Brico io Anmeldelser 

Questa mattina ho chiesto ad un addetto al Reparto fai da te, la possibilità di poter tagliare a misura due tavole 60x30 appena acquistate. Quest'ultima fortemente infastidita dalla richiesta mi rappresentava che un taglio era possibile e l'altra invece avrei dovuto pagarla. Premesso che se avessi saputo di questa regola non mi sarei permesso di avanzare la richiesta.....ma sono un cliente abituale e solitamente il personale che effettua queste operazioni (non presente al momento) e sempre disponibile e cortese ad assecondare il cliente. Ma, sinceramente, la scortesia è l'antipatia di questo ometto bassino, sulla mezza età, ha superato ogni limite. Ho ritirato le tavole e sono andato via senza polemizzare. Credo che in ogni circostanza regalare un sorriso e un po' di disponibilità non costi nulla.
Buon Natale.

Brico Io di Sarzana ho bisogno di un taglio di legno per un lavoro mi presento al reparto taglio e non c'era nessuno fin qui non è un problema un signore mi suona il campanello premetto che ho 80 anni non sono un geometra e nemmeno un falegname quando arriva questo signore al mio buon giorno non ricevo nessuna riposta ma anche questo non è un problema ho il disegno fatto da me che consisteva in 12 pezzi da 42 cm 3 cm di spessore e 6 pezzi da 32 per 32 .Il signore arrivato già visibilmente scazzato forse disturbato guarda il disegno e in malo modo mi dice di tornare a casa con un disegno fatto bene. Io speravo che parlando la cosa si potesse risolvere invece il tono peggiorava se una persona è indisponente non ti da la possibilità di parlare io non vado in tilt quindi vado via insalutato ospite ma non vado a casa ma al Bricofer dove mi ero sempre trovato bene e non ho mai capito per quale ragione lo abbia abbandonato. Comunque vado al reparto taglio tiro fuori timoroso il mio disegno una ragazzo che avrà avuto 25 anni in 5 minuti ha capito ha tagliato il legno mi ha aiutato a portare tutto in macchina mi ha procurato le viti e la punta ho lasciato alla cassa 170 euro e alle 12 lo scaffale era sistemato con i libri dentro la tessera del Brico Io è finita nella differenziata della plastica loro sicuramente faranno a meno di me ma anch'io farò a meno di loro

16/10/2024 Portato Karcher WD3 in negozio perchè non funzionante (acquistato l'8 agosto 2024).
Oggi 05/12/2024 mi dicono che è stato inviato al centro assistenza settimana scorsa.

La filiale di Camporosso (IM) mette a disposizione dei clienti solo tre carrelli. INCREDIBILE!!!

Dopo aver acquistato una spesa di 100 euro nella settimana del Black friday dicevano di dare un buono di 20 euro da spendere nella sola giornata del venerdì 29 novembre. Il buono di 20 euro è risultato spendibile a fronte di un'altra spesa di 100 euro.. Diffidate..

Devi fare degli acquisti, e trovi proprio un commesso che,gli chiedi delle informazioni, e neanche ti guarda in faccia,da gran maleducato, credendosi chissà chi!!! Cambia mestiere, non puoi stare a contatto con il pubblico. Non andrò mai più!!! N.B. Andate in altri negozi Brico, ma non a Cologno! N.B. Sono andato in Brico io di viale Monza dove ho trovato personale disponibile ed educato, infatti ho acquistato ciò che mi serviva!!!

Mi reco alla cassa con articoli scontati con carta Brico. Mi dicono che devo aggiornare i dati e chiedono il numero di cellulare. Per PRIVACY io non devo essere costretta a dare il mio numero inoltre chiedo...e se uno non ha il cellulare? Risposta NON fa la tessera Brico e non ha gli sconti. Ho lasciato tutta la spesa lì e mi chiedo se queste operazioni non sfiorino l'illegalità visto che nessuno deve essere obbligato a future rotture di promozioni o altro e soprattutto ad una cosa personale come il proprio numero. Neanche i carabinieri lo chiedono.

C’era un problema su un prezzo errato verificato e risolto e potuto completare l’acquisto …già riscontrata professionalità in precedenti acquisti mi sembrava doveroso ringraziare …il negozio di colle Umberto Tv

Negozio di Concorezzo. Servizio taglio legno. L'operaio addetto è stato estremamente professionale e cortese offrendomi un servizio eccellente.
Ci tornerò sicuramente

Ti chiamo ti chiedo se c'è un articolo ti dico che arrivo da Legnano, mi confermi due volte che il prodotto l'avete arrivò il prodotto non c'è virgola a chi dovrei fare la fattura per i danni? Scarsissimo

Fatto ordine su ecommerce , arriva conferma avvenuto ordine dopo qualche ora mi arriva mail che ho annullato l'ordine(dubbio di aver premuto qualcosa) lo rifaccio e per la seconda volta mi arriva mail di conferma e dopo poche ore mi ritorna mail che ho annullato l'ordine, lo rifaccio per la terza volta e idem. L'ordine viene annullato da voi e non da me .... pessimo eccommerce come le volte che vado nei vostri punti vendita ad acquistare meglio lasciare perdere e andare leroymerlin e tanti altri negozi di brico monopolio meglio di voi. Cambiate lavoro che è meglio.

Mettono articoli da 2€ nello scaffale da 1€. Batte lo scontrino, e alle mie proteste e dimostrazioni davanti agli scaffali, la risposta è "anche se c'è scritto un euro, questi costano due euro". (Lo scaffale da due euro era a fianco, ma gli articoli in questione erano tutti in quello da un euro). Non restituisce i miei dieci euro, ma mi vuole fare un buono. Ho pagato e saranno gli ultimi soldi miei che vedranno.

Basta, perso un cliente. Ho provato varie volte a dare una chance al negozio per riscattarsi, cosa inutile.
Merce di qualità scadente, comprato vari oggetti che si son rotti al primo utilizzo o nel mentre li si montavano. Ultima situazione; una maniglia per porta esterna comprata alla mattina e rotta (danno materiale) durante il montaggio nel primo pomeriggio.
Filiale di Mirandola (MO).
Avanti tutta con Internet o mercatoni cinesi.

È difficile che io faccia recensioni negative ma ragazzi al punto di Erba non c è mai e dico mai una volta che abbiamo trovato ciò che cercavamo , abbiamo ristrutturato casa e sarebbe stato comodo ma ripeto mai una volta che abbiamo
Trovato ciò che cercavamo !! Sui dipendenti nulla da dire sul pezzo sempre cordiali a volte non sapevano neanche loro come scusarsi ormai eravamo di casa 😂😂

Ho contattato due volte dal form del sito
- contattaci
- reclami
con ricevuta di ricezione nella mia casella di posta del mio ticket di reclamo.

Non ho ricevuto per mesi nessuna risposta, ho scritto alla loro pec e mi han contattato da assistenzanegozi at bricoio.it
comunicandomi che non hanno nessuna mail delle mia segnalazioni.

Quindi hanno un sistema che fa inviare ticket di reclamo che nessuno riceve.

il supporto assistenzanegozi poi ha compensato con un buono il disguido.

Acquisto online. Prodotti conformi alla descrizione, spedizione molto veloce e prezzi onesti. Mi hanno pure inserito nella scatola un piccolo omaggio.

Mi reco spesso in questo negozio, da oltre 20 anni e ho trovato sempre il personale molto disponibile e gentile. oggi, Antonella, cassiera, con disponibilità e gentilezza, ha compreso il mio problema e non ha esitato a rimborsarmi il corrispettivo di una padella che non è risultata adatta al piano cottura a induzione. grazie Antonella

Vorrei ringraziare lo Staff del Punto vendita Brico Io di MontecchioMaggiore, in particolare Glenda, per l'impegno e la cortesia dimostrati nel soddisfare la mia esigenza per quanto particolare, impegnativa e singolare.
Grazie.

Siamo andati io e mia moglie la settimana scorsa e abbiamo comprato dei beni per circa 130 euro. La cassiera porgendoci lo scontrino ci dice che abbiamo diritto ad uno sconto di circa 60 euro. Ci serviva un altra cosa ( servizio di pentole) e siamo tornati al Bricoio oggi. Alla cassa abbiamo scoperto che i casalinghi erano esclusi dallo sconto. ( sull’informativa non c’era una specifica esclusione). Sentendoci in forte imbarazzo abbiamo acquistato lo stesso. Siamo tornati a casa con la sensazione di essere stati “truffati”. Là cassiera non doveva limitarsi a dire che non c’era lo sconto ma doveva riprendere il bene e chiedere scusa. Una pessima comunicazione da parte di Brico, per essere eufemistici ed educati. Spero che qualcuno controlli. Mai più in quel negozio

Ho comprato 2 pezzi della tapparella "Tapparella Cina Confezionata 120x260" al Bricoio di Foggia.

Le tapparelle sono fatte praticamente di paglia con diversi steli spezzati e con il sistema di arrotolamento praticamente non utilizzabile ed inoltre le maglie molto larghe rispetto alla foto visibile sul sito. Insomma una qualità pari a zero e purtroppo non visionabile aperta in negozio. Ottima solo per accendere il barbecue. Una vera delusione!

Prima di mettere in vendita queste "cose" bisognerebbe avere l'onestà di valutarle ed evitare di proporle al pubblico!

(La recensione è riferita più al prodotto che al negozio)