Where do i start? The manager, Jasmin is very easy to talk to and super helpful, Aaron was incredible as well, super welcoming! I’m impressed by the level of cleanliness, spaciousness and an incredibl... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Onvriendelijke en onprofessionele nieuwe manager bij Big Gym. Komt weinig empatisch en vriendelijk over zowel richting leden als personeel. Het gaat al langere tijd niet goed met zoveel verloop bij Ti... Vis mer
Selskapet har svart
Wat een fijne ruimte en personeel in Enschede: vikash, Gregory, Miquel, sten, Lucy, gina en Hans natuurlijk! Altijd vriendelijk en alles op orde en goede airco! Nu alleen na al die jaren de cardio en... Vis mer
Selskapet har svart
Biggym groningen is een super fijne en veilige plek waar je warm verwelkomt word elke dag (vooral Wendy) en als je een probleem hebt altijd bij iemand kan komen voor hulp. Zowel medewerkers als member... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BigGym biedt een toegankelijke, moderne en betaalbare sportervaring voor iedereen. Met ruime openingstijden, een breed aanbod aan fitnessapparatuur, groepslessen en professionele begeleiding is BigGym dé plek om jouw fitnessdoelen te bereiken. Of je nu beginner bent of ervaren sporter, bij BigGym voel je je altijd welkom!
Kontaktopplysninger
Postbus 102, 1960 AC, Heemskerk, Nederland
- biggym.nl
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
grote gym, goede apparatuur en vriendelijk personeel
Grote gym, veel apparatuur, ober het algemeen rustig en vriendelijk personeel. Je verwacht het niet van een "grote keten sportschool",maar je wordt hier netjes begroet en gedag gezegd.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Kevin,
Wat fijn dat je tevreden bent over de gym, de apparatuur en de sfeer.
Goed om te lezen dat je het personeel als vriendelijk ervaart en dat je netjes wordt begroet. Graag tot ziens in de club!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Super fijne gym
Super fijne gym! Aardige mensen fijne zweer
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Bo,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je de sfeer en de mensen zo positief ervaart.
Hopelijk zien we je snel weer in de gym!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Waiting in front of a closed gym, again...
Generally good gym, but again today (as a couple of times before), someone forgot to open the gym. Some people have now been waiting for more than 2 hours outside. It's very disappointing that they care so little about their customers! Definitely not the best move since Gym One just opened 100 meters down the road.
29. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Dear Casey,
We’re very sorry to hear about this experience. We completely understand how frustrating it must have been to wait outside, and this is certainly not the experience we want for our members.
We’ll take steps to ensure it doesn’t happen again. Thank you for letting us know, and we hope to see you back soon so we can provide the experience you expect.
With kind regards,
Faye | BigGym
Ik probeer al 2 maanden contact met…
Ik probeer al 2 maanden contact met jullie te krijgen maar krijg geen reactie , vind dit in en in slecht bij de balie weten ze het ook allemaal niet .
28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Nicole,
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Ik kan geen e-mail terugvinden op jouw naam. Zou je opnieuw contact met ons kunnen opnemen via het contactformulier op de website? We helpen je graag verder.
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Gezellig personeel en goede apparaten
Gezellig personeel
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Tess,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je ons personeel gezellig vindt!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Really beautiful gym
Really beautiful gym, nice people and always helpfull
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Dear Marin,
Thank you for your positive review.
We’re happy you enjoy the gym and our team. See you soon!
With kind regards,
Faye BigGym
Amazing service
Amazing service, good equipment and plenty of space so never have to fight with others. Clean and respectful environment
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Dear Johnson,
Thank you! We’re glad you enjoy the gym, equipment, and the atmosphere.
We're looking forward to seeing you again!
With kind regards,
Faye | BigGym
Prima sportschool
Prima sportschool! Groot en de groepslessen zijn top!
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Wouter,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de sportschool en dat je de groepslessen zo leuk vindt!
Zien we je snel weer?
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Very nice gym
Very nice gym, good equipment and nice staff
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Dear Lars,
Thanks a lot! Glad you’re enjoying the gym and our team!
With kind regards,
Faye | BigGym
Svar fra BigGym
Beste Lorenzo,
Fijn dat je onze sportschool als mooi en ruim ervaart. We hopen je snel weer te zien!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
big gym Tilburg
Ik train al jaren bij de big gym in Tilburg. Het is een fijne sportschool met genoeg apparatuur zodat je niet telkens hoeft te wachten.
Verbeterpuntje is voor mij de schoonmaak en de communicatie met het hoofdkantoor. Vooral het laatste blijkt moeilijk.
Als Hans aan het werk is dan is de energie altijd top. Hij komt een praatje maken hij denkt mee en maakt tijd voor de klanten. Topgozer!
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Renee,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je al jarenlang met plezier bij ons traint en dat Hans zo’n topservice biedt.
We nemen je feedback over schoonmaak en communicatie mee om het nog beter te maken.
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Door operatie maar max 3 maanden niet hoeven te betalen. Schandalig!!!
De gevraagde mail van mijn fysiotherapeut omdat ik een tijdje niet kon sporten ivm een voorste kruisband operatie en revalidatie werd niet serieus genomen. Mijn fysiotherapeut heeft om 9 maanden “bevriezing” van het abonnement gevraagd en biggym
Heeft dit slechts 3 maanden gedaan. Een halfjaar dus €34 per maand voor niets betaald!!! Ze komen ook niet met een restitutie dus Big Gym is geen aanrader maar afzetters
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Melanie,
We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer je langere tijd niet kunt sporten. In onze Algemene Voorwaarden staat vermeld wat onze voorwaarden zijn rondom ziekte en blessure.
Wij zijn altijd bereid mee te denken in zulke situaties, maar kunnen dit niet met terugwerkende kracht doen.
In ons eerdere mailcontact is dit ook besproken en hebben we een passende coulance-oplossing geboden.
Met vriendelijke groet,
Faye | BigGym
Het personeel is erg aardig goede…
Het personeel is erg aardig goede apparaten goed gym👌
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Gijs,
Bedankt voor je positieve review!
Wat goed om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en de apparatuur.
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Super fijne gym
Ruime sportschool met meer dan genoeg apparatuur en vriendelijke werknemers. Zeker een aanrader!
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Eva,
Fijn dat je onze sportschool en medewerkers waardeert.
We zijn blij om te horen dat je ons aanbeveelt en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Svar fra BigGym
Beste L vE,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sportschool. We hopen je snel weer te zien bij BigGym!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Klantenservice onbereikbaar, zeer onvatsoenlijk bedrijf
Zijn niet te bereiken op welke manier dan ook. Sturen onterecht incassobureaus, zelfs als er geen geldige overeenkomst getekend is (fout van BigGym zelf).
Ik heb nooit een contract getekend bij het GymTogether abonnement, dit zou niet nodig zijn volgens de medewerker. Nooit mijn handtekening gezet, maar toch werden er incasso's naar mijn adres gestuurd. Ronduit frauduleus te noemen.
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Hugo,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service.
Bij een Together-membership dienen beide leden zich individueel uit te schrijven. Wanneer dit niet gebeurt, wordt het abonnement overgedragen naar het overgebleven lid. Dit is vermeld in onze Algemene Voorwaarden en wordt ook nogmaals genoemd in de opzeggingsbevestiging.
Dit is eerder via e-mail aan je uitgelegd. Mocht iets nog niet helemaal duidelijk zijn, dan kun je altijd opnieuw contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Mijn ervaring bij BigGym Leeuwarden is…
Mijn ervaring bij BigGym Leeuwarden is echt top! De sportschool is groot, modern en heeft superveel apparatuur, waardoor je eigenlijk nooit hoeft te wachten en altijd lekker kunt trainen. 
Wat deze gym voor mij echt bijzonder maakt, zijn de medewerkers. Vooral Jorrit en Tim verdienen een shout-out! Ze zijn altijd vriendelijk, maken tijd voor je en zorgen voor een gezellige sfeer. Of je nou beginner bent of al langer traint, ze helpen je altijd met een glimlach en motiveren je om het beste uit jezelf te halen 💪
Daarnaast hangt er gewoon een fijne, relaxte vibe. Iedereen kan hier zichzelf zijn en lekker sporten zonder gedoe. De combinatie van goede faciliteiten en top personeel maakt dit echt een aanrader.
Kortom: zoek je een leuke gym met goede apparatuur én gezellige medewerkers? Dan zit je hier helemaal goed! 🙌
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Bigidaggoe,
Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de club, de sfeer en onze collega’s. We zullen het compliment zeker aan ze doorgeven.
Fijn dat je je bij ons op je gemak voelt en lekker kunt trainen. We zien je graag snel weer in de club!
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
Dennis top werk Fahno ook
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Danny,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het personeel!
Tot snel weer in de vestiging.
Met sportieve groet,
Faye | BigGym
misleidende samenvatting door AI en fout cijfer
Wat is dit een misleidende samenvatting van de reviews! Gemaakt door AI. Slecht, slecht, slecht. En hoe komt dit cijfer van 4,5 er uit?! 38% van de reviews is een 1. En lees die comments; die zijn goed onderbouwd en liegen er niet om.
Truspilot; slecht bezig. Het doel is mensen JUIST te informeren.
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ik kom regelmatig bij Biggym Roosendaal…
Ik kom regelmatig bij Biggym Roosendaal en koop meestal een dagpas. Over het algemeen is de sportschool prima, maar mijn recente ervaringen op zondag zijn helaas negatief.
De laatste keren viel het op dat een medewerker sterk naar wiet rook, wat niet professioneel overkomt in een sportomgeving.
Daarnaast heb ik meegemaakt dat een blonde dame (en ik denk de vriendin van deze medewerker vanwege het kleffe gedoe en vele ruzies) bemoeide met leden en zelfs dreigde dat mensen een ontzegging konden krijgen als zij iemand niet mocht. Dit zorgt voor een ongemakkelijke en onveilige sfeer.
Ik vind het belangrijk dat een sportschool een plek is waar iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want dit gedrag past niet bij een professionele sportschool.
15. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BigGym
Beste Kevin,
Vervelend om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad in de vestiging.
We zullen jouw feedback intern oppakken. Zou je hiervoor contact willen opnemen via het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit verder uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Faye | BigGym
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.