Købte en Pietro Shirt som lever helt op til fotos og beskrivelsen på hjemmeside. Knappen på den ene brystlomme røg desværre af første gang skjorten blev vasket. Skrev en mail om skuffelsen og fik hurt... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wie immer tolle Produkte, schnelle Lieferung ... diesmal allerdings eine dem Wert der Bekleidung nicht gerecht werdende Form der Verpackung. Das Jacket war stark zerknittert! Das war früher schon mal... Vis mer
Selskapet har svart
Just bought Teo Scacco Chinos. Excellent finish and beautiful material. Elegant and subtle details are making the pants unique. Unfortunately not my cut as they are quite narrow at the calf but it doe... Vis mer
Frenragende customerservice! Sendte en e-mail og forespurgte på en buks, jeg havde købt for 5 år siden. De gik i deres gemmer og fandt frem til hvilken model det ville svare til idag. Super de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Blue de Gênes is a denim brand with an authentic look, a strong identity and a design that will last for several years. We are always looking for the right balance between fashion and heritage. To do our designs justice, we source quality materials from around the world, add a sense of craftsmanship and use traditional techniques of making clothes. We do so to honour the story behind blue jeans.
Kontaktopplysninger
Birkemosevej 16, 6000, Kolding, Danmark
- 75536666
- info@blue-de-genes.com
- blue-de-genes.com
Glimrende kundeservice/pleje
Købte en Pietro Shirt som lever helt op til fotos og beskrivelsen på hjemmeside. Knappen på den ene brystlomme røg desværre af første gang skjorten blev vasket. Skrev en mail om skuffelsen og fik hurtigt svar om at det heller ikke levede op til deres egne forventninger og at de gerne ville sende mig en ny skjorte. Den er nu kommet få dage efter, hvordan kvaliteten er i længden kan jeg ikke vurderer endnu men kundeservicen er i hvert fald i orden. Tak for det
9. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very bad customer experience
Bought olive green jeans from classic Kontpr retailer in Germany. The fabric had some failure as the right pocket had after 7 months a hole so that it could not be used. Also the looks on the front side was very used. Nothing I have experienced with other jeans brands. I complained to both blie de genes directly (could not help they say) and the retailer (sent the jeans tjere and they claimed it is not a fabric failure but my own fault). Very bad customer experience overall, which is a pity as I otherwise liked the cuts and jeans. Never again.
20. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blue de Gênes
Dear Marcus. The claim should always be made where the product was bought. We have to trust that the retailers assess the products and claims correctly.
Super god oplevelse med at handle på…
Super god oplevelse med at handle på deres shop. God kommunikation hele vejen til jeg modtog min pakke. Hvor varerne iøvrigt var flot pakket ind.
Super kvalitet i tøj
21. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ærgerlig kunderservice
Jeg købte et par cowboybukser fra Blue De Gênes for 3/4 år siden i en butik i Holstebro. Bukserne er nu allerede hullede ved syningerne på baglommerne.
Butikken i Holstebro forhandler ikke mærket længere, derfor kontaktede jeg virksomheden direkte via deres website.
De starter med at tilbyde mig en 10% rabatkode ved at tilmelde mig deres nyhedsbrev :-) Frækt syns jeg.
Derefter skriver jeg til dem at jeg synes det er en ærgerlig kundeservice - jeg har dog ikke kvitteringen, men de kan selv se hvornår bukserne er solgt via et PO nummer - så nu tilbyder de en 20% rabatkode.
Jeg synes det er problematisk at man udgiver sig for at være et delvis high-end mærke og tøj med høj kvalitet - så fejler man fælt, ved ikke at stå ved det, og bare tilbyder en minimal rabat på et par nye bukser.
Nu ved jeg lidt om de avancer man kører med i branchen, så der kunne uden tab ydes en væsentlig bedre kunde service.
Mikkel
27. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Blue de Gênes
Hej Mikkel. Selvom butikken ikke fører mærket længere har du naturligvis stadig din reklamationsret i selvsamme butik. Vi kan ikke afvige fra at reklamationer skal rettes til det sted hvor produktet er solgt og med en kvittering hvor det kan dateres hvornår de er købt.
Brilliant service
Brilliant service, quick delivery and very fine products received🤗🤗🤗 Søs Nissen
16. juni 2022
Great Service
11. juni 2022
everything like expected...
4. juni 2022
Super tilfreds
Really Good quality …and fast delivery
Som i… rigtig god kvalitet og hurtig levering.
😀
31. mai 2022
TOP in all steps
From order over communication until to delivery, TOP!
And the pants are how I know it from Blue de Genes.
Thank you!!
20. mai 2022
After some troubles with delivery have…
After some troubles with delivery have I now recieved my jumper. Suitable me well.
19. mai 2022
Good quality and a great design to your…
Good quality and a great design to your clothes. My favorite are your jeans. They have the perfect fit.
19. mai 2022
quick and easy!
17. mai 2022
Fast shipment and good service
Fast shipment and good service, fitted perfectly. I would have bought at the local store selling their clothes but they didnt have my size
17. mai 2022
Beautiful website with potential for improvement
Finally, a webpage where all the current Blue de Genes models can be found, and directly from the manufacturer. The delivery time of 5-7 days is still ok, but the restriction to one delivery service is rather unfortunate, because this specific delivery service is not always reliable.
Definitely bad are the return options: there is apparently no free return, but with the said delivery service there is a charge of 12.68 euros. Alternatives are needed here!
17. mai 2022
Schnelle Abwicklung
10. mai 2022
Ordered Same Model Same size that i…
Ordered Same Model Same size that i already own
But Huge difference ins Sizing way too large. Frustrated
9. mai 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.