klantenservice niet op orde
email gestuurd met vraag over graveren van schaal, levertijden en houders
geen een vraag werd beantwoord en kreeg alleen anonieme mail dat ze niks doen tenzij ik bestelling plaats... wauw..
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
email gestuurd met vraag over graveren van schaal, levertijden en houders
geen een vraag werd beantwoord en kreeg alleen anonieme mail dat ze niks doen tenzij ik bestelling plaats... wauw..
Great, quick delivery and order was just as expected
Thanks
Ik ben echt blij alles op tijd klantenservice snel reageren medaille 🥇 10/10 zwaar en tekst netjes recht op! Aanrader!!
Mijn klachtenbrief:
Geachte,
Ik begin steeds meer het gevoel te krijgen dat ik in de maling word genomen. Jullie hadden precies één taak: de labels correct maken en op de juiste manier aanbrengen. Dat ging al mis bij de eerste bestelling
Daarna hadden jullie nog maar één taak: de labels opnieuw maken en opsturen. Zelfs dat is niet goed gegaan. Nu is één label groter dan de andere, en de kleinere label past niet eens op de beker waarvoor deze bedoeld is.
(
Zie bijlage)
Neemt u uw bedrijf eigenlijk nog wel serieus? Dit is geen klein foutje meer, maar ronduit slordig en onprofessioneel werk.
Ik zal dit product dan ook retourneren. Graag ontvang ik per omgaande het retourformulier en verdere instructies voor het terugsturen.
Met teleurstellende groet,
David Rommers
Na de brief gestuurd te hebben kreeg ik mee zoals gevraagd de retourformulier.
Met geen uitleg hoe dit weer kon gebeuren of een sorry.
MENSEN NIET HIER BESTELLEN!!!! Kortom Schandalig en onprofessioneel
Door interne fout kwamen medailles te laat aan.
Twee keer telefonisch contact gehad met beloftes die ze niet waarmaken.
Na daar weer over gebeld te hebben weten ze van niets.
Dus zorg dat je het op mail hebt staan anders heb je pech
Slechte klantenservice en door een taalfout kan er een beker de container in. Bij ontvangst van de factuur meteen een mail gestuurd en pas dag later reactie. Kortom als ik de andere reviews lees kan het regelrecht de container in.
Enorm snelle levering. Helaas de verkeerde medailles ontvangen, maar kort nadat ik contact had opgezocht, lagen de juiste alweer op de deurmat. Super goede service en ook een top prijs/kwaliteit verhouding :)
Super snelle levering en zelfs nog een last-minute wijziging doorgevoerd. Echt heel blij met het eindproduct!
Zeer klantvriendelijke service, meedenken en inzet tonen voor een snelle levering! Nederlands kampioenen zijn blij met hun replica van de beker!
Goed bedrijf, snelle levering en komt daadwerkelijk aan
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.