blanc-habitat.com Anmeldelser 

Commande le 21 fevrier 2021, reçue le 6 mars, 13 jours donc de délais . Pour un site proposant des prix si bas, ce n'est pas si mal. Le defaut: pas de site de suivi, seul un avis par email le jour avant la réception.

Site à fuir !!! Commande passer le 18 janvier une fois payer on m’informe qu’il manque des articles après plus de nouvelles de leur part je les relance et on me balade de semaine en semaine il finisse par me rembourser des articles non dispo et m’envoyer les autres un mois plus tard. Leur technique est la suivante on vous attire avec des références à des prix cassé pour vous insiter a commander. Les autre article sont à prix de marche une fois commandé vous aurez que le référence à prix de marche mais un mois après.(si vous aviez passer avec les grand non du net48h aurait suffit) bref je fais faire un signalement

commande passée mi décembre 2020 , et le 10 février toujours rien .Par contre payée à la commande .Pour perdre de l'argent y a pas mieux...

Après validation et paiement de la commande, un mail vous informe qu'un réapprovisionnement est nécessaire.

Au bout d'un mois, après 4 mails et environ 5 appel restaient tous sans réponse : toujours rien

Aucune communication, aucun suivi digne de ce nom.

Comment est il possible de laisser une "entreprise" ne pas respecter les règles élémentaire de la vente à distance ?

Dans une semaine je fais un signalement.

Comme les autres avis, très déçu!!!produits pas disponibles alors que cela n est pas précisé sur le site et annulation de ma commande sans mon aval .
Je déconseille fortement ce site de vente en ligne

Une commande passée mi novembre, reçue mi janvier, plusieurs relance au service client, on m'annonce toujours la semaine prochaine, on refuse de faire un envoi partiel. Au final je reçois ma commande, et une erreur de référence, que l'on me rembourse. Et ce site qui est d'une lenteur, on se croirait revenu au 56K. Bref pas prêt de recommander chez eux.

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro!
Habitué à passer des commandes de matériels elec sur le net chez les grands du secteur je suis tombé sur ce nouveau marchand. Comme d'autres je me suis fait avoir par des tarifs alléchants.... j'aurai du lire les avis avant de commander.... car ils n'ont pas de stock!
282 euros de commandé immédiatement débité bien évidemment et quelques jours plus tard on reçoit un message indiquant l'indisponibilité de certaines références et aucune solution commerciale mis à part attendre un délai improbable pour avoir le tout ou accepter de payer un envoi des reliquats.
J'ai donc annulé la totalité de la commande. Pour ça rien a redire, ils sont rapides et doivent donc être très habitués 😉. Bien sûr aucune excuse ni explication....
Je me demande, a lire tous les avis, si ce n'est pas une technique de vente, appâter, conclure la vente puis en réduire le volume aux ref réellement disponibles la ou ils font de la marge ?
Bref fuyez et faites appel à des sites marchands spécialisés qui affichent les stocks, ils sont certes un peu plus cher mais avec plus de 6000 avis globalement tous positifs.... C'est que je viens de faire...

Les articles pourtant notés comme "en stock" lors de la commande ne le sont pas. Refus d'envoyer dans un premier temps le matériel disponible et dans un deuxième temps le reliquat. (possible avec frais de port en sus).

J'ai eu la chance - ou pas - de faire plusieurs commandes.
Une s'est bien passé avec des produits en stock. Pour le reste, rien n'est à garder. Non respect des engagements, mensonge, message type (souhaitez-vous annuler votre commande ? alors qu'on attend depuis des mois la nième promesse)
Bref, je déconseille très vivement.

Surpris de certains commentaires mais pour ma part service top , matériel de très bonne qualité et prix très attractif.
Envoi très rapide en 72h à la maison .
Je vous recommande
Merci

Envoi rapide, service client très réactif, je recommande +++

Commande passée le 28 septembre et reçue le 05 octobre: 2 tubes fluo T4. A l’arrivée, un des deux était deja casse (le transporteur a laissé le colis devant la maison, sans prendre le temps de sonner car j'étais encore a domicile).
Vue les avis, j’ai passé le 29 septembre une autre commande en Allemagne: le tube plus cher (de 3,14 e à 5,98 e), le transport le même prix (malgré une difference de km de 198 a 1059). La 2 eme commande est arrivée le meme jour que celle de Blanc Habitat ( malgré la différence de distance!), avec les tubes intacts et l’emballage bien soigné.
Conclusion: je ne reviendrai plus jamais au Blanc Habitat!

A fuir, c'est une arnaque. Tout d'abord ils annoncent une livraison sous 48/72 heures sur les articles en stock, sans nouvelle au bout de 4 jours, on les contacte pour avoir des nouvelles. Effectivement ils répondent très vite, mais pour dire que l'article (qui normalement est en stock) sera disponible dans un mois.... Heureusement, j'avais sécuriser mon achat via Paypal, le remboursement a été aussi très rapide.
Concernant cette société, elle annonce 40 ans d'expérience dont 10 sur internet... Après quelques recherches, il s'avère que la société a été créée en mars 2013!!!! bien loin des 40 ans annoncés. Son gérant a d'ailleurs posséder plusieurs sociétés, et plusieurs dépôt de bilan. Sa dernière création date de mai 2020.
Concernant le pseudo magasin, il n'a jamais existé, mais la photo sur leur site est jolie. Cette société se trouve en fait dans un hangar au bout d'un chemin privé mal entretenu.
Toutes ces annonces (40 ans d'expérience, magasin) constituent une fraude répressible par la DDCCRF. Je pense qu'une nouvelle liquidation judiciaire n'est pas loin...
J'ai par la suite commandé sur le site d'une toute aussi jeune société (Maison Moderne électricité), La communication est bonne, les prix satisfaisant, et la livraison en 72 heures....

Bonjour,
Depuis mon dernier poste, les choses ont évolué, je me dois donc de mettre à jour mon avis.
L'échange par Email, fonctionne plutôt bien et Matthieu mon interlocuteur est réactif, merci à lui.
Ma commande m’a été livré le 3 septembre et pour les éléments manquants on m’a proposé de me les rembourser.

J'ai fait 2 commandes et tout c'est passé très bien. J'ai eu simplement 3 manquants sur plus de 200 éléments sur la seconde commande, et ils m'ont proposé d'attendre la réapprovisionnement pour me l'envoyer ou de me rembourser les manquants et de m'envoyer immédiatement la commande. C'est le second choix que j'ai choisi et ils l'ont fait de suite.

Ils allèchent le client avec des prix plus bas que la concurrence mais les produits marqués comme en stock ne le sont pas.
Ma commande passée il y a plus de 10 jours n'est toujours pas livrée.
Ils ne répondent pas aux mails et il est impossible de les joindre par téléphone.
Ne commandez pas chez ces voleurs.

des voyous, purement des voyous !
second achat de matériels fragiles et aucun emballage, beaucoup de casses alors que les colis ne sont pas touchés, aucun remplacement ou remboursement, c'est du VOL MANIFESTE !
un seul conseil payez via Paypal et là vous serez remboursé, merci Paypal.

Commande reçue en 4 jours (commandée Samedi, reçue Jeudi matin), tracking envoyé par mail pour un suivi. Colis bien emballé, RAS. Bonne communication avec l'entreprise.

Un étoile car on ne peut pas mettre moins
Commerçant à vraiment éviter
Les articles ont des prix intéressants, elles sont indiqués en stock alors qu'il n'y aucun stock.
Aucune réponse aux relances, délais non respectés, vraiment à fuire ... Une catastrophe ....

A Fuir. Commande passée le 31 mai 2020 pour du matériel électrique et toujours rien reçu. Impossible de les joindre au téléphone hormis fin juin pour me répondre qu'ils attendaient toute la commande . Pas de réponse aux mails. Je pense contacter la DGCCRF pour signaler ces pratiques. Cordialement à tous.