Bilety24 Anmeldelser 

Beznadziejny serwis. Kompletna porażka. Zero kontaktu.
Dwa razy kupiłam bilety i dwa razy ich nie dostałam. Stracone pieniądze, nerwy i czas.

Nie polecam nawet gdy chcecie zmienić rezerwację to wam jej nie zmienia trzeba zakupić za dodatkową opłatą ubezpieczenie na wypadek odwołania wydarzenia z winy organizatora wtedy bilety24.pl zwrócą wam fundusz ale nawet nie ma możliwości zamiany biletu na inne wydarzenie bilety24.pl mają sprytnie skonstruowany regulamin

Czekanie na infolinii przez godzinę z powodu ich błędu to czysta porażka systemu. Jak można być tak zacofanych technologicznie by źle wystawić fakturę, a na dodatek utrudnić proste rozwiązanie tematu

Booked the New Year’s Eve Polish party boat departing from Temple Pier at 21:30. Getting to the pier was an absolute nightmare. We only just made it onboard at 21:35, and the boat departed at 21:45—another 10 minutes and we would have missed the entire event.

All major roads near the pier were closed, meaning we couldn’t park at our originally planned car park, which should have been a 15-minute walk away. We were forced to divert to NCP London Invictory, which should have been around a 20-minute walk. However, not only were the roads closed, but pedestrian pavements were also blocked, including what should have been a straightforward riverside walk to Temple Pier.

There was utter confusion, with conflicting information given by security staff at multiple blocked access points. Eventually, we were told to walk all the way back to Mansion House tube station and then travel to Blackfriars. When we arrived there, we were met with even more crowds and further confusion over directions.

We then had to run to the pier. After passing the Red 5 entry point and ticket check, we were told we were at the wrong pier and had to run even further. We finally reached Temple Pier and were among the last to board.

The entire experience was extremely stressful due to complete incompetence and mismanagement, particularly the lack of proper communication regarding road and pedestrian closures. No clear guidance was provided on how to reach the pier or how much additional time would be required.

I will never go through this again. You can keep London and its overpriced New Year’s events, along with the unexpected extra costs such as tube fares, parking charges, and ULEZ fees. Absolutely not worth the stress or expense

W sobotę o 18.00 firma Bilety24 wysłała do mnie maila z odwołaniem koncertu P.Beczały w Filharmoni Narodowej ( na 24 godziny przed koncertem ).
Kiedy już udało mi się poinformować wszystkich znajomych i odwołać transport, zamówienie restauracji dla 8 osób i inne planowane atrakcje to przyszło mailem odwołanie odwołania i informacja,że koncert się jednak odbędzie.
Dodam , że strony Filharmonii nikt nie zgłaszał odwołania koncertu.
Mam nadzieję że ktoś zostanie przykładnie ukarany bo podobna sytuacja dotyczy ok. 1000 osób
które kupiły bilety.
Proponuję omijać szerokim łukiem ten serwis.
Krzysztof

Ósmy marca na statku w Londynie. Impreza już na statku gdzie była w większości angielska obsługa zorfanizowana została poprawnie natomiast organizator nie poradził sobie ze wskazaniem skąd odpływa statek. Błędny adres (Millennium Pier) i brak jakichkolwiek oznaczeń oraz nieobecność rezydenta. Goście błądzili i pytali się wzajemnie czy są we właściwym miejscu. Niezbyt to profesjonalne. A w ogóle rejs który miał wystartować o 19:00 rozpoczął się o19:20 . Wiele rzeczy do poprawienia.

Wybrałam opcję płatności blikiem, ale nie przekierowuje dalej. Jedynie przy karcie, okienko przeskakuje dalej. Dodatkowo chce opłacić bilet wchodząc na konto, a tam tylko oczekuje na płatność, żadnego linka itp. że tą płatność zrealizować.

Niestety klient sie nie liczy po zakupieniu biletow na Imprezy, bylismy na koncercie gdzie byly problemy techniczne, wazne ze pobrali zaplate , potem juz ich nic nie interesuje

Po stronie plusów, strona działa i da się przez nią kupić bilety.

Szokująco złe jest za to podejście do klienta.

Omyłkowo kupiłam bilety na wydarzenie tego samego dnia, ale o innej godzinie, niż zamierzałam. Natychmiast napisałam maila z prośbą o zamianę. Firma odmówiła, powołując się na szereg przepisów, które jej do tego NIE ZMUSZAJĄ. No dobrze, wiadomo, że nie zmuszają, ale można być do klienta obróconym twarzą albo pupą. Jeśli w przyszłości będę mieć wybór, będę kupować bilety na innych platformach albo osobiście.

Często występują błędy przy zakupach, dodzwonienie się na infolinię graniczy z niemożliwością (wiszenie na pozycji 1 przez 30min oznacza dla mnie, że po prostu nikt nie odbiera dzwoniącego telefonu)