BH Anmeldelser 

Faulty bluetooth connector. Customer support NEVER answers

evitad comprar a esta empresa, llevo esperando el reembolso de un producto que ni recibí mas de un mes y por lo que veo no soy el unico al que no contestan los emails, llamadas etc, asi que si te quieres ahorrar dinero y disgustos no compres aqui por favor

SAV déplorable. Des VOLEURS !!!
commande d'une simple paire de pédale. très rapide pour demander virement, par contre !
Jamais reçue. réponse à la première relance : erreur de destinataire ! à la deuxième relance : rupture de stock!!! à la troisième pas de réponse
Je vais aller déposer une plainte à la gendarmerie pour escroquerie

Vor diesem Unternehmen kann man nur warnen, da es sich nach europäischem Recht strafbar macht.

Wie viele andere, bin auch ich Opfer der kriminellen Machenschaften von BH Fitness geworden. Ich bekam ein Smart Indoor Cycling Bike mit Werksschäden zugeschickt. Die Sattelstange hielt nicht fest und musste alle 10 Minuten wieder auf die richtige Höhe hoch gestellt werden. Hier stellte sich später heraus, dass ein falsches Teil verbaut war. Außerdem machte der Antrieb laut knackende Geräusche, deren Ursache bis heute nicht herausgefunden werden konnte. Nach der ersten Woche nach Kauf, also innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist, wendete ich mich an den Support des Verkäufers und die wiederum an BH Fitness, die mir antworteten. Sie wollten partout keinen Techniker entsenden und erwarteten im Grunde von mir, das Problem selbst zu lösen und am Gerät rumzuschrauben.

Die Rücknahme des Bikes im Zuge der Garantie oder des gesetzlichen Rückgabe-Rechts verweigerte das Unternehmen ebenfalls. Damit lügt das Unternehmen auch in deren AGB.
Wochenlang schrieb ich erfolglos mit dem Support und drehte mich mit den respektlosen Mitarbeitern verzweifelt im Kreis. Es wurde keinerlei anderweitige Lösung wie ein Rabatt angeboten. Das Bike war 1000€ wert. Auf dem Schaden bleibe ich sitzen.
In den sozialen Medien habe ich zahlreiche andere Opfer gesehen, die versucht haben von den kriminellen Machenschaften dieses Unternehmen zu warnen. Die meisten hatten beschädigte Produkte erhalten und BH verweigerte die Rücknahme des Gerätes im Zuge der Garantie bzwm. des 14-tägigen Rückgabe-Rechts. Jedoch versteht sich BH Fitness sehr gut darin, diese Warnung schnell zu löschen und Konten blockieren zu lassen.

SAV Catastrophique…ils ont encaissé le paiement de ma commande pour une pièce défectueuse et depuis plus de nouvelles malgré des appels et e-mail tout les jours depuis plus de 3 semaines.
À éviter absolument…

Ce sont tout simplement des VOLEURS.
Ils ont encaissé mon paiement le 25 Juillet 2025 pour remplacer une pièce défectueuse et depuis plus AUCUNES NOUVELLES. Malgré 3 relances ils ne répondent plus a mes messages.
Ils se sont contentés d'encaisser l'argent et ont disparus.
A FUIR !!!

Primero, me intereso por una maquina y consulto vía ticket y vía whatsapp si la maquina cuenta con auto elevación en zwift, me dicen por whatsapp que si, la compro con el servicio de entrega y montaje, pasan 15 días (sin saber nada del pedido) y me llega respuesta al ticket que puse primero, me dicen ahí que no tiene dicha función de auto elevación, cuando ya la había comprado...

Me pongo en contacto con ellos y me llaman comentando que lo sienten pero que no tiene auto elevación, me comentan si quiero cancelarla pero me dicen que ninguna maquina suya tiene tal función en zwift, esa misma en otros simuladores si tiene, finalmente, me la acabo quedando, de paso les pregunto por el estado del envío, me dicen que me van a llamar los repartidores ese mismo día, MENTIRA, han pasado ya otros 4 días y nada, en total 18 días desde que compre la cinta y no se NADA, hablo a esos whatsapp y no contestan, llamo a todos sus teléfono y 10 minutos con musica hasta que se cuelga, no se nada del pedido y nada del estado de la entrega, es LAMENTABLE. Voy a cancelar la financiación y veras como si que llaman.

Un error lo paso, dos también, pero ya tres, cuatro, cinco... Y a ver como es el servicio de montaje, actualizare cuando termine todo el tema la reseña con el resultado final.

Se que la maquina que he comprado es antigua y espero que le hagan los correspondientes mantenimientos en la instalación y no sea solo ensamblar cual puzzle y con dios.

ACTUALIZACION:
Finalmente la cinta es entregada, muy fuera de plazo si nos referimos a dias naturales y en el ultimo dia de plazo si nos referimos a dias hábiles, he de decir que llegaron dos repartidores y me subieron la cinta hasta la planta de la casa que quise y con bastante habilidad, bien por ellos, de momento la cinta ningun problema, solo que tuve que ajustarla yo, si la hubiera dejado como los montadores la dejaron quizás ya tendría la banda de correr rota, porque por abajo rozaba en uno de los topes metálicos que lleva.

J'ai essayé de contacter cette société pour un problème d'affichage de mon rameur Cardiff sous garantie. Mais les choses trainent et maintenant il n'est plus sous garantie et le problème reste. Injoignable et lorsque vous les avez par miracle, il manque soit disant toujours un document, soit disant pas reçu. Pas sérieux c'est juste du pousse carton et après débrouillez-vous !!!! A FUIR

Le SAV est injoignable malgré mes nombreuses relances par mail et par téléphone.
À fuir

Contacté à plusieurs reprises pour un problème de moteur, je n'ai toujours pas de nouvelles de leur part au bout de 3 semaines

Desde el verano pasado estamos esperando que venga alguien del servicio técnico. Tenemos una cinta de correr profesional y empezó a oler.mal. Nosotros hacíamos todas las limpiezas, engrases etc.. No recibíamos respuesta ninguna, ni email, ni teléfono...Decidimos recurrir a una página que "solucionan" cualquier problema que tengas. Al final vamos a comprar y cambiar el motor nosotros. La tenemos 2 años y un mes. Aún estaba dentro de la garantía. Estamos muy decepcionados , además una cinta de 1000 Euros . 😏

Servicio técnico de bh penoso.Desde el mes de febrero llevo sin bicicleta de spinning.decahtlon no se hace cargo de ella te pasa a bh.los de bh le pasan la incidencia a mecánico.vienen la miran ,si está rota hay que pedir la pieza.lan pedido a junululu.porque sigo esperando aún.no compréis nada de bh.

Cinta de correr deja de funcionar a los 2 meses comprada en el corte ingles. EL corte ingles te manda a bh,bh tiene un formulario que no te deja seguir....
Una vergüenza. Toca poner una denuncia en la policía por no poner un correo a disposición del usuario ni atenderlos.

Pues más o menos la misma historia que cuenta todo el mundo
Bici estatica de 1000 euros que suena ya como una carraca con solo 20 horas de uso y comprada en el antaño
competente Corte ingles que después de marearme una semana me remiten al servicio técnico de BH y como se cuenta en el resto de comentarios te abren incidencia y hasta nunca
Apoyemos a las marcas españolas que fabrican en China con sus clasicos estándares de calidad.
Para que luego se rían en nuestra P##A cara
Actualizo hoy 22 de Mayo me la han reparado por fin , al Cesar lo que es del Cesar el técnico de mi zona es serio y competente nada que objetar ,aún así el servicio posventa tanto del Corte Ingles como de BH me sigue pareciendo un desproposito

compre 09/02/2025 en el corte ingles bh exercycle v2 1600 Euros
la maquina ya traia una averia
15 dias despues vinieron a repararmela
despues de menos de 30 dias de uso se averio ya no encendia
llevo 42 dias esperando que vengan a repararla sigo esperando mi siguiente paso es denunciar ante la Ocu por estafa

Bonjour,
Je vous ai envoyé plusieurs mails au sav pour le tapis de course défectueux depuis le 10 mars malgré des relances sans succès.
Le délai de traitement est dépassé, sans retour de réponse de votre part.
C'est vraiment honteux, pas très sérieux
A fuir...

SAV inexistant
Nous avons 25 machines BH Fitness dans notre salle de sport.
Nous demandons depuis 5 mois des pièces en SAV pour des tapis de course, aucune réponse, aucun suivi.
Sur 10 appels téléphonique passés, seul 1 a trouvé réponse pour nous dire d'écrire un mail, alors qu'on en avait déjà écrit 5 depuis 5 mois.
N'achetez pas cette marque, ce n'est pas solide et le SAV est inexistant / nul / incompétent / honteux...

J’attend depuis 8 mois un retour du SAV et ceci avec de multiples relances!!! Une honte cette marque !!! A fuir !

Achat d'un elliptique Prix annoncé 900 euros avec promo acheté à 650 euros. Durée de vie 3 ans et demi, aujourd'hui inutilisable tellement il grince. Elliptique régulièrement entretenu et graissé.Tentatives vaines de joindre le SAV pour essayer de le faire réparer. Seule réponse "nous avons transmis votre dossier au Service Assistance Technique le plus proche" mais aucune réponse du SAT. Voilà 1 mois et demi que ça dure... je vais changer mon elliptique et ce ne sera pas un BH, promis!

Bh spada 2, con ruido al pedalear, tras numerosos intentos de que solucionen el problema estando en garantía no ha sido posible. Asignan numero de incidencia y acaba todo