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Die Qualität der Hülle ist sehr gut. Der Versand beziehungsweise die Verfolgung des Versand war nicht eindeutig. Auch der Status stimmte mit dem der Lieferung nicht überein.

Ich habe am 3. Februar eine Handyhülle bestellt, die am 5. Februar geliefert wurde. Leider entsprach der gelieferte Artikel nicht der Darstellung im Onlineshop. Daraufhin habe ich noch am 5. Februar den Kundenservice kontaktiert und ein Retourenetikett angefordert, welches mir auch zügig am 6. Februar zur Verfügung gestellt wurde. Die Rücksendung erfolgte umgehend, laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 10. Februar im Lager eingegangen.
Trotz ordnungsgemäßer Rücksendung habe ich bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail am 28. Februar, 7. März und 14. März blieben unbeantwortet. Eine Telefonnummer zur direkten Kontaktaufnahme wird im Onlineshop leider nicht angegeben, was die Situation zusätzlich erschwert.
Fazit: Aufgrund der ausbleibenden Rückzahlung und der mangelnden Erreichbarkeit muss ich den Kundenservice als äußerst unzuverlässig bewerten. Ich kann den Shop daher leider nicht weiterempfehlen.

Die Ware (Handyhülle) konnte in den Warenkorb gelegt werden, habe mit Paypal gezahlt. Dannn kam eine Sorry Mail dass die Hülle nicht mehr geliefert werden kann und ich mir eine andere Farbe aussuchen könnte. Das möcht ich nicht. Nun warte ich dass mein Geld retour kommt. Bin sehr unzufrieden!

Prompte Lieferung der Bestellung. Alles ok

Superschnelle Lieferung 🚚 1a Produkt von den Materialien und der Passform. Die Hülle ist ein echter Handschmeichler und sieht super edel aus.

Super Material, gut verarbeitet.
Die knöpfe fühlen sich sehr hochwertig an und haben eine perfekte Passform, was ich von anderen handyhüllen nicht oft behaupten kann.

Leider muss man einen Stern angeben.
Erst nachdem ich einen Fall bei Paypal aufgemacht habe wurde die Rückzahlung durchgeführt. VORSICHT! Schlechte Kommunikation. Zur Qualität hatte ich ja schon geschrieben!

Nachfragen und Lösungsvorschläge top

Das Produkt hält was es verspricht. Bis Jetzt...
Bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung. Hoffe natürlich, dass das auch so bleibt, wenn die Hülle mal ein paar Monate im Einsatz ist.

Qualität top, trotzdem etwas anders als erhofft deshalb auch ein Stern Abzug.

Leider hab ich ein altes Modell der Handyhülle erhalten auf welcher das „alcantics“ Logo drauf gedruckt war.
Der Kundenservice war aber 1a und hat den Fehler schnell & easy behoben.

Ich habe drei Tage nach Bestellung noch nichtmal eine Versandbestätigung erhalten, geschweige denn eine Info, wann die Hülle ankommt.

Großes Lob muss ich dafür aussprechen, dass ich meine Hülle im August bestellt habe und Sie sich nach vier Monaten immernoch so gut anfühlt und schadenfrei ist.

Nur zu empfehlen!

Die Hülle war ziemlich schnell da, sehr gut verpackt und sehr gute Verarbeitung, sitzt Ultra gut, die obere Kante könnte noch ein ein bisschen zum Bildschirmrand reichen…

ich hoffe, dass sie noch lange so schön aussehen wird

Die Handyhüllen von Alcantics sind super verarbeitet. Der Haptik wenn man das Handy in der Hand hält ist besonders gut und sehr hochwertig! Was mir persönlich sehr gut gefällt ist, dass auch die komplette Innenseite aus Alcantara ist. So ist auch das Handy innen gut geschützt z.b. vor Sandkörnern.
Die Aussparung für das Ladekabel ist groß, sodass man problemlos jedes Ladekabel verwenden kann.
Die Knöpfe sind aus Edelstahl. Der Kundendienst ist hervorragend und ich kann die die Produkte vom Alcantics wärmstens empfehlen.

Die Produkte sind Top! In 2 Tagen angekommen. Super Service!

Wir haben eine Handyhülle bestellt. Der Artikel war gut und sicher verpackt und entspricht der Beschreibung.
Abzug gibt es für die angekündigte Lieferzeit. Am Wochenende bestellt, erst am Montag Abend bearbeitet, daher 4 Tage Lieferzeit.

Die Hülle ist mega. Hab das Geburtsdatum meines Kindes gravieren lassen. Sieht perfekt aus. Schneller Service und sehr zufrieden mit der Qualität

Also für den Preis muss ich schon sagen wird man sehr gut bedient. Habe mir für insg 70 euro dort Eine Handyhülle, Geldbeutel und AirPods Case geholt. Bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.

Schneller problemloser Versand und top Qualität