Votre commande reçu en retard, devait arriver avant le 10 juillet.Ne me conviens pas du tout, c'est encore dans l'emballage, ne me sert à rien du tout. Malgrès plusieurs mails envoyés avec propostion... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Nous avons commandé sur ce site et tout c’est très bien passé d'autant plus que je m'étais trompé sur les tailles. Apres mon retour la boutique m'a renvoyé les tee-shirts sans aucun soucis et sans fra... Vis mer
Selskapet har svart
Beau produit (trop petit) qui a dû être échangé par un autre gilet de cuir légèrement moins cher.Échange qui n’a posé aucun problème, remboursement immédiat de la différence, échanges téléphoniques ch... Vis mer
Selskapet har svart
Enfin des professionnels sérieux et réactifs autant Sabrina à l'administratif et commercial que Guillaume sur les questions techniques 👍..Ces personnes n'hésitent pas à vous donner tous les rensei... Vis mer
Selskapet har svart
3,8
Bra
108 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Au top !
Très bonne expérience. Société très pro, controle des mensurations pour bien confirmer mon choix à leur initiative, Très bon contact. Livraison rapide et soignée. Au top !!
29. august 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Penlae,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, nous apportons une attention particulière à la sélection de la taille !
Au plaisir de vous revoir 😉
L’équipe boutique-biker.com
TRÉS SATISFAIT
Le portefeuille BIKER QUE JE VIENS DE COMMANDER EST SUPER FONCTIONNEL, PLUS DE 17 RANGEMENTS!, J'AIME SON COTÉ STYLÉ DOTÉ D'UNE CHAINE POUR ÊTRE FIXÉ
JE SUIS TRÉS CONTENT DE MON ACHAT.
SEIF.
2. september 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Seif,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le portefeuille vous plaise et qu’il réponde à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉
L'équipe boutique-biker.com
Parfait tour de cou
Parfait tour de cou , véritable révélation , qualité parfaite , bon maintien et désigne très agréable pour un prix très raisonnable , Merci, le service client très bien bienveillant et très efficace .
15. august 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Nouvier,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos deux tours de cou vous aient pleinement convaincu ! Un grand merci également pour votre appréciation concernant notre service client, toujours heureux de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir ✌
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Produits drop du célèbre site chinois
1. august 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour N M,
Merci pour votre retour. Nous ne passons pas par les marketplaces chinoises. Nous travaillons avec une personne dédiée sur place afin de contrôler la qualité et le suivi de nos expéditions depuis la Chine. En parallèle, plus de 1 500 références sont stockées en France et livrables sous 48h.
Nous proposons également de nombreuses marques reconnues dans l’univers de la moto pour garantir fiabilité et choix à nos clients.
Votre avis nous semble donc quelque peu écarté de la réalité.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Petit souci de livraison
Petit souci de livraison, mais très vite pris en charge et résolu en quelques clics.
Merci encore
28. juli 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir 😉
L'équipe boutique-biker.com
Bon rapport qualité/prix
Tout s’est très bien passé pour la commande d’un couvre casque même si mon colis a pris du retard sur la livraison et que le suivi était peu compréhensible. Le service client a été réactif lorsqu’on l’a sollicité et a pu nous aider rapidement !
3. juli 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Madame Le Barbenchon,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner efficacement malgré ce petit retard de livraison.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt 😉
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Envoi de chine
Sans que cela ne soit explicitement assumé sur le site, mon produit a été envoyé de chine entrainant un délai de livraison de plusieurs semaines.
DROP SHIPPING!
11. juli 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Nicolle,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, mais nous souhaitons préciser que les informations sont bien indiquées en toute transparence. Le délai estimé figure clairement sur l'ensemble de nos fiches produits, ainsi que dans notre FAQ spécifique à ce produit.
Par ailleurs, il est important de noter que nous disposons de plus de 1 500 produits expédiés depuis la France, livrables sous 48 heures, et de plus de 100 références stockées en Italie, livrables sous 5 jours ouvrés.
Nous mettons un point d’honneur à proposer une information claire pour permettre à chacun de faire un choix éclairé au moment de l’achat.
Enfin, le terme "dropshipping" n'est ici pas approprié, nous travaillons directement avec des usines. Nous assurons le suivi, le service client et les retours comme tout commerçant responsable, et tous les produits vendus sont bien sélectionnés et vérifiés. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour n'hésitez pas à vous rapprocher du service client.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Enfin des professionnels sérieux et…
Enfin des professionnels sérieux et réactifs autant Sabrina à l'administratif et commercial que Guillaume sur les questions techniques 👍..Ces personnes n'hésitent pas à vous donner tous les renseignements que vous souhaitez soit par mails soit par téléphone.
1ere fois que je commande chez eux mais certainement pas la dernière 😊
Encore Bravo à ce Binôme et garder surtout ce Cap 😉
Un nouveau client très satisfait ✌️
3. juli 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Jean-luc,
Merci pour votre avis très positif ! Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à l'ensemble de nos clients, et votre retour est extrêmement important !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir su répondre à vos attentes dès votre première commande ✌
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt 😉
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
positif
produit conforme à la description.....bonne qualité c’était une première commande.....livraison une douzaine de jours.... je conseille
17. juni 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Merci beaucoup pour votre message !
On est ravis que cette première commande se soit bien passée et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Douze jours, c’est un peu plus long que d’habitude, mais l’essentiel c’est que tout soit arrivé en bon état.
Merci pour la recommandation ☺
Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ✌
L'équipe boutique-biker.com
Tout était parfait
Tout était parfait, le site est facile d’utilisation, l’achat est sécurisé et l’envoi rapide et minutieux. J’ai même reçu un message personnel suite à ma première commande. Je recommande, la clochette est un magnifique cadeau symbolique pour un proche motard.
20. juni 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
La clochette est en effet un symbole fort, et nous sommes heureux qu’elle ait trouvé sa place comme cadeau.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique ✌
L'équipe boutique-biker.com
Boutique chinoise
On croit acheter sur une boutique française, mais au final c'est envoyé directement de chine.
Autant acheter directement sur Aliexpress c'est nettement moins cher !
7. mai 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre remarque, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes.
Boutique-biker.com est bien une boutique française, basée en France, avec un service client également situé en France. Plus de 1000 références sont stockées et expédiées depuis la France, avec une livraison rapide sous 48h/72h.
Pour certains produits, comme les bijoux ou accessoires spécifiques, la livraison peut être plus longue car ceux-ci sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires à l’étranger. Cela est précisé dans la foire aux questions lié à chaque fiche produit mais également dans la politique d'expédition et de livraison.
Contrairement à ce que vous mentionnez, nous ne travaillons pas avec des marketplaces chinoises, mais directement avec des fabricants, ce qui nous permet de sélectionner des designs originaux, parfois introuvables ailleurs.
Bien cordialement,
L’équipe Boutique-biker.com
Je déconseille fortement
Je commande un bracelet homme. Quasi 40euros. Je le reçois dans un emballage très similaire à shein. De un il est très petit (même moi je ne peux pas le mettre) de 2 la qualité est franchement médiocre et de 3 j'ai regardé sur shein. J'ai trouvé exactement le même à même pas 4euros. Je me suis faite avoir. Je pensais acheté de la qualité. Mais il en est tout autre. J'ai quasiment payer 10x plus cher. Si vous chercher de la qualité ce n'est pas ici. Du coup je demande un remboursement et je vais devoir trouver ailleurs pour une vraie bonne qualité. Très déçu du prix et de la qualité. Pour la même chose allez chez shein, aliexpress ou encore temu.
11. juni 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ce bracelet. Nous tenons à préciser que la transparence sur l’origine de nos produits est mentionné à plusieurs emplacement. Vous avez donc effectué votre commande en toute connaissance de cause, et nous ne travaillons pas avec les marketplaces cités, mais bien avec des usines directement et uniquement sur certains produits.
Plus de 1000 références sont actuellement stockées en France avec une expédition rapide sous 48h/72h, incluant des produits de marques reconnues et d’excellente qualité.
Concernant votre demande de remboursement, notre service client va la traiter selon nos conditions générales de vente.
Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire sur un prochain achat.
Bien à vous,
L’équipe Boutique-biker.com
SAV au top
Bonjour, je suis très satisfais du produit que j'ai commandé. Support tel pour Bmw r1200rt de 2018.
Colis livré très rapidement (moins d'une semaine).
A réception de celui-ci, pas de bol, le support ne s'emboite pas en lieu et place du GPS d'origine (emplacement prévu à cet effet) peut être un problème de moulage. "A tout problème existe une solution" J'ai donc fais part du soucis auprès de boutique-bicker, après un échange tel fort sympathique avec une personne du S.A.V, aussitôt dit aussitôt fait, proposition de renvoi du dit support défectueux et envoi de leur part d'un autre dans la foulée (lequel s'emboite sans soucis et correspond totalement à mes attentes). Pour info, échange dans un délais très court, malgré le weekend, une semaine! mention très bien à Boutique Bicker ! je recommande! service après vente au top! Pour info, première réception le mercredi 14/05/25, renvoi au SAV le 15/05/25 expédition du second de la part de boutique-Bicker le 16/05/25 et réception le 24/05/25 avec le weekend entre les deux, "difficile de faire mieux".
Au plaisir de repasser cde chez vous, Serge Théberge
14. mai 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Théberge,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif !
Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage valorise tout le travail que nous mettons chaque jour à offrir un service réactif, humain et de qualité. Merci également d’avoir pris le temps de partager toutes les étapes de l’échange : Cela montre qu’avec un bon dialogue, chaque problème à une solution.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Bonne route à vous et encore merci pour votre confiance.
Guillaume, boutique-biker.com
Site de drop shopping
Site de drop shopping. J'ai commandé 1 cloches pour moto qui est arrivé dans des emballages type : "Aliexpress". En gros j'ai payé 20 fois plus cher . A fuir !
3. mai 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Pour clarifier, une très grande partie de nos Guardian Bells sont stockées et expédiées depuis la France, afin de garantir des délais de livraison rapides. Nos produits ne proviennent pas de la marketplace que vous mentionnez injustement.
Si vous avez constaté un emballage qui ne correspond pas à nos standards habituels, nous vous invitons à contacter notre service client.
Il est possible qu’il y ait eu une erreur logistique et nous serons ravis de faire le point avec vous et de vous apporter une solution à cette situation tout en prenons l'ensemble de nos responsabilités face à cette erreur. Nous pouvons également vous appeler si vous nous transmettez vos coordonnés par email.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
J'ai été très satisfaite des services proposés par Boutique Biker
Pour une première expérience, j'ai été très satisfaite des services proposés par Boutique Biker.
En effet, j'ai passé commande d'une Guardian Bell sur leur site. Suite à des problèmes avec le transporteur, j'ai contacté le service client. Ce dernier est très réactif et serviable. Après moins d'une semaine, ma commande a été à nouveau expédié et à moitié remboursé (à noter que si je ne souhaitais plus mon produit, ils m'ont proposés un remboursement intégral de ma commande). Je les remercie pour leur professionnalisme ainsi que leur réactivité et leur gentillesse.
De plus, ils m'ont rassurés en m'informant que les équipements plus onéreux (veste de moto, casque, ...) sont envoyés par colissimo. La livraison est donc garanti sans soucis avec ce transporteur.
Malgré les quelques soucis que j'ai pu rencontré, je n'aurais aucun mal à commander à nouveau sur leur site étant donné que je sais qu'au moindre soucis, ils mettront tout en œuvre pour que le colis arrive à destination.
Merci encore pour votre sympathie et votre aide !
26. april 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Madame Meyer,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et bienveillant ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accompagnement et de la solution proposée. Votre confiance et votre compréhension nous touchent sincèrement.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande – petite ou grande – soit traitée avec le plus grand soin, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt et encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Franchement super rapide un magnifique…
Franchement super rapide un magnifique petit cadeau ❤️super rapide
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Leane,
Merci beaucoup pour votre avis 😉
Nous sommes ravis que votre petit cadeau ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt sur notre boutique ! 🏍️
L'équipe boutique-biker.com
SAV parfait
Je n'ai pas reçu ma commande, d'où les 4 étoiles. Mais le service client est juste parfait.
Un soucis avec ma commande, elle était perdu, ils me renvoient un colis, en deux mails c'était déjà réglé donc j'en suis très contente. Maintenant j'ai hâte de recevoir ma commande
19. mai 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Marina,
Merci beaucoup pour votre message et votre compréhension malgré ce contretemps de livraison. Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande ait été égarée, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement pour vous proposer une solution !
Encore merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre service client.
Bien à vous,
L’équipe Boutique Biker 🏍️
Malgré un retard de livraison a cause…
Malgré un retard de livraison a cause de ka poste, tres bon service client, réponse par mail à la minute et agent très compréhensifs. Merci du service
19. mai 2025
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Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Lise,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite du service client, malgré le contretemps de livraison indépendant de notre volonté !
Encore merci pour votre confiance et votre patience,
L'équipe Boutique Biker 🏍️
Très déçu j'ai payer 50 euros une veste…
Très déçu j'ai payer 50 euros une veste en jeans sans manches et celle que j'ai reçu ne ressemble pas au niveaux des coloris des photos sur l'annonce même les boutons ne sont pas les mêmes. Bref je ne reprendrais rien sur se site
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Monsieur Prudon,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la veste reçue. En revanche, le service client a bien pris en charge et vous à demandé des photos complémentaires, toujours dans l'attente de votre réponse.
Pour une non conformité de produit, nous procédons au retour de la marchandise gratuitement avec le remplacement. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
L'équipe boutique-biker.com
Absolument parfait
Absolument parfait, je recommande vivement. La gardien bell était pour mon frère ce qui lui a fait plaisir. En espérant qu'elle lui porte bonheur lors des ses balades 😁. Le vendeur est très réactif lorsque on a un problème ou une question
17. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra boutique-biker.com
Bonjour Blue,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que la Guardian bell ait plu à votre frère, et nous espérons de tout cœur qu’elle l’accompagnera avec bonheur et protection lors de ses balades à moto 🏍️
Bonne route à votre frère ✌
À très bientôt sur notre boutique,
L’équipe boutique-biker.com
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