Bretagne Helices Anmeldelser 

A fuir… impossible d’avoir ma commande 1 mois après
Trouve tj une bonne excuse!!! il profite de votre argent pour garnir son compte bancaire. J’ai réussi à me faire remboursé 2 mois +1 attente après. A ÉVITER PAS de commande à cette Sté peu fiable

Suite à une erreur de référence dans ma commande, j’ai pu contacter le service client avant l’expédition. J’ai reçu une réponse même en dehors des heures d’ouverture, ce qui m’a permis de recevoir le bon modèle d’hélice. Un service rapide, réactif et efficace : pour moi, c’est 5 étoiles sans hésitation !

Communication exécrable. Monsieur est de mauvaise foi. Il n'hésite pas à mentir et vous prendre pour un idiot. Faites attention s'il vous plaît, cette personne n'est absolument pas honnête.

I ordered on the 13th of June a lexor propeller for my honda outboard and paid through my credit card. I didn't do any research on the credibility of this seller and after reading the various comments and ratings on this and other sites i became increasingly suspicious and almost sure i would never receive my prop. I called helices bretagbne on the phone (i live in Greece) and he assured me he would send it. Waited until Tuesday the 17th of June and emailed him asking if he shipped it and asking for a tracking number and he promptly responmded and assured me that i would get the tracking by end of the day. I didn't get it and i was now sure that i would never receive it. Next day i contacted him again only to find not only he had shipped the prop but he has shipped it using chronopost express which i haven't paid for ( i have paid for regular colissimo delivery). Indeed today 21th June, i received the prop just 3 days after it was shipped. I don;t know how this seller has these bad reviews but my experience was more than perfect. I only can say that bretagne-helices is not a scam, and to be honest they treated me much better than many other bigger companies with much higher review score. A+++++++++

J'ai commandé une hélice Lexor pour mon hors-bord Honda le 13 juin et j'ai payé par carte bancaire. Je n'avais pas vérifié la crédibilité de ce vendeur et, après avoir lu les différents commentaires et évaluations sur ce site et d'autres, je suis devenu de plus en plus méfiant et presque certain de ne jamais recevoir mon hélice. J'ai appelé Helices Bretagnë (je vis en Grèce) et il m'a assuré qu'il l'expédierait. J'ai attendu jusqu'au mardi 17 juin pour lui envoyer un e-mail pour lui demander s'il l'avait expédiée et un numéro de suivi. Il m'a répondu rapidement et m'a assuré que je recevrais le suivi avant la fin de la journée. Je ne l'ai pas reçu et j'étais désormais certain de ne jamais la recevoir. Le lendemain, je l'ai recontacté pour découvrir non seulement qu'il avait expédié l'hélice, mais aussi qu'il l'avait expédiée par Chronopost Express, que je n'avais pas payé (j'ai payé pour une livraison Colissimo classique). En effet, aujourd'hui, le 21 juin, j'ai reçu l'hélice trois jours seulement après son expédition. Je ne comprends pas pourquoi ce vendeur a autant de mauvais avis, mais mon expérience a été plus que parfaite. Je peux seulement dire que Bretagne-Helices n'est pas une arnaque, et pour être honnête, ils m'ont bien mieux traité que beaucoup d'autres grandes entreprises avec des notes bien plus élevées. A++++++++++

Première et dernière commande sur ce site marchand, 3 jours avant de retrouver la pièce commandé,et au total 8 jours de délai pour la recevoir .
Malheureusement il manque un clips de maintien de joints spie qui normalement était bien présent dans la boîte d’après le vendeur et fourni sur tout les autres sites marchands. Pièces de qualité très très médiocre, très loin de l’original.
A bon entendeur…..

Further to my previous review.
The parts did turn up in good condition.
So, this site is NOT a scam.
They should reply to emails and answer their phone though.

BONJOUR SUITE A MON AVIS PRECEDENT, J AI UNE REPONSE DU SAV AVEC EXPLICATION SUR LA VISCOSITE DE L HUILE DE MON VERIN
AVOIR APRES CHANGEMENT D HUILE JE VERAIS SI CELA FONCTIONE BIEN ......
LE CONSEIL EST TOUJOURS UTILE

Fuyez !
J'ai commandé des pièces pour un moteur suzuki soit disant en stock le 24/04/2025 et elle ne sont jamais arrivées après demandes d'explications par mail,téléphone, SMS aucune réponse claire (j'ai 100 commandes par jour comment je pourrais vous répondre)
Je demande le remboursement on me répond c'est noté ...hallucinant !
Contact désagréable et personne malhonnête à priori.
Voulant me servir de mon bateau avant Noël j'ai recommandé sur DAM et je reçois mes pièces dans 4 jours ...
Bilan plus de 200 euros perdus (pas pour tout le monde) et un bateau à sec. !
Je ne comprends pas comment ce genre de personne puisse encore exercer au vu de tout les signalements constaté.
Je regrette vraiment de ne pas avoir pris le temps de lire les avis sur ce site avant.

J'ai passé une commande de 3 anodes (Sleipner 6 1180), indiquées en stock sur le site web, avec une livraison sous 3 à 4 jours.
La livraison effective prend 10 jours (Mondial Relay).
À la réception, il s'avère que les mauvaises pièces (Sleipner 10 1180) ont été livrées.
J'ai envoyé une photo des (mauvaises) pièces livrées, et on m'a répondu que j'avais (!!!) fait une erreur.
Un mois après la commande, j'attends toujours la livraison des bonnes pièces.
Je suis certain que les stocks et les descriptions de produits indiqués sur le site web sont souvent erronés : le vendeur n'est manifestement pas compétent, et il est même incapable de lire correctement un simple numéro à 5 chiffres.

Une catastrophe à fuir !!!! Commande pour de l’huile passer le 12 avril on est le 2 mai et la commande est toujours en préparation !! Quand j’appelle et je demande où ça en est ? Réponse « c’est marquer quoi dans votre espace ? - en préparation « c’est en préparation monsieur » « ça sera normalement envoyé vendredi » il y a de cela 2 semaines de cela !! Pas sérieux

Expérience client déplorable.
J’ai passé commande avec option de retrait à l’adresse indiquée sur le site, à Lécousse. Le jour même, je contacte le vendeur pour convenir d’un passage afin de récupérer ma commande. Il me répond qu’il n’est pas disponible, mais me propose une livraison dans ma commune le dimanche suivant.

À partir de là, plus rien : je le relance le samedi, le dimanche, le lundi et le mardi, sans aucune réponse. Lorsqu’il daigne enfin me répondre, c’est pour m’indiquer qu’il "n’a pas le temps". Face à ce manque total de professionnalisme, je lui fais remarquer que s’il est débordé, je peux l’aider à réduire sa clientèle. Sa réponse ? Une menace à peine voilée : "Vous voulez que je vienne vous la livrer ?" avant de me dire de venir m’expliquer en face.

Je me rends donc à l’adresse de son entreprise, qui s’avère être une maison d’habitation rue de La Guillardière. Sur place, il me répète qu’il "n’a pas le temps" et me demande de partir.
Quel sens du commerce et du service…

Heureusement, je n’avais pas payé à l’avance. Ce vendeur est apparemment incapable de réunir quatre produits et de les remettre en main propre. Pourquoi proposer un retrait à domicile sur son site s’il refuse d’assurer cette prestation ?

vendeur qui vous pousse a bou au téléphone
et qui ne veux pas remboursé ces une maniere de procédé pas tres honnéte.
j'ai donc déposé plainte car je ne vais pas perdre 482.04€. et signalé au fraude sur les reseaux plusieur acheteur son comme moi.

Livraison en Colissimo avec des frais de livraison, c’est levant à plus de 12 € une livraison prévue fin de semaine pour une commande en début de semaine mais malheureusement ça a mis presque Le double de temps Une vraie catastrophe, j’ai dû recommander les pièces autre part pour les avoir le lendemain. Mon client avait besoin de son bateau!! Mauvaise expérience.

Bonjour,j'ai consulter les avis sur différents site et je dois dire que j’ai eu très peur de ma commande passé pour un montant total de 370€ . Avant de passer commande j’avais téléphoner pour connaître le délais et ont m'a répondu est de stock chez le fournisseur compter 7 jours . Après 14 jours ne voyant rien arriver je reprend contact et le vendeur me confirme que mon colis est bien en livraison avec mondial relais et me donne le numéro de suivis . Résultat le colis est bien arrivée et est conforme à ma commande. Aucun regret bon tarifs et bonne communication . Vu les tarifs je repasserais une commande pour un kits entretiens hors bord et ne manquerait pas de vous communiquer mon ressenti. Quand c'est bien faut le dire aussi .

Retard de livraison de plus de 2 semaines, qui ne part pas d'ailleurs de chez lui malgré la disponibilité, avec des consignes de livraison pour retarder d'avantage la récupération des pièces... Bref, ça peut arriver... Mais le problème c'est que lorsque vous l'appelez pour en savoir plus, on vous insulte, on vous menace, on rigole de vous,... il n'en a rien à faire de votre situation et méprise ses clients !! A FUIR ABSOLUMENT !!!

J'ai commandé un jeu de joint qui était disponible en stock sur le site , la personne m a dit vous recevrez dans 4 jours , je n ai jamais rien reçu malgré mes appels env 6 au total on m a répondu très agressivement " si vous voulez je vous rembourse " effectivement au bout d'un mois a attendre j ai commandé ailleurs et demandé le remboursement , et encore un mois de plus et 4 appels et 5 sms pour me faire rembourser . Bref a éviter cette entreprise n' a aucun stock elle commande a ces fournisseur au fur et a mesure

Une simple commande d'anodes que j'aurais dû recevoir dans les 4 jours n'est toujours pas expédiée et quand j'envoie un mail pour signaler cette lenteur je reçois une réponse loufoque qui m'envoie pour ainsi dire sur les roses. Pas sérieux du tout

Commande reçu (bidon d'huile embase + filtre décanteur + joints) avec une simple feuille de carton autour et filmé d'un plastique noir. aucune protection, pas de suremballage, goulot du bidon qui dépassait et pas trouvé les joints. Pas de solution malgré 3 mails et plus de réponses. A éviter.

Bonjour,

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Bretagne Hélices. Cette société se trouve à Lecousse, dans l'agglomération de Fougères, elle est domiciliée au domicile. La gérante officielle est CAROLE PERTUZON (PICHARD), née en mars 1970 mais ce n'est pas elle qui répond au téléphone.
J'ai acheté une batterie (120€) qui n'a jamais été expédiée par Bretagne Hélices. Quand on appelle le 06, le vendeur parle très mal, raccroche au nez... Le comportement typique du vendeur de mauvaise foi qui veut épuiser le client.
J'ai demandé l'annulation de la commande mais le remboursement n'arrive jamais. Nous avons ouvert un dossier auprès de notre assistance juridique.

Je suis à disposition de tous ceux qui sont victimes pour envisager des actions communes pour stopper cette arnaque.
Nicolas Carpentier
07 64 42 81 37