Delivery Performance is absolute disgusting! Took almost two weeks while praising themselves 3-5 working days. Product was OK, price was average but many lost days for the customer. Never again! Ra... Vis mer
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Motorradjacke bestellt, braucht 7 Tage um anzukommen(Rückgabe 14 Tg!). Wieder zurück geschickt, kostet Geld....... Geld zurück bekommen, aber abzüglich der Steuern und der Verpackung......herzlichen... Vis mer
Ondanks veel slechte reviews toch de gok genomen om de topkoffer voor mijn F900r te bestellen. Het duurde 3 weken voordat ik mijn spullen kreeg, maar alles was precies zoals ik het wenste. De snelhe... Vis mer
Selskapet har svart
Katastrophe! Der Service ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet. Kaufsummen werden einbezogen, obwohl der Artikel nicht lieferbar ist!!!! Die Rückerstattung lässt sch... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BMW Europe Moto est votre spécialiste des pièces détachées, accessoires et équipements pour motos BMW. Nous accompagnons les motards particuliers comme les professionnels de la mécanique dans la recherche, le choix et l'achat de pièces et d'équipements adaptés à leur modèle et à leur pratique, avec une exigence constante de qualité et de fiabilité. Notre catalogue couvre un large éventail de références : pièces moteur, freinage, transmission, filtration, échappement, éléments de carrosserie et de carénage, éclairage, batteries, ainsi qu'une sélection complète d'accessoires (protections, bagagerie, équipements de confort et de personnalisation). Que vous recherchiez des pièces d'origine ou des pièces compatibles de qualité équivalente, nous vous aidons à identifier la bonne référence pour votre moto BMW. Nous proposons également une gamme complète d'équipements du motard pour rouler en toute sécurité et dans le meilleur confort : casques, blousons, gants, bottes, pantalons, protections dorsales et vêtements adaptés à chaque saison. Vous trouverez de quoi vous équiper entièrement, que vous rouliez au quotidien, sur route ou en voyage. Notre priorité est de vous offrir un service rigoureux et transparent à chaque étape : conseil sur le choix des pièces et des équipements, vérification de la compatibilité, préparation soignée des commandes et suivi jusqu'à la livraison. Notre équipe met son expertise au service de votre projet, qu'il s'agisse d'un entretien courant, d'une réparation, d'une amélioration de votre machine ou du renouvellement de votre équipement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. La fiabilité de nos produits, la clarté de nos informations et la qualité de notre accompagnement sont les fondements de notre travail au quotidien. Nous nous efforçons de proposer une expérience d'achat simple, fluide et sécurisée, du premier contact jusqu'à la réception de votre commande. Votre avis compte : n'hésitez pas à partager votre expérience sur notre profil Trustpilot. Vos retours nous permettent d'améliorer en continu notre offre, notre service et la relation de confiance que nous construisons avec chacun de nos clients.
Kontaktopplysninger
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 11 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bavella Jacket
Yesterday I received the package in a perfect condition.
The jacket is superb !
I want to thank you for the fast delivery. (within 2 weeks)
I will order some other stuff in the nearby future.
NO COMPRAR SI NO ESTÁIS CONVECIDOS AL 100%.
No comprar nada si no tenéis el convencimiento de que os sirva al 100%, error mío comprar un casco…no me sirve y para que me devuelvan el dinero tuve que PERDER 80€ de gastos de envío. 0 comunicación y 0 empatía por el cliente. No compro más en tiendas de este tipo.
I've made my order thinking this was…
I've made my order thinking this was the original BMW site. Next day I read all the reviews here and got a little worried. I waited about a week for the shipment. During that time I received 2 mails from them, apologizing for the delay. At the end I received my order - well packed, original, as described. Everything was perfect.
If I hadn't seen these bad reviews here, I would have been totally calm during that period. Delays are normal. And the people did their best to explain it politely.
Compre una Topcase maleta para BMW 1250…
Compre una Topcase maleta para BMW 1250 Gs no era la Top case que acoplaba a la moto, después de haber pagado 600 euros. La comunicación fatal, después de batallar con ellos y amenazar en denunciar a la oficina de consumo. Tres meses después se dignaron a devolver el dinero menos el envío. No contestan los email y la comunicación es difícil al ser una empresa Francesa. No me devolvían el dinero por qué decían que me faltaba dos arandelas y un tornillo. Que logré conseguir en la casa oficial BMW de Jaén. Lo pasé fatal pero los incordie bastante y al final accedieron a devolver el dinero. Pero fue bastante complicado y con amenazas por mi parte. Ni loca vuelvo yo a comprar ahí. Al final la devolución con sus gastos de envío me costó la broma perder 100 euros.
Sehr sehr langer Transport
Sehr sehr langer Transport
Warte auf meine Ware seit 20 Tagen.
Nicht zu empfehlen, da der Versand auch noch so teuer ist
Villains
Villains. Selling products that does’nt exist. Once pre paid, forget your payment refund.
If you absolutely must order, pay with a credit card.
the card company refunds the payment and finally ends cooperation with the fraudulent company.
Valigie raschiate
Ho comprato valigie nuove dal sito Ufficiale. La borsa dx è arrivata con imballo integro ma raschiata e con urti.
Spero nella sostituzione senza spese a mio carico.
Ora inizia l'avventura .....
Buona fortuna per chi comprerà in futuro..io non di certo
No compren aquí me dicen que mi pedido…
No compren aquí me dicen que mi pedido llegaría el 31 de diciembre al hacer la compra y es mentira no te contestan a los mail y no puedes hacer el seguimiento de los pedidos, TODO FATAL
Spedizione un po’ lenta
Spedizione un po’ lenta, però prodotto arrivato perfetto come da descrizione e foto sul sito.
Great experience with this company.
Great experience with this company.
BMW genuine R1300 GSA top box shipped to Australia in 7 days half the price in Australia.
Kudos
J'ai trouvé le produit qu'il me faut mais délai de livraison très long
J'ai trouvé le produit qu'il me fallait.
Affiché en stock et expédiable rapidement, j'ai fait confiance.
Le produit n'a en fait été expédié que 8 jours plus tard pour arriver deux semaines après la commande.
Beaucoup d'autres sites en ligne ont une bien meilleure réactivité logistique.
Worried, But Turned Out Fine
I ordered a BMW motorcycle helmet from them before checking here on Trustpilot, and I’ll admit—I was instantly worried I’d been scammed.
But overall, my experience turned out to be pretty good. It’s true that they’re not the quickest to respond if you try to get in touch, which was the only downside for me.
They were a bit late on the delivery window, but it wasn’t a big deal. The parcel arrived well packaged and in good condition.
Just a heads-up for UK buyers: you’ll need to pay customs fees via the courier, since VAT isn’t included in the bill when ordering from the UK.
Je fait effectué la révision annuelle…
Je fait effectué la révision annuelle de ma 1250GS de 27000kms,et la surprise du montant 397€ ,a la Rochelle motorrad bmw 235€ ,je pense faire effectué mes révisions a la Rochelle, même avec le trajet je payerai moins chère, bravo...
I don’t know why so many bad reviews
I don’t know why so many bad reviews, I had an all around good experience with them. I bought a set of forged wheels for my m1000xr they’ve sent email for every update of my order and my goods delivered fine. The only downside is the very expensive shipping.
Nula atención postventa
Hemos comprado unas maletas para la moto. Hemos recibido unas keyless y las queremos Non keyless. Nadie coge el teléfono en el horario de atención al cliente, ni contesta los mails ni los chats que les hemos enviado.
La atención postventa es inexistente.
SPEDIZIONE LENTA
Ordinata una vaschetta di espansione liquidò freno posteriore per la mia moto. Non rispondono alle mie e-mail. Dopo una settimana l’ordine viene finalmente spedito. Non comprerò mai più da loro ma direttamente dal concessionario.
Nn so i tempi di consegna.nn arriva…
Nn so i tempi di consegna.nn arriva nessuna email da parte di moto Europ
Besvikelse
Ingen leverans av beställning, och sent eller senare inget svar på mail. Pengarna åt skogen men tur att det bara var €25..
Highly recommended
I am not sure where all the negative reviews are from or why, but I just purchased a BMW Pro Pace jacket, and it arrived in perfect condition, well-packaged, and, while it's not overnight delivery, it arrived before the quoted time.
I also sent an email with a follow-up question and it was answered within an hour.
Will for sure buy from here again.
BMW Urban Tank Bag
Do not order this bag, at least not from this supplier, unless you want to find yourself staring at a birds nest of straps and scouring the internet for solutions. They say it will fit on the luggage rack but are unable to tell you how. If you want it on the tank then you will find some kind soul who has made a YouTube video but if you want it someplace else ( as advertised) then you are on your own. Once they own up to not having any instructions, they may choose to enliven your evening by wishing you a "lovely day", as they did with me. Basically they sell stuff that they are unable to support, and they appear to revel in their incompetence - stay away.
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