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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très content du service après vente, la pièce que je voulais était en rupture de stock. Normalement, elle devait arriver au bout d une semaine, et elle est arrivée au bout de 2 jours. Très bon rappo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

SITE DÉJÀ VISITÉ UNE 1ÈRE FOIS. JE CONSERVE CE FOURNISSEUR DANS MES TABLETTES. ENTIÈREMENT SATISFAIT PAR LES ARTICLES PROPOSÉS. LES PRODUITS REÇUS CORRESPONDENT EXACTEMENT À LEUR DESCRIPTION SUR SITE.... Vis mer

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J'ai choisi Bricozor car je ne trouvais pas le produit commandé dans le commerce de bricolage. Le site est fiable et le contact téléphonique s'est avéré très positif.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

j'ai pu trouver sur ce site exactement le meme produit que j'ai sur mes tiroirs de la cuisine qui elle viens d'avoir 40 ans .j'ai rencontré un problème de livraison car la société de transport manqué... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Arrangementer og underholdning

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

3k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 47 % av de negative anmeldelsene sine

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4,6

Alle anmeldelser

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269 anmeldelser i de siste 12 månedene

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ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISON !!!!!!!!!!!

Attention,
Bien que bricozor ne sois pas responsable, ils confient leur colis a TNT incapables de nous liver...
3 jours d'attente alors qu'on paye pour avoir une livraison en 24h
A déconseiller

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Bricozor

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le délai de livraison.

Nous souhaitons toutefois préciser que les délais annoncés correspondent à une expédition en 24h, auxquels s’ajoutent les délais de prise en charge et d’acheminement du transporteur, qui peuvent varier selon les contraintes de livraison.

Par ailleurs, nous n’avons pas suffisamment d’éléments dans votre message pour identifier votre commande et consulter précisément votre dossier. Si vous souhaitez que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse détaillée, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification complémentaire.

Cordialement,
Le service client Bricozor

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Pourvu que ça dure ...

Commande sur BRICOZOR le 24 mars de coudes PVC NICOLL à un trés bon rapport qualité/prix. Livraison sans problème et suffisement rapide le 26 mars, avec un bon suivi. Seul bémol: la preuve de livraison disponible sur le site du transporteur/livreur n'a pas été signée par moi ! "Bizarre, vous avez dit bizarre, comme c'est bizarre ...". Mais ce n'est pas de la faute du vendeur !

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Bricozor

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance.

Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant sur le rapport qualité/prix que sur la livraison et son suivi. Concernant la preuve de livraison, nous comprenons votre étonnement. Il peut arriver que certains transporteurs valident la livraison sans signature, mais nous restons vigilants sur ces pratiques.

Merci également pour votre précision quant à notre responsabilité, c’est très apprécié. Nous espérons vous satisfaire durablement lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe Bricozor

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Entreprise au top

Entreprise au top. Répond aux questions posées sur les produits rapidement. Prix compétitifs et livraison rapide 👍🏻👍🏻.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Retard annoncé immédiatement après le paiement de ma commande

Je viens de passer commande à l'instant d'une crémone à levier qui apparaissait en stock sur le site.
Or immédiatement après l'achat, j'ai reçu un mail m'annonçant un retard en ces termes : "Nous sommes désolés, l'expédition de votre commande n° 804… est retardée : certains articles sont actuellement en cours de réapprovisionnement.
Vous recevrez prochainement un nouvel e-mail au moment du traitement de votre commande dans notre centre de logistique.
Nous vous expédierons l’ensemble de votre commande dès que tous les articles seront disponibles."
Je changerai ma note lorsque j'aurai reçu ma commande (en espérant que je la reçoive...).
Pour une première commande sur le site Bricozor.com, je suis plutôt refroidi...
*****
Note rectifiée le 8 avril après réception de la marchandise. Je mets 4 étoiles et non pas 5 car il faudrait améliorer la visibilité du statut de "non-disponibilité" des articles qui sont en rupture de stock afin que les clients ne se retrouvent pas dans la même situation que moi.

21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Bricozor

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette déception lors de votre première commande.

L’information concernant le reliquat est bien annoncée avant la validation du panier, même si elle n’a sans doute pas été assez visible dans votre cas, et nous comprenons votre incompréhension à la réception immédiate de cet e-mail après paiement.

Concernant votre crémone à levier, le produit est prévu en retour en stock à partir du 28 mars, avec une expédition prévue en semaine 14.

Nous comprenons tout à fait votre ressenti et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à la réception de votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Bricozor

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bricozor satisfaction = 100%

Bricozor, c'est les meilleurs. Pas besoin de voir ailleurs.
Rapidité, facilité, vous commandez et le lendemain vous recevez. Quoi de mieux, des produits de qualité a des prix intéressants.

14. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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