BONO Anmeldelser 402

Zeer professioneel
Zeer snelle levering

Super tevreden. Snelle levering.
‘S avonds besteld is volgende dag al binnen, echt top!

Wat een leuk en fris bedrijf. Kende het niet, maar ik vind de service top. En even een persoonlijk welkom-mailtje, omdat het de eerste keer was dat ik heb besteld.
Gewoon top!

Duidelijke website en de volgende dag had ik het in huis.

Snele verzending,goede prijs!alles is perfect! Dankjewe

Mijn eerste ervaring met Bono is positief. Alle bestelde producten zijn de volgende werkdag geleverd. Aangezien zij producten van derden verkopen kan ik alleen iets zeggen over de verwerking van mijn bestelling. Dit hebben ze correct en tijdig gedaan. De vervoerder aan wie zij de bezorging uitbesteden heeft de producten tijdig bezorgd. Voor zover ik kan beoordelen voldoen de door mij bestelde producten. Ik heb geen klachten, dus ik kan dan ook niet beoordelen hoe men een eventuele klacht afhandelt. Feitelijk kan ik dus alleen iets zeggen over de verwerking van mijn bestelling en dat is goed gebeurd.

Top website! Snelle levering en goede prijs!

Alles was netjes ingepakt en snel verzonden

I’ve ordered a calcium ascorbate vitamine C powder to protect my sensitive stomach and still being able to take vitamin c without having stomach problems. It is working perfectly. I don’t experience any stomach sensitivity. The delivery was super quick and efficient.

Super snelle bezorging! Netjes verpakt. Kon zelf een Post.nl punt kiezen om mijn pakje op te halen. Al met al TOP!!

Je besteld de spullen en ze zijn zeer netjes verpakt.
Ook de verzending is snel.

Goed product (GABA) voor een mooie prijs. Goede website. Snelle levering. Super.

Goede en snelle service. En zeer goede beschrijving! Dik tevreden!

De website is overzichtelijk, prijzen zijn goed.
Ben onder de indruk hoe snel mijn bestelling werd ingepakt en verzonden.
Prima Job, blijf dit zo doen.
Blij met jullie.

Na de mislabeling en info op hun website over product is er hier oplossing beloofd .
Alles wat gevraagd is via mail doorgestuurd. Geen enkel antwoord meer.
Op trustpilot veel beloven. In realiteit doen ze niks.

Hun product info op website klopte niet vergeleken met wat ik ontvangt heb. Is het identieke product en alle doseringen klopten waren fout ( 2 caps nodig ipv van 1cap).
Ook ontbreekten er ingrediënten die op hun websitelabel wel stonden. Er is een goede reden waarom je op Bono geen directe foto kan zien van verpakking met echte label zoals op andere websites.

Hun eigen ingrediënten label bij beschrijving is vals.

Na mijn vorige ervaring waarbij ze volledige bestelling geannuleerd hebben met de uitleg...Al deze producten zijn uit stock waren ook leugens. De reden was omdat er 1 product bij mijn bestelling te laag geprijsd was op hun website.
Dit heeft Bono (achteraf) ook toegegeven dat dit verkeerd was van hun en leugens. Na mijn review op trustpilot.
Geen betrouwbaar bedrijf als ze zo te werk gaan. Vermijden.

Publiekelijk veel beloven maar in realiteit negeren ze het.

ordered Glucosamine Chondroitin. The order arrived quickly and was well packaged. There was also a gift. Special thanks for that.

Très insatisfaite, une commande avec des petites bouteilles en verre, elles ne sont pas protégés la boîte trop grande pendant le voyage une s'est cassé, Colissimo décline la responsabilite ce qui est tout à fait normal étant donné qu elles n'étaient pas protégés, j'ai senti que quelque n'était pas normal avec le colis donc j'ai filmé l'ouverture que j'ai envoyé à bono, au début j'ai fait une faute de frappe dans le numéro de commande nous avons rencontré des difficultés avec ça, depuis il reste très vague dans leur réponse tous les jours je reçois un message disant nous n'étions pas présent lors de votre envoie de message voulez vous continuez ? Si je ne réponds pas oui que se passe t il vous clôturée le dossier ? je demande le renvoie d'un produit pour remplacer celui cassé, je leur demandé une réponse claire et la dernièrement ils me disent biensur renvoyez nous le produits nous vous renverrons, envoyez une étiquette de retour dans ce cas je ne vais pas prendre les frais port à ma charge, ils vont mettre un jour a y répondre dans un an on y est encore, je me suis déjà coupé en manipulant les morceaux de verre heureusement que je ne les ai pas jeté, n'importe quoi qu allez vous de ces morceaux de verre dangereux,
Franchement je regrette d'être passé par eux, il y a une vidéo où on voit très bien l'état du produit vous ne pouvez pas m'imposer dans cette situation de manipuler de nouveau ces morceaux de verre !
Nous sommes le 29/09 soit 19 jours après je vous relance car rien n'est réglé comme vous pouvez me dire en réponse à mon commentaire :

Bonjour Fadime,

Merci pour votre message. Nous constatons que votre commande n’a pas encore été remboursée ou renvoyée. Nous souhaitons résoudre cela pour vous le plus rapidement possible ! Pouvez-vous nous faire savoir ce que vous préférez ?
1. Remboursement – Souhaitez-vous que nous remboursions le montant de votre commande ?
2. Réexpédition – Souhaitez-vous que nous renvoyions votre colis ? Si oui, pouvez-vous nous fournir l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir le colis ?
Faites-nous savoir ce que vous préférez afin que nous puissions régler cela pour vous !
Vraiment c est se moquer du client.
À fuir !!!

Producten besteld en kapot geleverd.

5 tal producten besteld van glas. Deze zaten los in een doos. Bij het openen zat de hele doos vol met glazen scherven. Bij contact met bono moest ik de glazen flesjes die onder het glas zaten controleren op breuken. Uiteindelijk 3 glazen flesjes intact gevonden en deze teruggekoppeld aan de customerservice van Bono. Door het hele toestand zou ik volgens customer service wat extra's krijgen, wat dus uiteindelijk ook niet gebeurde.

Andersom als dit mij zou overkomen als zelfstandige dan zou ik zonder twijfel alle 5 flesjes vergoeden en niet mijn klant in glas laten wroeten naar bruikbare / onbeschadigde flesjes.