Création Sud - Bétons Décoratifs Anmeldelser 

C’est mon second achat de polyuréthane pour l’entretien d’une moquette de pierre. Le produit n’a pas été encore appliqué (pluie). La livraison c’est mal passé (fuite de la résine dans le colis ...). Mais la réactivité de la société Création Sud a permis de recevoir rapidement ma commande.
Je recommande cette société.

J'ai suivi scrupuleusement le tutoriel disponible sur la page produit pour appliquer le béton cité, mais l'application s’est très mal passée. J’ai donc contacté le support, qui m’a répondu : « Ah mais nos tutos ont 12 ans, ils ne sont plus à jour, les mélanges ont changé. »
Résultat : j’ai dû tout recommencer à zéro et racheter les produits à mes frais.

J’espérais au minimum un geste commercial, étant donné que l’erreur vient clairement de leur côté, mais ils ont refusé, allant même jusqu’à sous-entendre que je mentais et que j’avais mal appliqué le produit.

Je suis très surpris par les avis positifs que j’ai pu lire auparavant, mais pour ma part, je déconseille vivement cette entreprise.
Si vous n’avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez votre chemin.

Produit et SAV au top. Vernis pour dalle béton imprimée.

J'ai passé plusieurs commandes de béton ciré pour la rénovation de mon appart. Bonne qualité. Livraison rapide

Enduis de rebouchage pour carrelage extrêmement granuleux, abandon de ce produit au bout d'une demi-heure.

Attention, le vernis PU bi-composant assombri fortement les couleurs, ne pas hésiter à prendre plus clair dans le nuancier.

Lors de ma dernière commande, j'ai reçu le bidon de produit très abimé.
Je n'ai pas fais de commentaire à l'époque, estimant que cela pouvait arriver.
Aujourd'hui 12 avril 2024, j'ai reçu une nouvelle commande, et les deux bidons cabossé.
Que fait le service qualité, si tant est qu'il y en ai un?

Suite à la réception de sac de béton quartz reçu 1 de crevé le sav ne fonctionne pas après plusieurs mail aucun retour

Excellente écoute et conseils. merci

j'ai vu quelques critiques de création sud et je suis pas d'accord , moi sa fait presque 8 ans que j'ai travaille avec ce fournisseur et j'ai jamais eu de problème et en plus ils sont toujours a l'écoute.

Tony Gerant d' Art Décor Béton

Bonjour
J'ai acheté en avril 2021 20L de Masters Vernis Aquadur sur conseil de leur commercial. J'ai bien expliqué que c'était pour une terrasse de piscine extérieure en béton imprimé. Après une passe de 5Litres, soit la moitié de ce qu'ils m'ont conseillé, je me retrouve avec des taches blanches partout. Une catastrophe. J'ai passé le produit le soir d'un jour couvert donc plancher à 20 degrés maxi.. Je ne suis pas un bricolo ni un novice, ce produit surement de qualité, n'est absolument pas utilisable sur des surfaces sup à 10 ou 15 M2 et leurs vendeurs ne sont que des vendeurs peu professionnel qui n'ont jamais du passer un coup de pinceau. Il me reste 15L (soit plus de 150 Euros) et Bétons décoratifs création du sud ne veulent pas me le reprendre. Service commercial et donc entreprise a éviter. TRés trés déçu. Terrasse pourri pour 10 ans.

Bonjour Je vous fais part de mon retour concernant ce vernis hydro J'en suis mécontent car il m'a fait de belles tâches qui ne partent plus, tout ça parce que j'ai mis une bâche et que l'eau aurait stagné J'ai repassé une couche de vernis ce weekend et ça n'a rien changé Vraiment déçu alors que ça fait à peine un an... Je ne pense pas recommander chez eux, car depuis ma "plainte" je n'ai pas eu de réponse alors que d'habitude ils répondent rapidement. Je précise que ma dalle a 5 ans... donc pas d'histoire de temps de séchage ...
C'était pour de l'entretien et voila le résultat

Création Sud ne respecte pas son obligation de conseil! J'ai passé commande sur le site de Création Sud d'un kit béton matricé le 27/08/2019 et j’ai fait construire une dalle béton le 06/09/2019. La dalle béton a été réalisée par un maçon chevronné dans les règles de l'art.
Mon artisan a ensuite installé la matrice et appliqué le béton matricé, puis une première couche du produit de finition DC Finish, vendu avec le kit, 24 heures après, en suivant scrupuleusement les instructions figurant sur le bidon de DC Finish, à défaut d’avoir reçu une notice d’utilisation ou une mise en garde au moment de la commande, ou au moment de la livraison.
La deuxième couche de DC Finish a été appliquée 3 heures après la première, conformément aux instructions figurant sur le bidon de DC Finish.
Après avoir constaté un effet "tâche d'huile" sur la surcouche de béton matricé, j'ai alors contacté par mail Création Sud qui m'a répondu que la deuxième couche du produit de finition DC Finish avait été appliqué trop tôt, qu'il aurait fallu attendre 28 jours de séchage, malgré les instructions figurant sur le bidon de DC Finish!
Création Sud est une société qui ne respecte pas son obligation de conseil, en commercialisation un produit sur lequel figure un délai de 3 heures pour appliquer la deuxième couche du produit de finition DC Finish, alors que 28 jours sont nécessaires!
J'ai reçu ce jour un courrier recommandé de Création Sud, sous la forme d'un cours magistral sur le béton, sans reconnaître le manquement fondamental de Création Sud à son obligation de conseil.
Je suis dans l'obligation de faire constater l'état de la dalle par Huissier de justice, car elle s'effrite de jour en jour et a des tâches un peu partout, comme si une vielle voiture avait perdu son huile, ce phénomène s'expliquant par le blocage de l'évaporation naturelle de l'eau par le produit de finition.
J'ai investi plus de 3500 euros dans la réalisation de la dalle et le béton matricé, et tout est à refaire!
Je déconseille vivement Création Sud et son kit béton matricé, et envisage de donner une autre suite à cette affaire, devant les juridictions compétentes!

Béton ciré pour 2 mètres carrés quantité insuffisante.
A la première couche j’ai étalé 2 kg de béton pour 1,9 m2de surface
et il en a manqué pour 0,15 m2 pour terminer la surface.A la deuxième couche j’ai pu tout recouvrir mais c’était vraiment limite.
J’avais pesé le seau de béton avant de l’ouvrir il pesait 4,1kg alors que le seau tare a 175g environ.
Quand au vernis j’ai pesé la boîte 510 g pour 500g de vernis vendu
donc la quantité n’y est pas et c’est grave......!!

livré sous 48 h , serviable au téléphone , rien à reprocher , je recommande

Excellents produits, rapidité d'envoie, Bétons Décoratifs est toujours à la pointe.
Seul bémol choix du transporteur ... Prévoyez un délais de livraison plus long que la moyenne.

Produit de qualité et conforme à la description. SAV de qualité.

Très bon produit livraison en temps et en heure je conseille vivement

Manque juste quelques conseils pour le béton ciré

Très bon produit, et de bons conseils par téléphone.