Satisfait de la prestation de votre technicien. Excellent au niveau relationnel, entretien empreint de rigueur et courtoisie. A répondu à nos questions. Remarque: sur facture garantie 6 mois. Moteur... Vis mer
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Intervention très efficace et rapide. Les horaires ont bien été respectés et j'ai très bien été informée lors de la prise de rendez-vous. Ce n'était pas une urgence mais j'aurai mis 5 si j'avais pu ob... Vis mer
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Tout était parfait, la rapidité pour avoir un rendez vous, le professionalisme de l'intervenant et sa ponctualité. Si seulement tout les SAV pouvait etre comme ca....
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Rapidité de la réparation: demande d'intervention faite le vendredi rendez vous pris le mercredi matin pour le lendemain 8h. En faite le technicien m'a appelé le jour même (mercredi)parce qu'il était... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bubendorff est une entreprise française, fondée il y a plus de 60 ans et restée indépendante. C’est la seule marque à fabriquer à la fois le volet et son propre moteur (électrique et solaire). Les volets Bubendorff en motorisation radio pilotée sont les seuls à être neutre en carbone (attesté par PEP-Ecopassport). Testés 30.000 montées/descentes, les produits Bubendorff sont conçus pour durer 2 fois plus longtemps. Seul fabricant à assurer un SAV à domicile pendant 30 ans, Bubendorff a à coeur de concevoir des produits avec un bilan CO2 sans équivalent qui fonctionneront encore en 2050.
Kontaktopplysninger
9, Allée de la Gare, 68100, MULHOUSE, Frankrike
- 03 89 69 63 63
- serviceconsommateur@bubendorff.com
- bubendorff.com
4,6
Enestående
7k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Disponibilité et amabilité du technicien
Technicien très aimable et disponible. Prend le temps de faire ce qu'il faut pour ses clients.
15. april 2026
Satisfait de la prestation de votre…
Satisfait de la prestation de votre technicien. Excellent au niveau relationnel, entretien empreint de rigueur et courtoisie. A répondu à nos questions.
Remarque: sur facture garantie 6 mois. Moteur remplacé GARANTiE 2 ANS .
Attente de votre nouvelle facture.¡
17. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
Intervention rapide et efficace avec un…
Intervention rapide et efficace avec un vrai professionnel sympathique
17. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervention impeccable
Technicien arrivé avant l'heure
Pro et sympa
Un peu trop cher sur le forfait moteur
Prix déplacement ok
16. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Technicien Au top et prestations Au…
Technicien Au top et prestations Au top.merci beaucoup
16. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Technicien sympathique et compétent
Technicien sympathique, compétent, sérieux et efficace. Intervention rapide et travail soigné.
15. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervenant très professionnel et…
Intervenant très professionnel et sympathique.explications claires travail bien effectué , efficace .
16. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe
BUBENDORFF
J essaie désespérément de joindre…
J essaie désespérément de joindre quelqu'un sur ce site car le formulaire en ligne ne correspond pas à mon besoin. J ai envoyé un message via le formulaire de contact, via l email du service client. Il n y a même pas d accusé réception.
C est navrant pour cette marque.
Je ne sais pas comment faire pour réparer mon volet bloqué ouvert sur la moitié.
En 2020 j avais déjà eu des soucis de réponse mais j avais eu quelqu'un quand même.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Notre service consommateurs est joignable au 03 89 69 63 63, du lundi au vendredi.
Vous pouvez également nous faire une demande via la rubrique "Contact" de notre site www.buvbendorff.com
Toutes les demandes de dépannage sont prises en compte via le formulaire : https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/
Nous restons à votre disposition,
L'Equipe Bubendorff.
Tout était parfait
Tout était parfait, la rapidité pour avoir un rendez vous, le professionalisme de l'intervenant et sa ponctualité.
Si seulement tout les SAV pouvait etre comme ca....
15. april 2026
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Bonjour,
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L'Équipe
BUBENDORFF
Réparation rapide et professionnelle
Réparation rapide et professionnelle, je recommande.
15. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe
BUBENDORFF
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, bonne intervention.
Juste essayer d’intervenir pendant les horaires que vous nous donnez. Sinon parfait
9. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
L'Equipe
BUBENDORFF
Belle déception pour mon volet roulant…
Belle déception pour mon volet roulant solaire.
Batterie HS et non réparable, modèle obsolète, après 10 ans de service. Obligation de tout changer pour une seule batterie
Belle arnaque ……
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, pouvez-vous nous fournir vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone portable) par message privé et votre numéro S/N (c’est une série de 16 chiffres figurant en bas à droite de la dernière lame du volet, à l’intérieur de l’habitat) ? Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
L'Equipe
BUBENDORFF
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
Satisfaction
Bonne communication pour la prise de RdV, ponctualité et sérieux de l'intervention concernant un problème de fonctionnement d'un store solaire.
15. april 2026
Svar fra BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
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