Blume Ideal Anmeldelser 4 346

Wie versprochen - pünktlich geliefert, Knospen die erst nach 2 Tagen geöffnet waren und damit die Fülle des Straußes zur Geltung brachte. + noch Osterrabatt. Besser geht nicht! Danke

Verspätung von Do.auf Sa; liebevolle Wiedergutmachung erfolgt.
HOFFE;dass die Blumen sich erholt haben, sieht danach aus.KÖNNTE DURCH DIE lgerung kommen... Aber wirklich schöner OSTERSTRAUß; DER MEINER fRAU VIEL fREUDE GEMACHT HAT:

Der Strauß kam nicht am Mittwoch, sondern erst am Samstag an.
Durch die verzögerte Lieferung war er nicht mehr so ganz frisch.Und
Vermutlich lag der Fehler bei DHL. Lieferungen über das Verteilzentrum in Bochum dauern im Allgemeinen länger als Pakete nach Österreich.

Pünktliche Lieferung,
Habe von einem XL Strauß jedoch mehr erwartet.

Bisher alles in Ordnung, Blumen gut verpackt und scheinen den Transport gut überstanden zu haben.

Bester Blumenladen für Lieferungen in Norddeutschland und schon seit Jahren ein sehr zuverlässiger Geschäftspartner der gesamten Familie.
Anmerkung zum Transportweg in Deutschland:
Bitte bedenken Sie das die Lieferung in die südlichen Bundesländer länger dauert und die Blume darunter leiden können.

Blumen pünktlich super frisch nach 2Wochen noch ein Traum

Lieferung 10/10
Die lilien die ich bestellt habe waren so schön und die sind so schön aufgegangen , sind jetzt bei tag 5 und sehen noch sehr frisch aus,
War auch sehr gut verpackt
Also könnt ich nicht zufriedener sein , top

Ware in Ordnung, Lieferung wegen DHL leider verspätet

Extra 2 Wochen im Voraus Blumeb für einen Geburtstag zum bestimmten Zeitpunkt bestellt.
Ergebnis: keine Lieferung.

Wurde auch nur 2 Tage davor verschickt(ein Feiertag dazwischen).

Sehr schlechte logistische Leistung.

Ich möchte meine Erfahrung teilen, um insbesondere andere Beschenkte zu sensibilisieren: Bitte reklamiert mangelhafte Ware konsequent!
Es entsteht der Eindruck, dass hier darauf spekuliert wird, dass Empfänger aus Höflichkeit gegenüber den Schenkenden schweigen, während für minderwertige Qualität der volle Preis (ca. 35 €) gezahlt wurde.

Sachverhalt zur Lieferung:
Der erhaltene Strauß war in einem völlig inakzeptablen Zustand. Die Rosen wiesen bereits deutliche braune Ränder auf und waren nicht frisch. Zudem waren Blüten anderer Blumen bereits im Karton abgefallen. Besonders gravierend: Die Bindung des Straußes war so festgezogen, dass mehrere Blumenstiele bereits gebrochen waren – ein klarer handwerklicher Mangel.

Erfahrung mit dem Kundenservice:
Auf die Reklamation wurde zunächst nur ein 20 € Gutschein angeboten – ein Versuch, den Schaden nur teilweise zu regulieren und gleichzeitig eine Folgebestellung zu erzwingen.

Nachdem eine Ersatzlieferung vom Support bereits schriftlich zugesagt wurde, wird der Prozess nun durch unnötige Rückfragen blockiert. Es wurde erneut nach der Bestellnummer gefragt, obwohl meine Daten zur Lieferung dem Support bereits vorlagen und ich als Beschenkte gar nicht die Käuferin bin.

Dieses Vorgehen empfinde ich als gezielte Hinhaltetaktik. Sollte die zugesagte Ersatzlieferung nicht umgehend erfolgen, wird die Käuferin die Zahlung über das Kreditkarten-Reklamationsverfahren (Chargeback) aufgrund von Nichterfüllung zurückfordern. Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter aufgrund der mangelhaften Qualität und des unprofessionellen Service nur dringend abraten.

Top Qualität ,zeitgenaue Lieferung ,super Firma nur zu Empfehlen , gerne wieder ,Lieben Dank

Ein sehr schöner Strauß 💐

Ein sehr schöner Strauß
Wo man lange was von hat

Leider war die Lieferung ein Tag zu spät (Dienstag statt Montag) und die Hälfte der Blumen war schon "lahm" bzw. "erfroren".

Es hat alles gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Leider kam die Farbe der Rosen (gelb) nicht so gut an, aber die konnte ich leider nicht aussuchen.
Die Qualität der Rosen war super!

Lieferung pünktlich. Blumen schön. Ich weiß nicht, ob die Länge bei der Artikel Beschreibung mit angegeben war, falls nicht, würde das das nächste Mal helfen.

Achtung, einmal bestellt und Sie werden die Newsletter, die Sie nicht abonniert hatten, nicht wieder los! Auch nach Abmeldung, obwohl man sich ja nicht angemeldet hatte, wird man noch genervt, und das fast täglich! Also einen anderen Shop nutzen!

Hat alles gepasst. Nur die frische Garantie hat nur 6 Tage gehalten.

Immer Zufrieden. Gute Arbeit. Weiter so!!!