Ik kwam in aanmerking voor gesubsidieerde hoortoestellen. Aanpassen en inmeten ging goed, mar tijdens de proefperiode bleken bepaalde instellingen niet correct. Geen direct gevolg daaraan gegeven. Ve... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialVia Regia 107, 6216 BR Maastricht, Limburg, NL
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben erg goed geholpen, ze nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook de voor- en nadelen zijn besproken. Daardoor was ik goed voorbereid en ben ik nu blij met mijn hoorapparaat.
Ik ben tot volle tevredenheid en vakkundig geholpen in Uw winkel bij Winkelcentrum Brusselse poort. Vriendelijk personeel en goed weten wat te doen
de dame die mij geholpen heeft, was zeer deskundig, geduldig en aardig! ik ben heel tevreden.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktopplysninger
Via Regia 107, 6216 BR, Maastricht, Limburg, Nederland
4,0
Bra
25 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste meneer van de Ven,
Wat fijn om te horen dat onze expertise gewaardeerd wordt. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen informeren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
er is een te grote dicrepantie tussen…
er is een te grote dicrepantie tussen Beter Horen als commercieel bedrijf en de klant die een medisch probleem heeft.
30. juni 2026
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste meneer van Lijf,
We begrijpen uw zorg over de balans tussen commerciële aspecten en de medische behoeften. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij komen daarom graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of mailen klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen door vriendelijk en zeer…
Goed geholpen door vriendelijk en zeer geduldige medewerkers. Ik kon verschillende gehoorapparaatjes vantevoren testen.
31. mars 2026
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Lemmens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat onze vriendelijke en geduldige medewerkers, van de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia u goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat u de mogelijkheid had om verschillende gehoorapparaten te testen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg,kundig en vriendelijk
10. mars 2026
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Muis- Verkade,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
behulpzaam
6. januar 2026
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Hitz,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer klantvriendelijk
6. januar 2026
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste mevrouw Smids,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maastricht via Regia en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de dame die mij geholpen heeft
de dame die mij geholpen heeft, was zeer deskundig, geduldig en aardig!
ik ben heel tevreden.
26. august 2025
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Geachte meneer/mevrouw Ottenheijm,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen, ze nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook de voor- en nadelen zijn besproken. Daardoor was ik goed voorbereid en ben ik nu blij met mijn hoorapparaat.
15. mars 2025
Zeer slechte service!
Ik ben al sinds juni (!) aan het vragen om een factuur zodat ik de kosten kan declareren bij mijn zorgverzekering.
Na meerdere bezoeken bij de vesting Maastricht Via Regia en e-mails verstuurd naar het email adres van Facturen heb ik tot op heden nog helemaal niets mogen ontvangen.
5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste Jos Daenen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft de communicatie. Inmiddels zijn onze collega's op de hoogte van uw review. Wij bent van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ver weg blijven van deze zaak
Al 2 jaar lang problemen met de hoortoestellen van Apliphon. Iedere keer terug, zij kunnen er niks aan doen. Aanwijzingen van de arts in het ziekenhuis worden niet opgevolgd en zijn voor de manager alleen maar een reden om een wedstrijdje "wie de grootste heeft" te beginnen. Nu van ellende maar ergens anders gegaan en 5000 kwijt.
19. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste Ralf Braeken-Ezzaiani,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestel. Wij hebben uw ervaring doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag verwelkomen wij u snel weer om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik persoonlijk vindt
Ik persoonlijk vindt, dat er ook personeel werkt dat nog niet veel ervaring heeft.
Voor de rest prima service. En vriendelijk personeel.
1. mai 2024
Personeel was niet zo duidelijk,heb 8…
Personeel was niet zo duidelijk,heb 8 hoortoestellen in afgelopen 40 jar, ben 85 jaar. 😉
16. april 2024
Goede en duidelijke uitleg door prima…
Goede en duidelijke uitleg door prima personeel.
16. april 2024
Goed geholpen, maar nazorg....
Ik kwam in aanmerking voor gesubsidieerde hoortoestellen. Aanpassen en inmeten ging goed, mar tijdens de proefperiode bleken bepaalde instellingen niet correct. Geen direct gevolg daaraan gegeven. Vervolgens op mijn verzoek een tweede ronde met nieuwe instelling en akkoord. Uitgeleverd.
Echter na 6 weken wacht ik nog steeds op een onderdeel van het totaalpakket. Inmiddels wel de rekening voor het totaal ontvangen
26. mars 2024
Ben zeer tevreden over de kennis en…
Ben zeer tevreden over de kennis en behandeling door Beter Hooren.
6. februar 2024
Ik vind dat ik goede hulp en uitleg heb…
Ik vind dat ik goede hulp en uitleg heb gekregen dankjewel daar voor
14. november 2023
Betr. Verkeerde nota
Voor nieuwe oorstukken kreeg ik een mondelinge prijsopgave van € 727,--.
De rekening die ik kreeg is € 867,01.
Bij navraag werd mij gezegd dat ik een verkeerd bedrag in mijn hoofd had.
Ik bestrijdt dit. Mijn fout is dat ik de offerte niet schriftelijke gevraagd heb.
Overigens waren er 2 ,medewerkers(m en v) in de winkel die beiden het eerstgenoemde bedrag noemden.
Ik voel mij machteloos en beledigd.
Ik word over mijn klacht ook niet professioneel behandeld.
3. oktober 2023
Svar fra Beter Horen - Maastricht Via Regia
Beste J.B. Kamphuis,
dank voor uw review met uw ervaring. Het spijt ons dat u zich machteloos en beledigd voelt. Dit was natuurlijk niet onze bedoeling. De winkel heeft inmiddels contact met u opgenomen en het misverstand besproken. Het spijt ons zeer dat het verschil niet direct duidelijk was mét en zonder verlies/diefstal verzekering. We zijn blij dat alles nu is opgehelderd.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.