Excellent customer service. Both the ordering process and a return due to a faulty device were handled perfectly. Technical malfunctions happen (and should not be part of a trust pilot rating), it’s t... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bold heeft een topservice. Via tweedehandswebsite een Bold Classic overgenomen die niet goed bleek te werken, Contact met Bold heeft ertoe geleid dat na het insturen van de originele factuur er een... Vis mer
Die Installation ist vergleichsweise einfach, das ist positiv. Leider überwiegen für mich die Nachteile deutlich. Besonders kritisch ist, dass bei entladener oder defekter Batterie sich das S... Vis mer
Die Montage und Konfiguration des Zylinders war in wenigen Minuten erledigt. Das Schloss fügt sich gut in das Gesamtbild der Haustür ein. Die Funktion mit Bluetooth ist zuverlässig. Sehr gut finde i... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Kontaktopplysninger
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
4,4
Enestående
666 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Super service
Received a defective unit. Those things happen. 1 call and a few emails later, they sent a replacement the next day. Customer service is top!
3. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gutes Preis-/ Leistungverhältnis
Schnelle Lieferung, einfach zu programmieren / installieren. Eine klare Kaufempfehlung (Preis/Leistung/Qualität)!
21. mai 2024
Make Sharing easier / Expand actor use
The way to temporarily share access to a lock is too complex.
It would be nice if you could share access without the other person needing an account, e.g. for a period of time and or a number of processes.
It would also be good if the range from the gateway to the lock were greater and the gateway could switch several actuators independently, e.g. to remotely control two garage doors
21. mai 2024
Seems to work great
21. mai 2024
Wat een mooie innovatie en product
Wat een mooie innovatie en product. Heel makkelijk te installeren, veel gebruiksmogelijkheden en -gemak.
15. mai 2024
Easy install and works great
7. mai 2024
Zero service
The look didn’t close properly. I sent in a question and now I am repeatidly asked about the service. But no one over contacted me. It is solved now but not thanks to Bold
7. mai 2024
Sehr einfache Montage und Handhabung
Sehr einfache Montage und handhabung in der App! Haben mittlerweile 3 Smartlocks.
3. mai 2024
Service na klacht slecht, geen gehoor.
Bold smartlock sx35 gemonteerd met 65mm tussenstuk. Buitenknop is daardoor (te) gammel. De speling veroorzaakt door het draaien van de knop krassen op de buitenplaat. Contact gezocht maar na het sturen van een filmpje oorverdovend stil gebleven.
Helaas.
4. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Katastrophe! Tür musste aufgebrochen werden
Wir haben das Bold Smartlock seit ca. 3 Monaten und waren bis zum 11.05.24 wirklich zufrieden. Allerdings standen wir am 11.05.24 (in der Nacht von Freitag auf Samstag) um 0:45 Uhr vor der sich nicht öffnenden Tür und kamen nicht mehr in unser Haus. Das Schloss hat gepiept und der Zylinder hat sich geöffnet, aber die Tür ließ sich trotzdem nicht öffnen. Eine absolute Katastrophe war das! Wir haben nachts über eine Stunde versucht ins Haus zu kommen und mussten schlussendlich die Haustür aufbrechen, um reinzukommen. Wir haben es auch mit dem persönlichen Pincode versucht, aber das Ergebnis war das gleiche. Nichts ging. Wenn hier wirklich nicht geöffnet wird gibt es keinen Plan B, daher kann ich von diesem Schloss allen nur abraten. Wir lassen jetzt immer ein Fenster auf, über das wir notfalls einsteigen können. Wir werden daher wieder unseren alten Schliesszylinder einbauen.
11. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Installation ist einfach und mit den 3…
Installation ist einfach und mit den 3 Verbindungsstücken für die Türbreite zusammen zu stecken, App übersichtlich und leicht verständlich. Dauert etwas vor der Tür, bis sich die App mit dem Schloss verbindet und dann die Tür geöffnet werden kann.
29. april 2024
the best 100%
I recommend with confidence the Bolt team managed to combine the Future with the past, that is, the high technology of today with the mechanical part of yesterday's hub. It's easy to install, you can do it yourself, it's a good quality hub, I mean the mechanical part, you can tell by its weight that means it's made of a special alloy made to last. Why did we choose Bold? and not another hub. 1; the materials it is made of. 2: classic lock which gives you the security that you didn't forget the open door. 3; comfort offered by the electronic and digital part. 4; the fact that it does NOT have a fingerprint opening on the outside (which can be obtained from a used glass, etc.). 5; It does NOT have physical PIN code keys that can get damaged or even break over time. 6; simplicity, comfort and 100% safety
29. april 2024
Had ik eerder moeten hebben!
Nog nooit eerder een cilinder vervangen en mezelf verbaasd toen ik er achter kwam hoe gemakkelijk dat was!
Na vervangen van het originele slot wil ik nooit meer terug! Ondertussen gebruik ik de bold cilinder 7 maanden en zonder dollen echt een top ding. Ik ben van de gadgets, maar deze is super functioneel! Helemaal in combo met m’n recente pols upgrade (Apple ultra) sta ik nooit meer voor een dichte deur!
4. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Good service makes the product even better
I thought I had a problem with the lock and customer service was really on top of it and really pro-active. We realized that the problem was with the door itself in the end not the Bold lock it self. Highly recommend it!
2. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geweldig bedrijf
Geweldig bedrijf. Behulpzaam,altijd naar oplossingen zoeken. Vriendelijk.
8. april 2024
Dette er Trustpilot
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