Bladeandbutler Anmeldelser 

393
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service from start to finish. My global knives are better than new. I can’t recommend highly enough. Will use again without hesitation

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service, had some vintage good quality knives I inherited from my Italian grandmothers house, been in storage for years, so pleased I found this site. Very easy process with Blade & Butler,... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My knives - 2 Globals, 2 Zwillingen and A.N. Other - came back like new; not only sharpened but polished, reshaped, and - in the case of the Global - with the black hot-knives stain removed (thanks, t... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Liked: quick turnaround, good delivery process, knives are nicely sharpened It was my Bad luck that I chose to use service just as they shut down for summer holidays! Slightly disappointed that... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Slipetjeneste
  2. Knivbutikk

Skrevet av virksomheten

Knife sharpening by courier to foodies, home makers and households across the UK. Over 100 years of heritage. Fast, easy, affordable. Join the ever growing Blade & Butler family today!


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

393 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(393)

12 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very simple process

Very simple process. Made my order, received packaging to send the knives. Returned within the week super sharp. Easy peasy lemon squeezy.

15. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Old knives now perform as new

Very pleased with my newly sharpened knives which, though well over 20 years old, now cut like new and this has saved me buying new ones. Also very impressed with the knife sharpener I purchased. An excellent investment all round.

21. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful experience

Awful experience. They lost my knives via Hermes. Unclear customer journey on website means I have no insurance to cover my loss. Patronising and defensive customer service. Avoid.

20. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bladeandbutler

Svar fra Bladeandbutler

HI Mark,

thank you for your feedback.

As you know we have been liaising with you privately regarding your incoming shipment.

You will be aware that Hermes have not lost your knives.

Your knives were delayed due to an outage at the National Hub affecting all retailers using Hermes.

Your knives were received by us and were sharpened free of charge.
We refunded you for your order in full.

We are always without exception, courteous, professional and helpful to our customers.

Kindest,
The Blade & Butler team.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Global knives - like new

Had 3 global knives, that I hadn't used in years, were extremely blunt, so had put them away. Decided to try getting them sharpened when the cheaper knives I had were becoming blunt and boy, why didnt I do this ages ago! Knives are like new, extremely sharp.
Used the "free" Hermes delivery option, took a total of 12 days from placing order to arriving back sharpened. So if you don't have spare knives to use while away, might be worth paying the extra for DPD or buy a knife from them when you order! The one I got sent for £8 was more than decent to use.

8. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Great service! Can't fault them, the process is super easy! My knives have come back super sharp and one of the knicks out of the end was removed sympathetically. Customer service responded really quickly to a question about dispatch, turns out I already had a dispatch email in my junk folder!

3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Awesome service

Very fast service, reasonable price and great results, will use again! My 12+ years Hattori Japanese Knives are like new

2. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Smooth and drama-free experience

A smooth and drama-free experience. The knives are much improved but had a bit more of the tip taken off than I had hoped for, and the scratch marks on the sides could have been better polished out. But on the whole a good service and one I will use again.

2. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Truly awful service

Truly awful service. Sent 5 japanese kitchen knives on 6 January. Chased on 16th as had not returned. apparently they were a delivery depot but since i have had no update on where they are despite much chasing. they are unresponsive to email and never pick up phone. would not use again

1. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bladeandbutler

Svar fra Bladeandbutler

Dear Customer,

thank you for your feedback on a situation that is still on going and one that we have been helping you with.

We have been in constant communication with you since you first contacted us on this matter and have replied within hours to all of your emails. It would be great if you could reflect that in your feedback.

Hermes had a major incident at their national hub which has impacted all retailers across the country that use Hermes.

This has resulted in major delays to all incoming orders which chose Hermes as their shipper.

We received your knives and serviced them free of charge as we refunded you in full for your order.

Kindest,
The Blade & Butler Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brilliant job

Brilliant job, I’d say the edge on the Santoku knife is even better than when it was brand new. 5⭐️ All the way

6. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Treat yourself

Great service. It’s like getting a whole new set of knives. I had forgotten what a pleasure it is to cook with ultra-sharp knives

5. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brilliant company

Brilliant company, not very often you get such good customer service, emailed with questions and very helpful, easy to order and knives exceptionally sharp... Very impressed

4. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

excellent service

Just had three knives sharpened. One japanese one with chunks out of it. All come back razor sharp...not so cheap if you opt for the fastest turnaround but can't fault the service or the end result.

12. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv