Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Habe 2 Briketts in ein Glutbett gelegt,nach 1,5 Std. Flamme weg , aus der Glut heraus kam nicht viel Wärmeleistung raus . Viel versprochen wenig gehalten,leider . Habe neuwertigen Ofen ,23Jahre Er... Vis mer
Selskapet har svart
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Vis mer
Selskapet har svart
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
3k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
achat un peu cher mais très efficace
achat un peu cher mais très efficace . je le conseille
16. november 2025
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo,
We zijn blij om over je ervaring te horen! 🙌 Bedankt.
Fijne dag verder,
Bioenex
Über die Website gut durch den Vorgang…
Über die Website gut durch den Vorgang geleitet worden
30. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Hallo Rainer,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
ging snel en makkelijk en goede info…
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen.
Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waakse hond en beveiligingscamera's die zelfs iedere kat in de straat heeft registreert, maar geen DHL. Nu kan ik zelf de pallet ophalen terwijl ik niet eens een auto tot mijn beschikking heb. Bioenex trekt zich dit aan en zoekt een oplossing vandaar dat ik mijn 5 sterren laat staan.
29. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Peter,
We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad! 🙌
Hartelijk dank 😊
We wensen je een fantastische dag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Leuk om eens te proberen
Leuk om eens te proberen, maar voor ons niet voor herhaling vatbaar. Doet niet helemaal wat het belooft en levert verschrikkelijk veel as. Met eikenhout haal ik betere resultaten
6. september 2025
Svar fra BIOENEX
Hallo Raymond,
Bedankt voor je feedback en onze excuses dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden. De prestaties kunnen variëren afhankelijk van het fornuis, de luchtstroom en hoe goed het apparaat is voorverwarmd. De briketten branden meestal de eerste paar uur met vlammen en gloeien daarna om constante warmte af te geven.
Om er het meeste uit te halen, kun je onze gedetailleerde handleiding hier bekijken: https://bioenex.nl/blogs/blog/ultieme-gids-voor-emberglow-briketten
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Bisher kann ich nur positives…
Bisher kann ich nur positives schreiben.
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, nein sehr schnell. Nun hoffe ich, dass die Ware hält, was in der Werbung versprochen wurde.
27. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Jammer maar helaas. 😑
Product presteerd niet zoals beloofd en slechts 3 van de 4 dozen ontvangen. 😮💨
8. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses que le produit n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu toutes les boîtes. :(
Nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client à l’adresse https://bioenex.fr/pages/contact; ils vous aideront à organiser un remplacement ou un remboursement pour la boîte de briquettes manquante.
Pour obtenir les meilleures performances avec les briquettes, veuillez suivre ce guide : https://bioenex.fr/blogs/blog/guide-ultime-des-briquettes-emberglow
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et nous sommes heureux de vous assister.
Cordialement,
Bioenex
Les colis arrivent rapidement
Les colis arrivent rapidement, bois de très bône qualité. Peut être un peu cher
31. oktober 2025
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! 🙌 Merci !
Passez une excellente journée,
Bioenex
De jonge kerel die de bestelling aan…
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zijn werk zeer behoorlijk en heeft duidelijk een goede opvoeding gehad
Proficiat en doe zo voort op de ingeslagen weg
R Cardoen
25. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor je feedback! 😊
We wensen je een prachtige dag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Ich wollte für meine Eltern bestellen…
Ich wollte für meine Eltern bestellen und bezahlen. Immer wieder wurde mein Name mit der Lieferadresse meiner Eltern verknüpft.
Ich habe es mind. 10 Mal probiert, bis ich die Adresse meiner Eltern erfassen konnte. Sehr mühsam!!
25. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo Kirsten,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können sehen, dass die Bestellung über PayPal aufgegeben wurde. Leider kann PayPal manchmal automatisch eine zuvor gespeicherte Adresse zur Bestellung hinzufügen, was das von Ihnen erlebte Problem verursacht haben könnte.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
Hält , was es verspricht
Gutes Produkt , schnelle Lieferung .
Brennen echt lange !
Werde wieder bestellen .
24. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören! 😊 Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Svar fra BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos e-mails vous dérangent.
Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de chacune de nos newsletters. Cela garantira que vous ne receviez plus d’e-mails de notre part.
Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous en informer - nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Bioenex
Einfach nur einfach gut
25. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Alexa
Svar fra BIOENEX
Hallo Peter,
Dat is geweldig! We kunnen niet blijer zijn om te horen over jouw ervaring!
Bedankt voor je feedback! 😊
We wensen je een fijne dag,
Bioenex
Verlässlichkeit
Komplikationslose Bestellung. Lieferung in wenigen Tagen.
Produkt. sehr guter Gluthalter
25. mars 2026
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Preis Leistung stimmt hier nicht
Die Ware ist insgesamt in Ordnung und macht einen guten Eindruck. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich allerdings doch einiges an Luft nach oben, da die Qualität aus meiner Sicht vergleichbar mit Produkten anderer Hersteller ist.
Sehr positiv waren dagegen Lieferung und Service: Die Verpackung war sorgfältig, der Versand schnell und insgesamt hat alles reibungslos funktioniert.
11. november 2025
Svar fra BIOENEX
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.