Musikhuset Cph Aps, BORG Sound Anmeldelser 

121
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestilte en Lava Studio samt tilhørende fod pedal blev sendt hurtig jeg modtog den 2 dage efter da jeg pakkede lava studio ud kunne jeg se den ikke var ny og det plastik folie der sad på skærm var fyl... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tak for stærk rådgivning og service. For en uge siden stoppede én af min stemmemekanikker til min epiphone Hummingbird med at virke. I dag modtog jeg et sæt nye mekanikker, der nu er påsat og je... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hey Borg Sound København, havde lidt problemer med en Roland TB-03 og Keys, og var inde hos jer forleden dag og den flinke medarbejder Asger fixede det på et split sekund, blot lige sige tak for r... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Blev ekspederet af René i Odense, da jeg skulle have justeret og ordnet en brugt Martin Guitar. Det blev ordnet på samme dag, og fik den shinnet helt op til ny samt rigtig vejledning om hvordan man pa... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Musikkinstrumentforretning

Skrevet av virksomheten

BORG Sound er Danmarks største musikbutik. Vi har alt i musikinstrumenter, studieudstyr, PA og lydudstyr. Vi har eget værksted hvor vi kan lave reparationer af stort set alle slags musikinstrumenter og lydudstyr.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

121 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(121)

5 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

God betjening i butikken og telefon men.......

God betjening i butikken og telefon. Fik dog at vide at hvis jeg købte for yderligere 100 kr var der gratis levering. Det var der så ikke, da jeg tastede. Jeg valgte så samme dags levering og betalte for det - varerne kom bare ikke samme dag. Næste dag måtte jeg ringe for at høre mere og det endte med at jeg selv tog fat i transportfirmaet og fik så varen dag 2. Men der mangler stadig et sæt trommestikker. Så måske hører jeg noget en dag om denne restordre......

5. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Svar fra Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Hej Geert
Tak for din feedback omkring din oplevelse hos Borg Sound. Du skulle selvfølgelig have fået besked om at de bestilte trommestikker var i restordre, og derfor ikke kunne leveres med det samme, men den del er løst og de bestilte stikker er nu på vej. At du så også har en dårlig oplevelse med leveringen, det er meget uheldigt, men også lidt ude af vores hænder. Vores koncept med samme dags levering er stadig nyt, men har indtil din oplevelse levet op til det vi lover. Her er det så beklagelig vis gået galt. Vi håber at du - på trods af lidt udfordringer - igen vil benytte Borg Sound til dine fremtidige indkøb.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De har mange spændende ting

De har mange spændende ting, og de er friske med råd og vejledning, ligeledes er de tro mod det de sælger, det er ikke en en gangs vare, som man så står med efter køb,man kan altid søge oplysninger, også efter flere år

27. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget tilfreds.

Jeg købt en Boss DD8 delay pedal fra Borg Sound og jeg fik den to dage senere. Jeg er meget tilfreds. Jeg ville handle der igen.

2. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tilfreds kunde

Jeg købte 1 par Roland Rh 200 hovedtelefoner fair pris og hurtig levering,har handlet hos tyskeren,men vil bruge lokale musikforretninger fremover

13. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Indledende dårlig oplevelse blev vendt til en besværlig med god oplevelse

Havde 2 elementer inde til reparation. En mikrofon, som de tog 1100 for at lodde 3 ledninger og ikke finde ud af hvad der var galt med.
En 8 kanals adat, hvor problemet godt nok blev fikset, men i processen fik de ødelagt den ene kanals gaincontrol.
Jeg fik tilbudt en aflodning af ledningerne helt uden beregning, da jeg ringede til dem efterfølgende. Dårligt udført reparation, høj pris og hånlig behandling.

Opdatering: Rigtig god service efterfølgende, hvor Borg har strukket sig langt i en "besværlig" sag for at få mig til at blive tilfreds.

6. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Svar fra Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Kære Jesper,

Du skal have tak for at dele din oplevelse med os. Vi er virkelig kede af at høre at du ikke har haft en god oplevelse ifm din reparation. Vi bestræber os på at alle skal have en god og fair oplevelse når de sender deres udstyr til reparation hos BORG Sound.

Min kollega er sat på sagen for at prøve at finde en løsning som er fair, og så vi kan rette op på denne uheldige situation. Vi er opsat på at finde en løsning på problemet.

Hvis du har nogle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan gøre, må du endelig ringe eller skrive. Du kan ringe på 55 81 03 70 eller skrive på mail@borgsound.dk

De bedste hilsner
Mikkel Suhr
BORG SOUND

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Et godt sted at komme, hvor de giver sig tid til god og faglig betrjening

Jeg har fået min gamle P.bas justeret hos Borg Sound.For lidt over 600 kr. (jeg har smidt kvitteringen væk) Nu spiller den som en drøm. Ved samme lejlighed fik jeg en god bas-snak og en grundig gennemgang af instrumentet og lovningen på at hvis justeringen skulle skride inden for den nærmeste fremtig skulle jg bare komme igen. Flinke engageret folk. De har også et pænt udvalg af mellemklasse guitarer jeg fik tjekket ved samme lejlighed.

7. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dårlig oplevelse blev vendt til en god.

En rigtig træls oplevelse blev vendt til en virkelig god!!!!
Min ordre blev aldrig afsendt, og jeg hørte ikke noget fra firmaet, og kunne ikke komme i kontakt med dem, hverken på mail eller telefon.
Da det endelig lykkedes at få kontakt til borg Sound, (ringede direkte til en af butikkerne), blev jeg mødt af nogle virkeligt søde og hjælpsomme medarbejdere, de beklagede mange gange, og sørgede for at finde en kompensations varer, for den de alligevel ikke kunne leverer, og den blev afsendt igår, og ankommer idag.
Jeg er fuldt ud tilfreds, og de udviste en virkelig god kundeservice, da de blev opmærksomme på problemet.

17. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Svar fra Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Kære Aviaja,

Først og fremmest, jeg er rigtig ked af det her forløb. Det er langt fra den oplevelse vi ønsker vores kunder skal have.

Der er desværre sket en fejl mellem vores system og vores leverandørs system, hvor vi har været af den overbevisning at den bestilte vare kunne leveres. Men vi har meget sent fået besked om at den ikke kunne leveres alligevel. Af samme grund har vi taget varen af vores hjemmeside.

Jeg er rigtig ked af at du ikke er blevet bedre informeret undervejs. Det er vores fejl og det beklager vi virkelig meget.

Jeg håber at den vare du og min kollega har fundet som alternativ kan bruges og at det løste sig i til sidst.

Du må endelig ringe eller skrive hvis du har nogle spørgsmål, eller hvis der er noget vi kan hjælpe dig med en anden gang.

Rigtig god dag.

Venlig Hilsen
Mikkel Suhr
BORG SOUND

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendigt forløb! Og jeg har stadig intet modtaget!

Jeg bestilte et produkt for 4 uger siden, jeg modtager en ordrebekræftelse. Så ringer jeg til afd i Odense hvor jeg bliver holdt hen med min pakke er på vej. Så skriver jeg til dem 3 gange kun 1 gang for svar om at min pakke snart kommer, de andre gange får jeg intet svar.. jeg er svært utilfreds med forløbet! Og håber ikke andre skal igenne det samme! Jeg har stadig ikke modtaget min ordre!

16. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Svar fra Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Kære Henrik,

Først og fremmest, jeg er virkelig ked af din oplevelse. Jeg kan høre at det har været langt fra det serviceniveau som vi normalt efterstræber og det beklager jeg meget og vi vil gøre hvad vi kan for at stramme op.

Varen du bestilte var en bestillingsvare hvilket betyder at vi først skulle have den hjem fra vores leverandør. Det er normalt ikke et problem, men i dette tilfælde har det desværre trukket ud. Jeg beklager virkelig at du ikke er blevet underret ordenligt undervejs.

Jeg kan se at varen blev sendt fra vores lager til dig d. 16. december så jeg håber du har modtaget den nu og er glad for varen.

Endnu en gang, jeg er rigtig ked af oplevelsen.

Du må endelig ringe eller skrive hvis du har nogle spørgsmål.

Venlig Hilsen
Mikkel Suhr
BORG SOUND

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super!

Jeg var i BORG Sound i Næstved med en garantireparation på et produkt jeg ikke har købt der. Fik en super behandling og hurtig service.
Jeg tager forbi næste gang jeg skal købe udstyr!

27. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

En stor skuffelse

Jeg har lige taget turen til Næstved for at købe et trådløst kit til min guitar. Da jeg kommer hjem, finder jeg så ud af at de har solgt mig en vare med tydelige brugsspor. Det fik jeg så intet at vide om, Jeg gik ud fra at jeg købte en helt ny vare. Det er sgu ikke okay, og udover det, så virkede det helt ærligt som om at herren bag disken, intet anede om de forskellige produkter jeg spurgte til. Hver gang jeg stillede spørgsmål, lød svaret "det ved jeg ikke". Jeg fandt selv frem til varerne i butikken, for dem kunne han så heller ikke finde. Jeg er sgu ikke tilfreds med den service.

2. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Svar fra Musikhuset Cph Aps, BORG Sound

Hej René,

Jeg er virkelig ked af at høre om denne oplevelse. Vi vil tage en snak med den pågældende medarbejder og sikrer os at det ikke kommer til at ske igen. Vi sætter vores kunders købsoplevelse allerhøjest og den oplevelse du beskriver ligger langt fra vore ambitionsniveau.

Der kan være sket det, at den vare du har købt, har været åbnet for at vise en anden kunde. Men det er selvfølgelig beklageligt, og du må meget gerne kontakte os for at få den byttet til en helt ny vare (forudsat at vi kan skaffe det), eller pengene tilbage. Jeg kan evt. sende dig en returlabel så vi kan få sendt den tilbage og så kan vi sende dig en ny eller returnere pengene, så du ikke skal belemres med at køre turen til Næstved.

Du kan kontakte mig på mail@borgsound.dk eller på 54 16 16 01.

Endnu en gang, jeg er virkelig ked af denne oplevelse og vi vil gøre hvad vi kan for at løse problemet.

Mvh
Mikkel
BORG SOUND

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget behagelig oplevelse

Jeg var i Borg Sound Kbh. med mit 10-årige barnebarn for at købe et nyt el-klaver til hende. Det er en meget lækker butik, og vi fik en super behagelig og professionel behandling af Jonas, som endte med at vi fandt det helt rigtige instrument.

17. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

FIN OPLEVELSE

FIN OPLEVELSE
jeg lejede keyboard + udstyr og fik imødekommende, hjælpsom og professionel betjening
jeg er meget tilfreds

4. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv