BudgetAir.es Anmeldelser 

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Frente a otras websited de viaje el proceso fue claro y las posibilidades de compras adicionales no fueron muy insistentes. Además permitió inscribirse en la web DESPUÉS de hacer la compra. Navegación... Vis mer

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Muy buena experiencia con BudgetAir. Encontré un vuelo a un precio bastante competitivo y el proceso de reserva fue sencillo y rápido. La confirmación llegó correctamente y toda la información del vue... Vis mer

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Una buena experiencia que hice por la página me ha gustado muchísimo. Gracias por tener buenos paquetes para poder uno viajar en familia. Muchas gracias

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Al reservar mis vuelos elegí pagar 117 euros extra para facturar una maleta extra. Unos días más tarde este pago se me ha reembolsado sin previo aviso, y cuando me he querido dar cuenta, estas malet... Vis mer

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BudgetAir.es, es una agencia de viajes online que compara todos los vuelos de entre más de 800 aerolíneas a más de 9000 destinos alrededor de todo el mundo. Nuestra página web te permite comparar y reservar de un solo vistazo todas las compañías —incluidas las de bajo coste— clasificadas por destino y aeropuerto de salida. Además, podrás buscar más de 72.000 hoteles en 100 países y podrás elegir entre empresas de alquiler de coches de todo el mundo. Con budgetair.es podrás diseñar y reservar en internet tu propio viaje combinando distintos itinerarios. La reserva es 100% segura y protegida.

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Cancelación de maleta facturada sin previo aviso.

Al reservar mis vuelos elegí pagar 117 euros extra para facturar una maleta extra. Unos días más tarde este pago se me ha reembolsado sin previo aviso, y cuando me he querido dar cuenta, estas maletas ya no estaban reservadas.
¿Os parece normal? Podría haber aparecido con una maleta llena de cosas en el aeropuerto y sin posibilidad de embarcarla.
En Jet Blue puedo añadira, pero tengo que hacerlo para ambos vuelos y me sale más caro que el precio original. Me parece de ser ruin.

23. juli 2026
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Svar fra BudgetAir.es

Hola Juan,

Gracias por compartir tu comentario.

El procesamiento del pago de equipaje adicional a veces puede fallar por parte de la aerolínea, motivo por el cual se emite un reembolso automáticamente. Al tratarse de un vuelo de solo ida, añadir la maleta facturada directamente en la página web de JetBlue solo debe realizarse para ese trayecto.

Atentamente,
Steve
BudgetAir

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Malo, tarde , poca información y se quedan parte

Ha sido todo un desastre desde el inicio, compre 9 vuelos a Delhi en 3 compras distintas, la compañia aerea canceló los vuelos y budgetair se limitó a informar de la cancelación, Tuvimos que cancelar las compras y el reembolso tiene un plazo de 8-10 semanas con lo que debemos adelantar el dinero para hacer una nuva compra si no nos queremos quedar en tierra. Además la devolución no es del 100 % de lo pagado, tan solo devuelven el precio del billete simple, cualquier seguro o servicio adicional se lo quedan ellos. Los reembolsos los han ido haciendo de forma paulatina empezando por los de cuantia mas baja y dejando para el último de mas de 5000 € para el último, el cual todavia no hemos recibido. Recomiendo NO comprar en esta agencia de viajes ir directamente a las aerolineas que respetan mas las necesidades de los clientes y realizan los reembolsos con mayor celeridad y diligencia. La atencion por chat cuando consigues contactar con un agente, lo cual ocurre despues de pasara una eternidad inmerson en BOTS y respuestas inutiles , se limitan tan solo a decir que estan en plazo y que si no te gusta llames a la compañia tu mismo, pero cobtrar buen que cobran

27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til BudgetAir.es

Svar fra BudgetAir.es

Hola Ricardo,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la cancelación de tus billetes a Delhi y la demora en los reembolsos.

Al ser una agencia de viajes online (OTA), dependemos directamente de los plazos y procesos de las aerolíneas para la devolución del dinero, aunque siempre intentamos agilizarlo al máximo. Respecto a los servicios adicionales, estos dependen de las condiciones contratadas, pero queremos revisar tu caso al detalle.

Por favor, revisa tu bandeja de entrada: te hemos enviado un correo electrónico para solicitarte los datos de tus reservas y darle seguimiento prioritario a tu expediente.

Atentamente,
Steve
BudgetAir

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Tardan demasiado en dar el ticket de…

Tardan demasiado en dar el ticket de viaje y es un poco difícil dar con la aceptación de un cambio en la aerolínea

22. juli 2026
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Svar fra BudgetAir.es

Hola Yeitzi,

Gracias por compartir tu comentario.

Tras un cambio de horario por parte de la aerolínea y la aceptación de los nuevos vuelos, la emisión de los nuevos billetes suele tardar hasta 96 horas como plazo estándar. En este caso, el proceso se gestionó de forma prioritaria y la emisión se completó en un plazo de 48 horas.

Un mensaje con los billetes actualizados se enviará directamente para confirmar todos los detalles del viaje.

Atentamente,
Steve
BudgetAir

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Emisión de boleto errónea

Solicité los boletos para una fecha y la emisión de los mismos fue para otra distinta

23. juli 2026
Logoen til BudgetAir.es

Svar fra BudgetAir.es

Hola Antonio,

Gracias por compartir tu comentario.

Los billetes se emiten automáticamente según las fechas seleccionadas durante el proceso de reserva.

Un mensaje directo se enviará en breve para revisar los detalles del itinerario y ofrecer las opciones disponibles para modificar las fechas de viaje.

Atentamente,
Steve
BudgetAir

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