Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

die BSAG hat generell an nichts Schuld. Wiederholt hatte ich mich wegen haarsträubender Vorgänge an den Service gewendet und von Missständen berichtet. Im Weserreport am Wochenende war auf der Titel... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Das Verhalten des Mitarbeiters im Servicecenter an der Domsheide war unfreundlich, unverschämt, sogar übergriffig. Das mag ein kulturelles Problem sein, um so wichtiger wäre es doch, das Personal im K... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ich fahre regelmäßig Bus & Bahn. Früh morgens, abends und nachts gibt es zuverlässige Abfahrten und Ankünfte. Tagsüber sieht die Sache allerdings anders aus. Es gibt immer wieder Ausfälle, ver... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke vom Bahnhof Richtung VAHR linie 1, Ausfall kein weiterfahren möglich. Den Fahrer sehr nett angesprochen, sowas von unsympathisch,da findet man keine Worte... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

292 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,5

Alle anmeldelser

(292)

51 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

GRÖSSTER SCHMUTZ BASG

NICHT MAL EIN STERN WÜRDE ICH EUCH GEBEN. IMMER habt ihr Verspätungen. Hab so viele wichtige Termine wegen euch verpasst und über eure FahrPlaner App brauchen erst recht überhaupt nicht darüber zu reden. NIX DAVON STIMMT. Immer verspätet und die Busfahrer/in, OMG so unfreundliche und undankbare Menschen. Ehrlich

14. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Unfreundliche Fahrer

Am liebsten möchte man gar keinen Stern geben. Immer wieder fällt mir auf wie unfreundlich die Busfahrer sind. Wenn man wirklich mal vorne einsteigen muss, wegen einem Fahrschein und freundlich „Guten Tag“ sagt, wird man trotzdem ignoriert, bekommt keine Antwort und nur den Fahrschein hingelegt. Halten sich für die Allergrößten, haben mit der Größe des Busses wohl viel zu kompensieren!

4. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ein Stern ist schon viel Zuviel

Ein Stern ist schon viel Zuviel. Ich habe selten so unfreundliche Menschen gesehen. Davon mal abgesehen ist es sehr dreist vorne nicht mal die Fahrertür zu öffnen oder nicht auf Fragen einzugehen. Ich bin ziemlich entsetzt darüber, jedes Mal aufs Neue setze ich mich vorne hin als Frau mit dem Gedanke etwas sicherer zu sein aber bei sovielen unfreundlichen Busfahrern ist man das nicht mal vorne, selbst da wird nur dumm zugeguckt & der Bus wird weiter gefahren. Von Jahr zu Jahr wird es schlimmer mit den Busfahrern.

28. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Keine Verbesserung

Keine Verbesserung, wird immer schlechter, immer Ausfälle, immer Verspätung, aber jedes Jahr die Preise muss höher werden

18. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ein Stern ist schon einer zu viel

Ein Stern ist schon einer zu viel. Vier Worte: Unzuverlässigkeit ist die Regel. In Huchting herrscht das blanke Chaos. Der Fahrplan wird grundsätzlich nicht eingehalten. Von Verspätungen ganz zu schweigen, regelmäßig fallen Fahrten aus.

15. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Viel fahren, viel Warten, viel Geduld.

Ich fahre regelmäßig Bus & Bahn. Früh morgens, abends und nachts gibt es zuverlässige Abfahrten und Ankünfte.

Tagsüber sieht die Sache allerdings anders aus. Es gibt immer wieder Ausfälle, verfrühte Abfahrten und die allbekannten Verspätungen.

Die BSAG hat nicht ohne Grund ein grauenhaftes Image. Durch die Alternativlosigkeit im ÖPNV in Bremen sind alle auf diesen Saftladen angewiesen.

Schade.

24. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Präsenz Sicherheitspersonal

Momentan ist wieder mehr Sicherheitspersonal in den Straßenbahnen. Zum einem fühlt man sich besonders als Frau abends dadurch sicherer Bahn zu fahren. Zum anderen weisen diese freundlich auf die Maskenpflicht hin und falls man seine vergessen hat, bieten sie dir eine an. Dies hat in den vergangenen Wochen/Monate gefehlt. Schön das wieder mehr Präsenz gezeigt wird.

10. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Moin!

Moin!
Eigentlich ist 1 Stern zuviel des Guten !!!
In keinem anderen Bundesland gibt es solch ignorante und unfreundliche StraßenbahnfahrerInnen wie in Bremen!!
Sehr schade!!!

20. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die sind echt total überfordert und…

Die sind echt total überfordert und unfähig die Verbindung einzuhalten selten sind die Fahrer pünktlich
Und weil die Fahrer es eilig haben
Überspringen die paar Haltestellen
Daraufhin sind die meisten auch noch sehr unfreundlich
Spielen sich auf und sind frech leider für das Geld was ich monatlich zahle hätte ich was besseres erwartet meine Meinung nach sollte es nur 9 Euro monatlich kosten
fair für die Leistung

6. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bin langsam echt genervt 😒!!!

Bin langsam echt genervt 😒!!!
Gröpelingen depo der Bus kommt und hält da fährt die Bahn doch einfach los. Richtig unmenschlich!
Das ist kein Einzelfall.

20. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordnungspersonal fehlt

Nur negative Erfahrungen gemacht überwiegend in der Linie 4 hinterer Einstieg.. Jugendliche provokant keine Masken hinten kann man bei Kontrolle natürlich schnell aussteigen.
Nun ist eine Transe provoziert und verletzt worden sehr traurig..ich selbst habe auch schon Richtung Domsheide Ärger gehabt dieser junge Fahrgast hat auch plötzlich zugelangt Auge verletzt um dann schnell ins Schnoorviertel zu verschwinden zuvor frauenfeindliche Aussagen nicht nur für mich Anzeige eingestellt...es muss zu jeder Tageszeit mehr Personal für die Sicherheit der Passagiere vorhanden sein bei den Preisen der Mia Karte..wenn Maskenpflicht dann für alle...Linie 4 ist der Brennpunkt!!! jedes Mal extrem... Ältere Fahrgäste haben Angst nur gerader Blick und am Ziel aussteigen..nun wird es Zeit für Sicherheit zu sorgen das muss einfach sein und nicht nur Stippvisiten...

5. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aggressiver Fahrer

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Der Straßenbahnfahrer der Linie 6 um ca. 23:15 Uhr heute Abend von der Stadthalle in Richtung Universität hat extrem wütend gegen die Scheibe innerhalb der Bahn geschlagen und geflucht nachdem ich einen Freund in der Straßenbahn zu mir gerufen hatte. Es schien den Fahrer zu stören, dass viele Leute in der Bahn waren. Der Fahrer fluchte und war extrem aggressiv und schien auch noch zu glauben, dass das ein richtiges Verhalten sei. Nachdem ich ihn fragte was sein Problem ist, machte er die Tür innerhalb der Bahn auf und tat so als würde er raus kommen um mich zu Maßregeln. Es war absolut unpassend und eines öffentlichen Unternehmens unwürdig. Welcher Frust auch immer ihn dazu geführt hat, so etwas gehört nicht auf Kunden losgelassen. Mal ganz davon abgesehen, dass es nach einem Konzertabend auf der Bürgerweide war, wo alle gut drauf und in friedlicher Stimmung waren. Es schien dem Fahrer aber absolut zu missfallen.

28. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Einfach enttäuschend

Einfach enttäuschend. Ich bin noch nicht einer masken Kontrolle begegnet aber des öfteren seh ich Leute ohne Maske. Wie kann das sein wenn das eine Pflicht ist um überhaupt mit der Bahn zu fahren. Am Abend ist es besonders schlimm. Dreckige Wagen Leute mit Schuhe die Beine auf die Sitze. Man man man. Wenn ich eine Regel aufstelle dann sorge ich verdammt nochmal dafür das das eingehalten wird. Aber die bsag setzt ja auf gesellschaftlichen Druck. Nur wird einem gleich mit Tod gedroht spricht man einen unwilligen an. Top. Ihr habt das echt drauf.

11. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolles Unternehmen wo Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.

Ich fahre gerne mit der BSAG. Immer pünktlich so das ich niemals zu spät komme bei wichtigen Terminen. Die Sauberkeit der Fahrzeuge möchte ich ebenfalls erwähnen. Ist etwas dreckig wird dies sofort vom Fahrpersonal gereinigt oder das Fahrzeug gewechselt.

Die Mitarbeiter sind stets freundlich und bemühen sich das der Fahrgast eine angenehme Fahrt hat. Der Kunde steht bei der BSAG an erster Stelle meiner Meinung nach.

Die Fahrzeuge an sich sind modern und einwandfrei ausgestattet. Die Klima im Sommer ist ebenfalls gut so das man nicht ins schwitzen kommt. Im Winter ausreichend warm so das keiner frieren muss.

Alles in allem bin ich dankbar das es die BSAG in Bremen gibt. Die Bremer können sich glücklich schätzen. Einfach ein tolles Unternehmen mit top Service...

6. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die BSAG ist ein völlig unorganisierter…

Die BSAG ist ein völlig unorganisierter Verein....überall Baustellen, aber keine vernünftige Umsetzung der Ersatzstrecken!!! Ständig Ausfälle von Bus und Bahn, sodass man ständig zu spät zur Arbeit kommt!! Fahrpläne können Sie sich auch in Zukunft sparen...fahren eh wie Sie wollen. Es wird wirklich Zeit, dass die ihr Monopol loswerden....vielleicht geben sie sich dann mal mehr Mühe!!!! Ich fühle mich als Fahrgast total verarscht!!!!

5. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die BSAG schuldet mir seit Monaten Geld und will jetzt erstmal noch mehr.

Das 9-Euro-Ticket existiert jetzt seit Juni 2022 bedingungslos für jeden Einwohner von Deutschland. Im April 2022 würde für die Studierenden der Hochschule Bremen ein Semesterbeitrag von ca. 375 Euro fällig. Ein großer Teil dieses Beitrags, ca. 225 fließt in das Semesterticket. Dieses Semesterticket ist obligatorisch für jeden Studierenden, ob er es nun nutzt oder nicht. Sie müssen es aus völlig unverständlichen Gründen zahlen, zumal man eine sehr lange Zeit nichtmal zur Hochschule fahren könnte, weil die Coronabedingt geschlossen war. So weit so gut.
Da nun aber Deutschlandweit jeder Zugriff auf ein 9-Euro-Ticket hat, ist das Semesterticket überflüssiger als es sowieso so schon war. Seit Monaten hört man davon, dass es eine Rückerstattung geben soll, aber die verantwortliche Stelle fragt sich wie das gehen soll.

Liebe BSAG, ihr hattet jetzt Monate Zeit um darüber nachzudenken, wie man eine einfache Differenz zurück zahlt. Das ist im Prinzip eine einfache Subtraktionsrechnung. Unsere Adressen könnt ihr auch ganz einfach von der Hochschule bekommen. Wer gezahlt hat, kann man über den Verwendungszweck herausfinden. Auch die jeweilige IBAN habt ihr. Aber irgendwie kommt ihr zu keinem Ergebnis. Mittlerweile steht bereits der neue Semesterbeitrag von ca. 340 Euro an, den ich pünktlich zahlen soll.

Ich fühle mich langsam reichlich verschaukelt. Ich möchte mein Geld zurück. Würde ich euch Geld schulden, hätte ich schon längst das Inkasso am Hals. Ihr bittet immer um Solidarität, wenn eure Fahrer mal wieder streiken. Wo ist eure Solidarität gegenüber Studierenden, die euch jahrelang halbjährlich im Voraus eine Leistung bezahlen, die sie teilweise überhaupt nicht brauchen und teilweise auch gar nicht bekommen? Von der Solidarität gegenüber Fahrgästen, die sicher zur Arbeit wollen und teilweise von Leuten, die die Maske in der Bahn einfach verweigern, mal abgesehen. Denn auch dort passiert seit Ausbruch der Pandemie ganz genau gar nichts und das ist jedem, der mit der S-Bahn fährt, bekannt. Es wird auf das Ordnungsamt verwiesen, aber seit Corona existiert, wurde noch nicht einmal auf meinem Arbeitsweg kontrolliert. Die Fahrgäste bekommen einfach einen Freischein und werden dann in Teilen noch mit einem 9-Euro-Ticket hofiert, während ich mit meinem 250-Euro-Ticket in die Röhre gucke.
Ich zahle also für eine Leistung, die noch nichtmal meine Sicherheit gewährleisten kann. Aber Hauptsache, eure Mitarbeiter kontrollieren, ob wir auch alle das Ticket gekauft haben. Habe ich. Ich habe gefühlt 25 9-Euro-Tickets gekauft. Wird ein Maskenverweigerer kontrolliert, dann auch nur auf den Fahrschein. In Tenever - auf Höhe Neuwieder Straße - hat ein Fahrgast sogar schon einmal ein Gespräch mit einem Kontrolleur geführt und danach seine Maske abgenommen. Vor den Augen des Kontrolleurs. Als hätte der Kontrolleur es ihm erlaubt, die Maske abzunehmen. Die Mitarbeiter sagen nichts, unterstützen die Maskenverweigerer sogar in Teilen, das Ordnungsamt meldet sich nicht und der Polizei ist das sowieso egal. Keiner von den Genannten ist Ansprechpartner. Wenn ich also Sicherheit möchte, dann muss ich mich selber darum kümmern, was schon ein absolutes Armutszeugnis ist. Auf eurer Beschwerdeseite gab es auch schon einen regen Austausch, in dem die Moderatoren angaben, dass die BSAG auf die Kooperation der Fahrgäste angewiesen sei. Das ist an Lächerlichkeit gar nicht mehr zu überbieten.
Last euch was einfallen, wie ihr mir das Geld für eure Leistung, die manchmal gar keine Leistung ist, zurück zahlt und zeigt mal, dass ihr nicht nur Solidarität einfordern könnt, sondern auch mal was zurückgebt. Zeigt mir mal, dass euer Verein kein Irrenhaus auf Rädern ist, denn mittlerweile ist davon auszugehen

Zu Fahrplänen, die falsch sind, zur Linie 1e, die einfach ohne Vorwarnung anstatt der regulären Linie 1 kommt und mich an das falsche Ziel bringt so dass ich mich teilweise beträchtlich verspäte, genauso wie bei der 41s in Bremen-Hemelingen oder dem Anschluss von Linie 1 auf Linie 41, den man regelmäßig verpasst, weil der Busfahrer einfach wegfährt weil er nicht warten kann, bis die Fahrgäste aus der 1 die Zuggleise in Mahndorf überquert haben und sich schon abhetzen damit sie keine 20 Minuten auf dem nächsten Bus warten müssen und so beinahe 1 Stunde(!) von Tenever nach Hemelingen brauchen, will ich mich gar nicht weiter ausführen.
Ich würde normalerweise einfach auf mein Fahrrad umsteigen, aber wofür zahle ich dann die obligatorischen 250 Euro alle 6 Monate?
Gebt mir einfach mein Geld zurück, bevor der übernächste Semesterbeitrag mit dem übernächsten überflüssigen Semesterticket fällig ist. Ich werde in den nächsten Tagen auch noch einmal in schriftlicher Form auf euch zukommen.

2. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

BSAG macht zur Zeit einen auf DB

BSAG macht zur Zeit einen auf DB - Verspätungen und Ausfälle an der Tagesordnung. Schade, war nämlich ein gar nicht so schlechtes Unternehmen, jetzt reine Katastrophe. Und wo bitte schön sind die netten Busfahrer???? Alle ersetzt durch A......... er????

2. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv