AG - Automatikgürtel Anmeldelser 18

TrustScore 4 av 5

3,9

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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

18 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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Meinen Gürtel trage ich jetzt fast…

Meinen Gürtel trage ich jetzt fast täglich seit über einem Jahr und bin mit dem Produkt sehr zufrieden.Er sieht aus wie neu und ohne Gebrauchsspuren.
Die Verschnallung kannte ich vorher nicht, finde ich aber optimal.Die Hose rutscht nicht mehr und spannt auch nicht.Bin sehr zufrieden.
Die Lieferzeit war eine knappe Woche bei mir.

11. mai 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Hallo Christine, vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Es freut mich extrem, dass dir unsere BetterBelts gefallen.
Ein gesondertes Danke an dich, da du vor kurzem erneut bei uns bestellt hast.

Beste Grüße aus Unna

Luca

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Gut!

Gut, lief alles glatt

7. mai 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Hallo Kenneth,
vielen Dank für deinen Support.

Viele Grüße

Luca

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Gürtel und Schnalle gut verarbeitet

Gürtel und Schnalle gut verarbeitet. Ist auf jeden Fall den Preis wert.
1Gürtel + Schnalle wurden falsch geliefert.
Umtausch erfolgte umgehend plus einem kleinen Geschenk. Sehr freundlicher telefonischer Service.
Ich würde wieder dort kaufen.

22. mai 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Hallo Barbara,
danke dein nettes Feedback. Ich freue mich sehr, dass trotz des kleinen Fehlers meinerseits du mit deinen Gürteln voll und ganz zufrieden bist.
Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinen schönen BetterBelts.
Bis bald.

mit besten Grüßen aus Unna

Luca

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Finger weg von diesem Shop

Am 26.03.25 habe ich eine Bewertung wegen einem mangelhaften Gürtel abgegeben. Ich sollte dann zeitnah einen neuen bekommen, dies ist in den Bewertungen nachzulesen. Bis heute ist dieser Gürtel nicht angekommen.

4. mai 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Guten Tag B.O.
ich verstehe, dass bei Ihrem ersten Kauf nicht alles Rund lief und Sie auch zu dem leider einen Gürtel mit Produktionsfehlern erhalten haben.
Ich hoffe jedoch, dass der zweite Gürtel, welche bei Ihnen am 13.05.25 ankam seine Dienste erfüllt und Sie zufriedenstellt.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen zu BetterBelts haben, melden Sie sich gerne unter kontakt@betterbelts.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen

Luca Fazio

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Drstellung der Produkte auf der…

Drstellung der Produkte auf der Webbseite, Bestellung und Versand, alles hat gepasst.

7. april 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Hallo AH,
danke für dein TOP-Feedback.
Das hilft uns wirklich sehr.

Besten Gruß

Luca

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Absolute Empfehlung meinerseits

Absolute Empfehlung meinerseits. Habe den Gürtel jetzt schon seit über einem Jahr und bin glücklich überrascht von der guten Qualität.

9. april 2025
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Hallo Janis,
es freut mich, dass du zufrieden mit unserem Automatikgürtel bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
Dein BetterBelts Team

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Keine Bestellempfehlung!

Keine Bestellempfehlung!

Bestellung vor Weihnachten aufgegeben bis Januar gewartet und gefragt was los ist. Bestellung wohl verloren gegangen durch DHL, keine Sendungsverfolgung möglich! Email antworten 4-5 Tage später. Neue Sendung rausgeschickt, diese kam dann relativ schnell an, in dieser aber leider nicht die angegebene Gürtellänge drin, d.h. wieder Email schreiben. Bis heute keinen Ersatz bekommen!

Nicht empfehlenswert!

16. desember 2024
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Svar fra AG - Automatikgürtel

Guten Tag Frau Faleet,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist zuerst die Sendung durch unseren Versanddienstleister verloren gegangen und für die zweite Sendung übernehmen wir die volle Verantwortung. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem durch unser zusätzliches Geschenk positiv stimmen konnten.
Wir versichern Ihnen, dass wir derzeit mit neuen Versanddienstleistern in Kontakt stehen und unsere Versanddauer verbessern werden.
Dennoch danke ich Ihnen für Ihre Kritik. Dies hilft uns unseren Service und Produkte zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Luca Fazio

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Finger weg vom Laden

Sehr lange Lieferzeit, weil die Ware anscheinend aus China kommt. Es sollte ein Geschenk sein, die Schachtel sieht überhaupt nicht schön oder hochwertig aus, teilweise schon etwas beschädigt am Rand, die Gürtel mit Schnallen liegen einfach lose da drinnen und stinken extrem.
Die Retour habe ich an die auf der Seite angegebene Adresse innerhalb der Frist auf eigene Kosten verschickt. Zusätzlich habe ich die Retour per E-Mail angekündigt und die Sendungsnummer mitgeteilt. Daraufhin habe ich eine Rückmeldung erhalten, sodass es dem Händler bewusst war, dass meine Retour unterwegs war. Und diese wurde dann im Endeffekt einfach durch den Händler nicht abgeholt!!! Die Retour kam gestern zurück an mich. Die Support meldet sich nicht. Von welcher Zuverlässigkeit ist die Rede, wenn der Händler nicht in der Lage ist, eine Retour abzuholen??
Was jetzt mit meinem Geld passiert und ob ich es zurückbekomme- keine Ahnung!
Finger weg!!!

10. januar 2025
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Guten Tag Frau Kernke,
wir bedauern sehr, dass unsere Ware bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Wir betonen, dass dies kein Regelfall ist und dass wir in solchen Fällenselbstverständlich das Rücksendeporto zahlen.
Wir möchten jedoch betonen, dass wir die Ware eingangs nie von Ihnen erhalten haben, sondern das Hermes Ihr Paket nicht zu uns zugestellt hat.
Im Anschluss haben wir dann selbstverständlich Ihr Porto bezahlt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir nun bald in Italien produzieren werden und sich die Qualität und die Verpackung verbessern wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und wünschen Ihnen alles Gute,

Mit freundlichen Grüßen

Luca Fazio

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"Bestellung vor 27 Tagen erfüllt" keine Empfehlung

"Bestellung vor 27 Tagen erfüllt" so steht es heute in der Einladung zum Bewerten. Vor 27 Tagen hab ich den Shop nicht mal auf dem Schirm gehabt, geschweige denn was bestellt.So und nun dazu, ich habe den Gürtel noch nicht mal erhalten, kann das Produkt also nicht bewerten. Aber den Shop schon. Und das ist leider schlecht. Anfangs sieht alles normal und gut aus, dann geht es schon los mit dem bereitgestellten Link! Der auf eine eigenartige Trackingseite führt und absolut keine Information gibt.Nach gut zwei Wochen immer noch so, nix zum verfolgen, nur angkündigt, transportiert nichts. Auf Nachfrage antwortet Kundendienst , der Gürtel sei im Transit. Ein deutsches Unternehmen? Das wohl im Ausland....produzieren läßt. Mit dem Hinweis auf Lieferung innerhalb D zwischen 15 Tagen entschuldigt man die mit Hochdruck verfehlte Lagebestandauffüllung. Keiner verlangt, ich nicht, eine Lieferung innerhalb 3 Tagen, aber 1 Woche bei einem Unternehmen mit Sitz in D ist meiner Meinung nach zu erwarten. Jetzt sind es bei mir nun 21 Tage, heute soll der Gürtel kommen, hoffentlich war es das Warten wert, werden sehen, ob ich weiter bewerten will. Fazit zum Shop, naa, erste und letzte Erfahrung.

8. januar 2025
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Hallo liebe FieBuMo,
wir entschuldigen uns für die Unnanehmlichkeiten, welche bei Ihrem Kauf entstanden sind. Leider ist die erste Bestellung durch unseren Versanddienstleister verloren gegangen, weshalb wir Ihnen im Nachgang die selbe Ware nochmal an Sie geschickt haben. Dies ist uns leider erst nach ein paar Tagen aufgefallen...
Wir bedauern diese Verzögerung sehr.
Aus Kostengründen haben wir die Produktion ins Ausland verlagert, welche für Sie als Endkundin am Ende des Tages bessere Preise bietet. Wir versichern Ihnen, dass wir stetig dabei sind unseren Versandprozess zu optimieren und zu beschleunigen.
Ich versichere Ihnen, dass wir alles in unserer Macht stehende versuchen, damit so etwas nicht mehr vorkommt.
Falls Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben zögern Sie nicht uns unter kontakt@betterbelts.de zu kontaktieren.
Alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Luca Fazio

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