Jag har aldrig haft några problem med mina beställningar från brekz och har det varit något så dom hört av sig om det, för jag har läst alla negativa, men jag har aldrig sett något av det. Jag kommer... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fodret till kaninerna funkar bra. Det enda är hur det kommer packat, borde kunnas packas på pall och plastas, inte i kartonger som är både otympligt och kartonger som går sönder. Vi har som minst 4 sä... Vis mer
Selskapet har svart
Bra sortiment till bra pris. Snabb leverans. Det som kan bli bättre är hur varor packas. Mycket luft i paketet gör oftast att kartongen går sönder, då den är för stor. Och tejpen lossnar då från f... Vis mer
Selskapet har svart
Det blev fel med ordern första gången, fick fel hund godis. Men vi hade bra kontakt med kundservice och vi fick rätt saker skickat till oss, vi fick behålla det fel beställda. Det blev bra till sist
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Brekz.se
Skrevet av virksomheten
Varje dag litar tusentals husdjursägare på Brekz för att ge sina trogna följeslagare den bästa vården.
Som specialist på foder och tillbehör till hundar, katter, fåglar och gnagare erbjuder Brekz ett brett sortiment av toppmärken till skarpa priser.
Varför välja Brekz:
• Spara upp till 40% på många kända märken
• Stort urval, inklusive exklusiva produkter som du bara hittar hos Brekz
• Enkelt och snabbt att beställa
• Hemleverans med spårning via vår pålitliga partner DPD
• Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter
• Kundservice som alltid är redo att hjälpa
Vad våra kunder uppskattar:
Våra skarpa priser, produkter av hög kvalitet och det stora urvalet till deras djur
Alltid i gång med att förbättra:
Vi arbetar kontinuerligt tillsammans med våra logistiska partners för att optimera leveranstider och leveranskvalitet, så att din beställning alltid anländer säkert och i tid
Upptäck vår butik: https://www.brekz.se
Brekz.se online djurbutik
Skrevet av virksomheten
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv Texte : Har du frågor? Ring +0045 89 87 70 02 (måndag till fredag kl. 9.00–13.00). Eller kontakta oss direkt via formuläret på vår webbplats. E-post: service@brekz.se (vi svarar så snabbt som möjligt).
Varför välja Brekz?
Konkurrenskraftiga priser, ett brett sortiment och mer än 25 års erfarenhet för dina djur.
Vi gör djurfoder och produkter tillgängliga för alla, med starkt fokus på pris, urval och kvalitet.
Brett sortiment
Ett noggrant utvalt sortiment av A-märken för hundar, katter, fåglar och gnagare, inklusive exklusiva produkter från Brekz.
Konkurrenskraftiga priser
Dra nytta av låga priser och rabatter på upp till 40% på många toppmärken året runt.
Leverans med track & trace
Snabb leverans till dörren med pålitlig track & trace via våra logistiska partners.
Pålitlig
Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter och tusentals nöjda kunder som litar på oss varje dag.
Kontaktopplysninger
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Nederland
- +0045 89 87 70 02
- service@brekz.se
- brekz.se
Varje månad oemotståndliga erbjudanden!
4,3
Enestående
168 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Uteblivna leveranser.
27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Na een week nog geen hondenvoer
Op 27 december hondenvoer besteld, helaas nog steeds niet binnen en ook nog niet verzonden....
Volgende keer maar ergens anders bestellen!
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brekz.se
Mijn excuses voor mijn late antwoord, aangezien ik tot nu toe geen toegang had tot Trustpilot Zweden.
Helaas is het extra druk in deze periode vanwege de feestdagen.
Dit zorgt ervoor dat er vertraging kan zijn, omdat DPD niet naar Zweden rijdt en Postnord niet levert op feestdagen.
In drukke tijden wordt de klant geïnformeerd over de vertraging in het winkelmandje voordat ze tot betaling overgaan.
Ik hoop dat deze informatie helpt om te begrijpen waarom uw pakket vertraagd was.
Met vriendelijke groet
Brekz klantenservice
Dålig kundservice
Jag beställde en produkt. När den kom fram var den trasig och smutsig. Har försökt ringa dem i en vecka men de tar ej emot samtal. De har inte heller svarat på mail på flera dagar.
12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brekz.se
Hej Tobias
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tyvärr är det extra hektiskt under denna period på grund av helgdagarna.
Detta innebär också att vi får fler e-postmeddelanden och jag är ledsen att jag inte kunde svara er i tid.
Jag beklagar att ni har haft denna upplevelse och hoppas att vi har löst problemet åt er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Bra pris och leverans på en vecka!
Bra pris och leverans på en vecka!
21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brekz.se
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tack för din information. Jag är glad att se att du har haft en positiv upplevelse hos Brekz.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Svar fra Brekz.se
hej Sanna
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tack för din information. Jag är glad att se att du har haft en positiv upplevelse hos Brekz.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Varning för brekz.se
Varning för brekz.se
Beställde en säck med hundfoder på 15 kg från brekz.se med hemkörning. Fick meddelande att budet försökt leverera men inte kommit in genom porten trots att alla uppgifter inklusive telefonnummer skickats i förväg. Nu skulle man själv hämta paketet hos ett ombud. Har inga möjligheter att hämta det själv så jag meddelar att de får skicka om det.
brekz.se läser uppenbarligen inte meddelandet man skickat utan svarar att det finns att hämta hos ombud. Under tiden får jag gå ut på stan och handla ett litet paket på 2 kg för maten har tagit slut. Flera veckor går och fortfarande inget paket så jag skickar en släkting att hämta det hos ombudet. Samtidigt kontaktar jag brekz.se och ber de betala ersättning för att jag tvingats köpa 2-kilospaketet. De ber varken om ursäkt för att de inte levererat enligt överenskommelse och vill inte ersätta för kostnaderna som uppstått pga av deras oförmåga att leverera beställda varor. Så mitt råd är: Har ni bråttom att få hem mat så undvik brekz.se!
2. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brekz.se
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
När vi skickar ett paket till en kund får kunden en spårningslänk där de kan följa paketet.
Om en kund inte är hemma levereras paketet till ett paketombud i närheten.
Om en kund har en adress där Postnord behöver komma in för att kunna leverera ett paket är det en bra idé att skriva det på ordern, eftersom Postnord inte har kundernas telefonnummer.
Kunden kan också informera Postnord i deras app om det finns förändringar i leveransen.
Jag hoppas att denna information hjälper, och beklagar verkligen om Postnord inte kunde leverera till er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.