blanc-habitat.com Anmeldelser 149

J'ai fait une commande sur ce site meme si j'avais peur des avis ici et finalement articles conformes reçus et livraison trés rapide (1Jour!) en point relais.

Les prix semblent bons et les équipes SAV répondent avec réactivité.

Je suis satisfait et content de leurs avoir donné une chance.

Honnetement je recommande .

J’ai contacté cette entreprise pour un retour de produit en panne sous garantie Bon support de l’équipe SAV jusqu’à la réception du matériel échangé. Seul bémol le coût du port pour le retour n’est pas compris

Inadmissible, cela fait maintenant 2 mois que j'ai commandé un tableau 4 rangées Legrand avec sa porte et je ne l'ai toujours pas reçu.
Il a fallu que j'appelle 4 fois pour avoir des nouvelles de ma commande. Nous sommes à 4 échanges de mails et je ne l'ai toujours pas reçu.
Toujours le même discours à chaque fois .. "nous avons un problème de fournisseurs la commande part la semaine prochaine".
Cette entreprise n'est pas professionnel du tout, c'est la première et la dernière fois que je commande chez eux.
À fuir de toute évidence

commande envoyé le 02 juillet reçue le 18 aout après de multiple réclamation, je suis professionnel très déçue car j'ai été dans l'obligation de commander sur un autre site.

J'ai commandé sur ce site un coffret électrique Schneider qui était en stock. Comme annoncé, expédition très rapide par Geodis mais avarie par le transporteur.

Ce site a rapidement remboursé, sans aucun problème. J'attends le nouveau coffret en lieu et place en espérant que le transporteur ne se loupe pas à nouveau

Pour une première expérience, je ne peux que recommander ce site et ce marchand !

Site clair
Transaction simple
Livraison parfaite

J'ai passé commande sur le site. En effet la disponibilité des pièces n'est pas mentionnée ce qui m'a interrogé à la commande car il s'agissait d'une pièce difficile à trouver.
J'ai attendu 3 jours en espérant que la pièce soit en stock et que ma commande soit expédiée. Après 3 jours sans expédition, j'ai contacté le service client par mail, qui m'a répondu le lendemain matin pour signaler le délai de livraison, hélas trop long pour moi. J'ai donc demandé l'annulation de la commande. Elle a été effectuée dans les minutes qui ont suivi, avec remboursement immédiat.
Expérience du service client très correcte selon moi.

Achat de plusieurs produits Makita à prix très intéressants, au bout de 10 jours sans nouvelles je suis tombé sur tous ces avis et j'ai commencé à me dire que ça allait être la galère, d'autant plus qu'après vérification, je me suis rendu compte qu'aucun des produits achetés n'avaient d'infos concernant l'état des stocks. finalement je leurs ai demandé des nouvelles via leur messagerie un vendredi soir, ils m'ont répondu très rapidement (lundi matin 9h00) et le colis à été envoyé le lendemain pour être reçu le surlendemain soit 15 jours après la commande, certes, il y a plus rapide mais ça reste très acceptable et surtout au vu des prix pratiqués moi ça me va amplement et je suis satisfait de cette achat.

Jamais reçu la commande , après plusieurs recherches j'ai compris que c'est des arnaqueurs.

Délai de préparation de la commande trés long 10 jours,,,

commande passée il y a plus d'une semaine toujours rien , on ne peut pas les joindre. ne répond pas au mail.
.je vais me déplacer a fuir !!!

Blanc Habitat propose des produits à prix réduits. Après avoir commandé, on ne reçoit aucun avis pendant des jours. Au bout d'une semaine, la commande est soudainement annulée. Blanc Habitat vous demande alors d'acheter le produit à un prix beaucoup plus élevé.

Satisfaite . J’étais inquiète en lisant certains commentaires mais aucun soucis de mon côté . Skimmer commandé le 22 janvier 25 et livré le 31 comme prévu. Je recommande .

Compte tenu de la note affichée, j'ai eu quelques doutes avant de passer commande. J'ai été agréablement surprise, Blanc-Habitat a été réactif dans ma commande et a été facilement joignable (par mail et par téléphone) pour me tenir au courant de l'avancée de la préparation de celle-ci. Une fois que les produits qui n'étaient pas en stock ont été réceptionnés, la commande a été envoyée le jour même et reçu le lendemain par GLS.

J'ai commandé du materiel le 17/10/2024; Il manquait 3 pièces sur les 8 commandées et comme la livraison ne peut se faire qu'en une seule expédition, on ma proposé un délai de 1 mois, puis 2 mois après relance. Finalement le 1/01/2025, après 3 mois je leur ai demandé de m'envoyer le disponible et d'annuler les 3 pièces manquantes.
En fait j'ai reçu 3 pièces sur 8; les gaines ICT 20mm proposées au mois d'octobre à 46,80 € H.T. sont disponibles sur leur site a ce jour a 74.55 € H.T.
Conclusion, elles ne m'ont pas été livrées et ma réclamation est restée sans suite!
Les produits qui ne sont pas en stocks ne sont pas annoncés!
Chercher ailleurs c'est mieux !!!! A oublier!!

Commande effectuée il y a plus d'un mois, après 2 messages envoyé au service client, pas de réponse. Livré au bout de 2 mois.

bonjour a tous moi j'ai commander depuis 3 mois et toujours rien, je vais allez sur place on verra pour qu il me rembourse

Voyant la cote Trustpilot de cette entreprise, j'ai hésité à passer une commande d'une pièce rare : un adaptateur universel de plomberie. Finalement je leur ai envoyé un mail pour leur demander si la pièce était disponible. Par retour de mail, ils m'ont répondu que la pièce n'était pas en stock, mais disponible sous 5 jours. Cette réponse rapide et pertinente m'a mis en confiance et j'ai passé la commande. J'ai reçu la pièce via GLS ce jour 24/12 conforme à ma commande et dans le délai annoncé. Cette entreprise d'après ma propre expérience ne mérite pas une note Trustpilot de 2,5/5, mais de 5/5. Je la recommande.

J'ai découvert ce site par hasard. J'ai trouvé que les prix sont attractifs (articles électricité). Une pépite !

Commande effectuée sans problème. Livraison par GLS sous 48h avec signature. Les articles auraient pu être mieux emballés, mais aucun souci a signalé. Je recommande ce site.

Commande passée le 16/09/2024

Sans commentaire !