Bei der Reklamation hat alles so wie von dee Firma bestway beschrieben hat auch funktioniert . Wie bei uns ,ein defekt an der Folie mussten wir die Seriennummer ausschneiden mit Beweisfoto und so... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Super! Bei uns haben einige Stangen nach kurzer Zeit angefangen zu rosten, woraufhin wir den Kundendienst kontaktiert haben. Es wurde sofort darauf reagiert und uns mit einer Ersatzlieferung geholfe... Vis mer
Wir haben direkt beim Aufbau einen großen Riss in der Poolwand entdeckt, welcher es unmöglich machte, den Pool zu nutzen. An sich ist das Problem gelöst worden und uns wurde der Lay-z-Spa ersetzt, a... Vis mer
Wirklich überragend! Kann ich nicht anders sagen. Selten das auf ein Unternehmen und dessen Kunden Support verlass ist. Aufgrund eines Mangels, unkompliziert und schnell ein Ersatz Artikel geliefert b... Vis mer
4,1
Bra
681 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leider ist man nicht auf mein…
Leider ist man nicht auf mein detailliertes Problem eingegangen.
War zwischendurch schon etwas nervig.
Letztendlich konnte das Problem aber gelöst werden.
Danke nochmal dafür, aber Punktabzug ist unumgänglich
30. juni 2026
Schneller und unkomplizierter Service!
30. juni 2026
Schnell und zufriedenstellend
Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Sehr freundliche Mitarbeiter. Meine defekte Pukpe wurde innerhalb kürzester Zeit umgetauscht.
22. juni 2026
Ohne Einwände geklappt und…
Ohne Einwände geklappt und Ersatzlieferung innerhalb 2 Tage da gewesen
30. juni 2026
Es war ein schneller und guter…
Es war ein schneller und guter Gewärleistungs anspruch.
Mit einer schnellen Ersatzteillieferung
30. juni 2026
Es hat lange gedauert
Es hat lange gedauert, bis die Reklamation durch war. Drei Videos mussten hochgeladen werden. Und dann noch der Vernichtungsnachweis. Alles sehr aufwändig.
30. juni 2026
Anstandslos funktioniert
alles tip top, ohne komplizierte zu sein, einfache kommunikation
30. juni 2026
Eine einzige Katastrophe
Eine einzige Katastrophe, werde nie wieder Bestway Produkte kaufen. Pool tritt Luft aus und man bekommt nur KI Standartantworten.
26. juni 2026
Persönlicher Kontakt
Der ständige Kontakt per Mail und der Druck mit den ständigen Fristen.
27. juni 2026
Ihr hab womöglich richtig gearbeitet…
Ihr hab womöglich richtig gearbeitet aber FedEx bekommt es nicht hin mir die Sachen zuliefern.
27. juni 2026
Der Kundenservice ist sehr freundlich…
Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist das Hochladen von Dateien nicht so einfach. Man soll Videos hochladen, das Portal akzeptiert aber nur Bilder mit kleiner Dateigröße. So ist es etwas umständlich, zwischen Portal und E-Mailkommunikation zu wechseln. Und auch Videos mit bis zu 20MB per Mail zu verschicken, geht nicht mit allen Providern.
16. juni 2026
Umständlich aber Gut
Ich muss sagen es ist sehr umständlich und wenn ich nicht eine Ersatzpumpe gehabt hätte wäre mein Wasser gekippt . Aber ich bin froh jetzt eine neue zu haben . Also danke für den Tausch
27. juni 2026
Super
Auf alle Fragen wurde schnell und sehr kompetent reagiert.
Es wurde immer versucht mir weiter zu helfen um zu ein gutes Ergebnis zu
erzielen. Der neue Pool steht und der Sommer kann kommen.
Vielen Dank
27. juni 2026
Schnelle Lösung
Problem wurde sofort und ganz unkompliziert gelöst. Die Ersatzlieferung kam umgehend bei mir an.
27. juni 2026
Leider kann man nur per Mail den…
Leider kann man nur per Mail den Kundenservice zuverlässig erreichen.Ich denke dass telefonisch einige Probleme einfacher gelöst werden könnten.
26. juni 2026
Guter Kundenservice
Bei Reklamation schnelle Antwort erhalten. Es wurde geregelt, wie erwartet.
26. juni 2026
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