Köpte en stol och dom skickade fel ben
Köpte en stol och dom skickade fel ben. Svarade inte på mailet så gav upp till slut
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Köpte en stol och dom skickade fel ben. Svarade inte på mailet så gav upp till slut
Mycket dålig service – akta er för att handla här
Jag beställde möbler i februari med hopp om att få leveransen i maj. Leveransen kom dock först en dag innan midsommar – flera månader senare än det ursprungligen utlovade leveransdatumet.
Under hela tiden hade jag kontakt med kundservice, men svaret var alltid detsamma: "Det kan vi tyvärr inte påverka."
Förseningen berodde enligt företaget på att de väntade på ett möbelskydd som jag hade beställt. Jag kunde samtidigt se på deras hemsida att skyddet fanns i lager. Till slut bestämde vi att ta bort skyddet från beställningen – först då skickades möblerna.
Trots detta kom möbelskyddet en månad senare ändå, och jag var då tvungen att betala för det. Jag har inte fått möjlighet att returnera skyddet, och dessutom har kundservice sagt att om jag ska returnera något, måste det stå på returhandlingarna – något jag aldrig fick.
Sammantaget mycket dålig service, dålig kommunikation och ingen respekt för kundens rättigheter. Jag avråder starkt från att göra affärer med detta företag.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.