so bleibt!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Bike.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Fahrrad mit Mängel übernommen.
Fahrrad mit Mängel übernommen.
Bei Anfrage wegen minderung des Rückkaufpreises gabe es keine einigung von BusinessBike. Hatte gehofft das man mir mit dem Preis entgegen kommt. Wurde aber direkt abgefertigt. Lieber wird ein neuer Vertrag gemacht aber unter diesen Umständen leider nicht mehr
30. juli 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Dich bezüglich des Übernahmeangebots für Dein Bike abgefertigt gefühlt hast, das entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Wir möchten uns Deinen Fall und die Situation rund um die Mängel gerne noch einmal genauer ansehen. Wir haben dazu bereits direkt über die Trustpilot-Funktion Informationen bei Dir angefragt. Alternativ kannst Du Dich auch sehr gerne per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de bei uns melden.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement🚴♂️
Die ganze Abwicklung hat immer reibungslos funktioniert.
Die ganze Abwicklung hat immer reibungslos funktioniert. Auch von meinem Fahrradhändler Bikes boards in Waiblingen habe ich nur positive Rückmeldungen erhalten. Ich musste mich bei Reparaturen oder Wartungen um nichts kümmern. Zuletzt auch bei der Vereinbarung eines Schadensbehebungstermins am Freitag.
28. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Stefan,
danke dir für die tollen 5 Sterne und das ausführliche Feedback!
Es freut uns richtig, dass bei dir alles immer so reibungslos läuft und du dich bei Wartungen oder Reparaturen um nichts kümmern musst.
Dass auch dein Fachhändler – Bikes n Boards in Waiblingen – so zufrieden mit der Zusammenarbeit ist, hören wir natürlich besonders gerne!
Wir hoffen, dein Bike ist nach dem Termin am Freitag schnell wieder topfit, und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und allzeit gute Fahrt.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Es hat alles ohne Probleme geklappt und…
Es hat alles ohne Probleme geklappt und man wurde rechtzeitig über alles informiert.
29. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Martina,
danke für dein super Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat und wir dich immer passend auf dem Laufenden halten konnten.
Wir wünschen dir tolle Touren und immer gute Fahrt!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Total überteuert.Hab ein reduziertes E-…
Total überteuert.Hab ein reduziertes E- bike gekauft für 2600€( NP 4400 €).Incl. Versicherung, 3 x Service ,Ablöse hab ich für das Fahrrad 4600€ bezahlt. Nie wieder.
29. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du mit den Gesamtkosten Deines Leasings unzufrieden bist. Ein solches Gefühl sollte natürlich nicht entstehen.
Dass die Summe auf den ersten Blick höher wirkt als der reduzierte Kaufpreis, liegt meist an den rechtlichen Rahmenbedingungen: Die Ablösesumme zum Leasingende ist beim Dienstrad-Leasing gesetzlich strikt an den ursprünglichen UVP (4.400 €) gebunden. Zudem sind in der Gesamtsumme über die 36 Monate bereits der vollumfängliche Versicherungsschutz sowie die Services enthalten.
Wir möchten Deine konkrete Kalkulation aber sehr gerne noch einmal im Detail für Dich prüfen. Antworte uns dazu einfach auf unsere Anfrage über das Trustpilot-System oder sende uns Deine Vertragsdaten direkt per E-Mail an bewertungsmanagement@businessbike.de. Unsere Experten aus der Fachabteilung schauen sich das an und melden sich persönlich bei Dir.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement🚴♂️
Svar fra BusinessBike
Hello TAM,
thanks a lot for the 5 stars! We're really glad to hear that requesting your bike was super easy for you. That's exactly how it should be!
Enjoy the ride and have fun with your new bike.
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
War sehr zufrieden oder bin es noch mit…
War sehr zufrieden oder bin es noch mit dem Rad
28. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Silke,
vielen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback!
Allzeit gute Fahrt und viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Absolut unkompliziert
Einfach, unkompliziert, praktisch. Topp!
28. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Sascha,
danke dir für die 5 Sterne! "Einfach, unkompliziert, praktisch" – das lesen wir richtig gerne, denn genau so soll Fahrradleasing bei uns sein.
Wir freuen uns, dass alles so top für dich gelaufen ist und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem Bike!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Die Abläufe sind unkompliziert
Die Abläufe sind unkompliziert, Informationen werden rechtzeitig übermittelt.
Service im Schadensfall kann ich Gottseidank noch nicht beurteilen, da bisher alles gut gelaufen ist.
28. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Kurt,
danke dir für die tollen 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass bei dir alles so unkompliziert abläuft und du dich immer gut informiert fühlst.
Wir drücken natürlich fest die Daumen, dass das auch so bleibt und du unseren Schadensservice gar nicht erst testen musst! 😉 Falls doch mal was sein sollte, helfen wir dir aber genauso unkompliziert weiter.
Weiterhin eine gute und vor allem unfallfreie Fahrt!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Sehr zufrieden!
5. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Tato,
vielen Dank für die tollen 5 Sterne! Es freut uns wirklich sehr, dass du rundum zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin richtig viel Spaß mit deinem Bike und tolle Touren!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Große Versprechungen, monatliche Raten – aber im Ernstfall wird man gnadenlos allein gelassen.
Große Versprechungen, monatliche Raten – aber im Ernstfall wird man gnadenlos allein gelassen.
Ich kann meine extrem große Unzufriedenheit über dieses System eigentlich kaum noch in Worte fassen. Wer über zwei Jahre hinweg jeden Monat pünktlich seine Leasingraten für ein nachweislich mangelhaftes Rad zahlt, geht naiv davon aus, im echten Problemfall einen starken Partner an seiner Seite zu haben. Die Realität sieht bei BusinessBike leider völlig anders aus.
Sobald der Händler abblockt und es brenzlig wird, zieht man sich sofort aus der Verantwortung und degradiert sich selbst plötzlich nur noch zum „reinen Vermittler“. Anstatt als starker Leasing-Partner kaufmännische Hebel in Bewegung zu setzen, um eine faire Lösung zu finden, wird man mit standardisierten juristischen Textbausteinen abgespeist. Die Quintessenz dieser Hilfeleistung ist im Grunde ein kalter Ratschlag: Man solle seinen gesetzlichen Mangel gefälligst auf eigene Faust rechtlich durchsetzen und den Händler eben verklagen, wenn man sich nicht einigt.
Das Geschäftsmodell ist damit entlarvt: Monat für Monat wird das Geld bereitwillig und automatisiert eingezogen, aber Verantwortung übernimmt man hier zu null Prozent. Wenn der Kunde im Härtefall echte Unterstützung braucht, ist niemand da – stattdessen wird man mit seinem Problem komplett im Regen stehen gelassen.
Wer so mit seinen Kunden umgeht, hat schlichtweg den Sinn von Kundenservice verfehlt.
Für mich ist das Thema Dienstrad-Leasing nach dieser Erfahrung endgültig erledigt.
Groß kassieren, aber sofort abtauchen, sobald ein zahlender Kunde berechtigte Ansprüche stellt: Den wahren Wert eines Anbieters erkennt man eben nie beim bequemen Vertragsabschluss, sondern erst dann, wenn es echte Probleme gibt – und hier hat BusinessBike auf ganzer Linie versagt
27. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Thorsten,
vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du Dich in dieser verfahrenen Situation allein gelassen fühlst und enttäuscht von unserem Service bist – das ist keinesfalls unser Anspruch.
Wir konnten Deinen Vorgang anhand Deines Namens in unserem System zuordnen. Ich habe den Fall direkt an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Die Experten übernehmen die Prüfung und werden so schnell wie möglich persönlich Kontakt mit Dir aufnehmen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement🚴♂️
Es läuft alles völlig unkompliziert.
Alles läuft völlig unkompliziert.
27. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Regina,
danke dir für die 5 Sterne!
Schön zu hören, dass bei dir alles so unkompliziert abläuft – genau so soll es ja auch sein.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Svar fra BusinessBike
Hallo Piotr,
vielen Dank für die vollen 5 Sterne und das tolle Feedback!
Allzeit gute Fahrt und viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Erfahrung mit BusinessBike
Bewertung meiner dreijährigen Erfahrung mit BusinessBike
Ich nutze BusinessBike nun seit drei Jahren und möchte meine Erfahrungen insgesamt eher kritisch bewerten.
Ein besonders ärgerlicher Vorfall war der Diebstahl meines Akkus. Ich habe den Diebstahl ordnungsgemäß bei der Polizei angezeigt und alle notwendigen Nachweise eingereicht. Trotzdem hat es etwa drei Monate gedauert, bis ich die Bestätigung erhalten habe, dass ich einen neuen Akku bekommen kann. Gerade bei einem Fahrrad dieser Preisklasse ist eine so lange Bearbeitungszeit aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Auch die Kommunikation mit dem zuständigen Ansprechpartner bei BusinessBike war leider häufig sehr langsam. Auf Anfragen musste ich teilweise lange warten, manche Punkte wurden nicht berücksichtigt oder gar nicht beantwortet. Insgesamt empfand ich den Service in meinem Fall als unnötig kompliziert und wenig kundenorientiert.
Ein weiterer großer Kritikpunkt betrifft die Werkstatt. Ich fahre ein Riese & Müller Fahrrad im Wert von rund 8.000 € und erwarte bei einem Fahrrad in dieser Preisklasse entsprechend professionelle Betreuung, klare Kommunikation und eine ordentliche Durchführung der vereinbarten Arbeiten.
Bei meiner letzten Inspektion wurde beispielsweise das Fahrrad mit einer weiterhin angezeigten Werkzeug/Serviceanzeige zurückgegeben. Ein notwendiges Update beziehungsweise die entsprechende Wartung wurde offenbar nicht durchgeführt. Auch das Checkheft bzw. die entsprechenden Wartungsinformationen wurden nicht wie erwartet aktualisiert. Letztendlich wurden lediglich die Bremse und der Sattel bearbeitet. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass für weitere Arbeiten kein Budget mehr vorhanden sei.
Gerade bei einem Fahrrad dieser Preisklasse finde ich es enttäuschend, wenn notwendige Wartungsarbeiten nicht vollständig durchgeführt werden und finanzielle Grenzen wichtiger erscheinen als eine ordentliche Inspektion.
Mein Fazit nach drei Jahren: BusinessBike kann grundsätzlich ein interessantes Konzept sein, aber meine persönliche Erfahrung mit der Bearbeitung von Problemen, der Kommunikation und insbesondere der Abwicklung im Schadens und Wartungsfall war leider sehr enttäuschend. Die langen Wartezeiten und die teilweise fehlende Rückmeldung haben die Nutzung für mich unnötig erschwert.
Die Werkstatt werde ich zusätzlich separat bewerten, da ich dort insbesondere mit den Wartezeiten, der Kommunikation und der Durchführung der vereinbarten Arbeiten sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe.
27. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo Adem,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du bei Deinem Riese & Müller Bike so schlechte Erfahrungen gemacht hast, drei Monate Bearbeitungszeit beim Akku-Diebstahl und Unklarheiten bei der Inspektion sind absolut frustrierend.
Die Wartung selbst übernimmt zwar die jeweilige Fachwerkstatt vor Ort, die lange Abwicklung und schleppende Kommunikation unsererseits bitten wir jedoch zu entschuldigen.
Wir möchten Deinen Fall gerne prüfen. Antworte uns einfach auf unsere Anfrage hier bei Trustpilot oder schicke uns deine Kontaktdaten per Mail an bewertungsmanagement@businessbike.de.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement🚴♂️
Es gab keine Beanstandung und es war…
Es gab keine Beanstandung und es war bereits das zweite Mal dass ich BusineesBike genutzt habe
27. august 2026
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Svar fra BusinessBike
Hallo JJRM,
danke für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass auch bei deinem zweiten Bike mit uns alles reibungslos lief und du rundum zufrieden bist.
Vielen Dank für dein erneutes Vertrauen und weiterhin viel Spaß beim Radeln!
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
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