Beter Horen - Nieuwegein Anmeldelser 

Otoplastiek laten aanmeten in Nieuwegein.
Dat ging goed.
De medewerker vertelde me,als je ze ophaalt ,dan krijg je uitleg hoe te plaatsen.
Echter,bij het ophalen was een andere medewerker die me geholpen heeft,niet zo behulpzaam.
Geen uitleg .
Alleen het afhalen en dat was het
Succes ermee
Zo jammer.
Het zou fijn zijn,om iets betere service te krijgen.
De mevrouw met het aanmeten was goed.
Goede uitleg ,prima
Maar bij het ophalen een andere medewerker.
En geen service.
Bedankt Beter Horen

Wat er mis ging?
Van mijn oorstukjes waren de rode en blauwe rubbertjes verteerd. Na een week zouden ze klaar zijn. Niets. Na twee weken, niets. Uiteindelijk bleken er oorstukjes te liggen, maar wist de winkel niet van wie ze waren.

In de drie weken dat de oorstukjes op mij lagen te wachten, gebruikte ik mijn oude apparaten. Die waren eigenlijk best goed. Ik vroeg of ik de oorstukken ook op die oude apparaten kon zetten. Dat was geen probleem. Voor de zekerheid ook een setje reservedopjes voor in het oor gekocht.
Thuis bleken de oorstukken niet op het oude apparaat te passen, de oorsdopjes die ik kocht waren voor een ander type luidspreker.

De gehoorapparaten werden, op mijn verzoek, een beetje bijgesteld. Dat was niet verstandig. De gehoorapparaten waren zo hard afgesteld, dat, als je nog geen gehoorschade had, je het nu wel kreeg .

Terug naar de winkel om het geluid weer terug te laten zetten. Het resultaat: als ik het volume op 10 zette en met de equalizer alle tonen op de bovenste stand zette, dat kon ik inderdaad wat horen.

Terug naar de winkel. Weer aan gerommeld met als resultaat dat ik het geluid op 2 moest zetten. Ik kon dan wel de omgeving verstaan, maar mijzelf niet meer

Ik dan wat ouder, maar werk nog en kon bij vergaderingen niemand meer verstaan. Beter horen kon ik het niet noemen.

Omdat er geen tijd was de gehoorapparaten weer goed af te stellen, maakte ik in IJsselstein een afspraak. Nog geen 10 minuten later stond ik weer buiten. Gehoorapparaten gereset, klaar. Dit alles heeft mij ongelooflijkveel tijd gekost terwijl het dus zo simpel kan zijn.

Met dank aan IJsselstein kan ik weer gewoon horen.

Beter Horen doet er verstandig aan om iemand die aangenomen is om batterijen te verkopen, gewoon batterijen te laten verkopen en niet aan gehoorapparaten te laten werken.

Keurig netjes geholpen. Goede service

Vriendelijke mevrouw duidelijk verhaal laat je meteen alls zelf proberen

Omdat ik twee modellen heb kunnen testen, om daarna mijn keuze te mogen bepalen, die ik voor mij het beste vond.

Ik vond de aandacht en de zorg erg goed. Ik bewonder de technische mogelijkheden om mijn gehoor te testen en het hoortoestel juist af te stemmen.

Na 5 jaar weer toe aan nieuwe toestellen. Het hele proces keurig verricht en begeleid door beter horen. Vanwege mijn gehoor tussendoor onderzoek gehad bij Pento, maar Beter horen had de toestellen zodanig goed afgesteld dat er geen enkele correctie meer nodig was. Ik ben blij met de nieuwe toestellen en nog meer met de uitstekende service.

Heel erg klant vriendelijk; je voelt je gast; bereidwillig en behulpzaam en deskundig.

Vriendelijk en kundig personeel en goede voolichting

Ee werd de tijd voor je genomen en kreeg een goed advies.

Goede uitleg en geduldig

Correct geholpen, nam alle tijd voor ons, goed advies en onderzoek

Zeer slechte communicatie.
Op kostprijs vragen wordt niet of nauwelijks gereageerd.

Volgens mij hebben ze niets fout gedaan. Dat,op zich, is gewoon goed. Ik heb er verder niets aan toe te voegen.

Een goed gesprek, een luisterend oor en alle tijd genomen om alles uit te leggen.
Ik ben blij met het resultaat.

Ben zeer teleurgesteld in de behandeling bij Beter Horen in Nieuwegein, ging een ComPilot kopen, maakte de audicien die duidelijk de bokkepruik op had en zeer onvriendelijk was. Maakte mijn gehoorapparaat stuk en wilde me niet verder meer helpen.
Gelukkig was er een mevrouw die me wel hielp en mij apparaat repareerde.

Ik vind het heel erg jammer dat de winkel in IJsselstein gesloten in, want daar waren ze altijd heel erg vriendelijk en behulpzaam,.

Ik heb geen contact gehad met de winkel in Nieuwegein!
Dinsdag 11juni2024 om 17.12uur