Wij zijn zeer tevreden met BESTSECRET. Uitstekende producten tegen concurrerende prijzen en bovenal een prima communicatielijnen en klantvriendelijke medewerkers. Zo zijn wij recentelijk geholpen door... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hallo, ik heb twee bestellingen gedaan, maar ik heb maar één paar schoenen ontvangen, de witte met blauwe Adidas.Ik wil graag weten wat er met de tweede bestelling is gebeurd of dat die nog onderweg i... Vis mer
Selskapet har svart
Fast response after contact concerning damaged product. Multiple choice solution for the issue/problem. Sometimes the special offer list of 10.000 mixed products is a drag to scroll through and fil... Vis mer
Selskapet har svart
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site et, dans l’ensemble, mon expérience a toujours été très satisfaisante. Les commandes ont été traitées rapidement, les expéditions sont efficaces et les... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om BESTSECRET
Skrevet av virksomheten
BESTSECRET is dé bestemming in Europa voor premium - en luxemode met ongekende prijsverlagingen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Dankzij samenwerkingen met topmerken wereldwijd bieden wij een unieke shoppingervaring vol stijl en voordeel. Van dames-, heren- en kindermode tot beauty, interieur en accessoires – onze leden genieten van exclusieve kortingen die je nergens anders vindt.
Naast onze online shop heeft BESTSECRET ook members-only winkels in München, Dornach en Wenen – samen vormen zij een besloten community waar stijl en exclusiviteit samenkomen.
Kontaktopplysninger
Margaretha-Ley-Ring 27, Aschheim, Tyskland
- service@bestsecret.nl
- bestsecret.nl
4,2
Bra
497 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Chino besteld maar met andere maat…
Chino besteld maar met andere maat ontvangen direct gemeld en geretourneerd, met excuses intussen aankoopbedrag gecrediteerd, 9 april wederom dezelfde maat als eerder besteld.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld. Ik begrijp hoe frustrerend het moet zijn om twee keer de verkeerde maat te ontvangen, zelfs nadat u het eerste artikel direct hebt gemeld en geretourneerd. Ik waardeer uw geduld en de moeite die u hebt gedaan om dit op te lossen. We staan klaar om u te helpen en zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat u deze keer de juiste maat ontvangt.
Team BESTSECRET
Svar fra BESTSECRET
We're glad you found ordering and returns easy. Thank you for your positive feedback; we appreciate you taking the time to share.
Team BESTSECRET
Fast delivery, fast problems solving
Always on time with any delivery, any issues with the orders were solved quickly and professionally, from returns to damaged items never had problems
2. april 2026
Svar fra BESTSECRET
We're happy to hear that our deliveries are consistently on time and that we resolve any issues with orders quickly and professionally. Thank you for your positive feedback; we appreciate it!
Team BESTSECRET
Svar fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat u vindt dat we onze beloftes nakomen. Bij BestSecret streven we er altijd naar om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Team BESTSECRET
Kwalitatief goede artikelen tegen…
Kwalitatief goede artikelen tegen scherpe prijzen. Prima communicatie over levertijd. Eenvoudige betaalwijze.
1. april 2026
Svar fra BESTSECRET
Wat fijn dat onze producten van goede kwaliteit zijn en de communicatie over de levertijd goed is bevallen. Dank u wel voor de positieve feedback!
Team BESTSECRET
Zeer snelle levering.
29. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Einkaufserlebnis gefallen hat und Sie unsere Preise ansprechend fanden.
Team BESTSECRET
Svar fra BESTSECRET
Hartelijk bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending en de geweldige merken tegen betaalbare prijzen. We hopen dat alles goed met je gaat en dat je een fijne dag hebt!
Team BESTSECRET
Orders marked as "returned" when they cannot fulfil
I am generally quite happy with BestSecret. However, after waiting for more than a week for an order, I received an email saying that they received my "retourzending".
I did not ask for the order to be returned at any point.
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Thank you very much for your feedback.
We are sorry to hear about this situation. In this case, the carrier mistakenly routed your parcel into the return flow instead of delivering it to you. As the parcel has already been fully processed as a return, this cannot be reversed anymore.
The refund for your order has already been issued accordingly.
Thank you for your understanding.
Team BESTSECRET
Fake clothing be cearfull!!!
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Thank you for your feedback. We take such concerns very seriously.
Please be assured that all our items come from trustworthy and verified sources.
If you have any questions about a specific order, we are happy to take a closer look.
Team BESTSECRET
hele mooie kleding,snelle levering
15. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Hartelijk bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de kleding en dat je je bestelling snel hebt ontvangen.
Team BESTSECRET
Never a problem
15. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your shopping experience and found our prices appealing.
Team BESTSECRET
goede snelle service
15. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. We hopen dat alles naar wens is en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt. Groetjes van het BestSecret team!
Team BESTSECRET
Svar fra BESTSECRET
We're happy to hear that you had an easy purchase experience and fast delivery! Thank you for your positive feedback; we appreciate it.
Team BESTSECRET
Awful service
Awful service. You contact them via forms on their website but you can only get an automated response which never answers your request. Only pain, no fun!
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your experience with our support did not meet your expectations.
If you share your order number with us, we will be happy to look into your request and assist you further.
Team BESTSECRET
Wij zijn zeer tevreden met BESTSECRET
Wij zijn zeer tevreden met BESTSECRET. Uitstekende producten tegen concurrerende prijzen en bovenal een prima communicatielijnen en klantvriendelijke medewerkers. Zo zijn wij recentelijk geholpen door mevrouw Zita D van de klantenservice. Wij hadden een fout gemaakt met een retourzending. Zita heeft dit keurig voor ons afgehandeld en het probleem opgelost. Wij zijn dan ook zeer te spreken op BESTSECRET. Lia en Bert van Leeuwen
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met BESTSECRET en dat onze producten en klantenservice aan uw verwachtingen voldoen.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen uw vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Team BESTSECRET
Zeer slecht bereikbaar
"Sorry, je bent geblokkeerd
Je kunt bestsecret.nl"
Oeverloos krijg ik deze mededeling en kom niet op de website.
17. februar 2026
Svar fra BESTSECRET
Het spijt ons dat u deze melding ontvangt. In ons systeem kunnen wij momenteel geen problemen met uw account vaststellen.
Wij willen u daarom vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij dit samen met u kunnen controleren en oplossen.
Team BESTSECRET
Hallo
Hallo, ik heb twee bestellingen gedaan, maar ik heb maar één paar schoenen ontvangen, de witte met blauwe Adidas.Ik wil graag weten wat er met de tweede bestelling is gebeurd of dat die nog onderweg is. Kunt u dit alstublieft voor mij controleren?
7. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en kunnen bevestigen dat deze in twee delen wordt geleverd. Eén paar schoenen is al bij u aangekomen en het tweede deel van de bestelling is momenteel nog onderweg naar u.
Zodra het pakket is bezorgd, zou uw bestelling compleet moeten zijn. Mocht u het tweede pakket niet binnen de komende dagen ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website, zodat wij dit verder voor u kunnen nakijken.
Team BESTSECRET
Kwaliteit en betrouwbaarheid
Kwaliteit en betrouwbaarheid, goede prijzen en geld terug garantie. Ik ben heel tevreden.
5. mars 2026
Svar fra BESTSECRET
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit, betrouwbaarheid en onze geld-terug-garantie. Hopelijk gaat alles goed met je. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. Groetjes van het BestSecret team!
Team BESTSECRET
Zeer tevreden nadat mijn pakket…
Zeer tevreden nadat mijn pakket verdwenen was tussen dhl en Bpost
Geld terug gekregen terug besteld en nu vandaag toegekomen bedankt 🙏
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BESTSECRET
Fijn te horen dat het uiteindelijk goed is gekomen! We zijn blij dat u tevreden bent met de uiteindelijke levering na de problemen met de eerste zending. Dank voor uw geduld en feedback!
Team BESTSECRET
Fantastische aanbiedingen
Fantastische aanbiedingen, goede service, makkelijk retourbeleid. Ben helemaal tevreden over dit bedrijf.
28. februar 2026
Svar fra BESTSECRET
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat u van uw winkelervaring heeft genoten en onze prijzen aantrekkelijk vond.
Team BESTSECRET
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.