Team Best-Bike-Parts / BurTec Anmeldelser 

Das nenn ich mal einen flotten Service gestern bestellt heute da wie geht sowas selten wieder mal sowas erlebt top weiter so

"Shimano Ritzel 11 Zahn" vor zwei Tagen bestellt, heute schon angekommen und direkt verbaut.... Fahrrad schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Super Ware und Preis-Leistung, hervorragende Kommunikation... jederzeit wieder....TOP

super geiler Laden, Best of Telefonsupport, Hammer der Werkstattleiter. noch nie so einen geilen Kontakt gehabt. Macht alles Möglich damit der Kunde zufrieden ist und seine Ware schnellstens bekommt. Ganz ganz großes Lob. ich gebe 11 von 10 Sternen.
Weiter so!!!

Bestelle dort alle original Specialized Teile für mein Kenevo. Der Shop wird professionell betrieben und alle Lieferungen waren absolut 1A und sehr schnell. Auch hatte ich einmal einen Garantiefall, welcher extrem kundenorientiert und unkompliziert bearbeitet wurde. Danke dafür...! Ich kann den Shop daher wirklich wärmstens weiterempfehlen.

Sehr sehr unfreundlicher Kontakt.
Retoure muss der Kunde selbst zahlen, dass machen andere besser.

Ich habe einen Garantiefall drei Monate nach Kauf einer Orbea Garmin Halterung gemeldet. Also: Fehlerhafter Artikel, kein Fehler des Shops. 12h nach meiner Meldung habe ich das Geld zurücküberwiesen bekommen. Bester Service überhaupt, ich werde hier wieder bestellen!

Bei Retouren nicht sehr kundenfreundlich. Geht zu Lasten des Kunden, Antworten auf Anfragen dauern teilweise länger als üblich.
Bei Gewährleistungen teilweise nicht nachvollziehbare Gründe.

alles bestens. Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
von mir wurde ein falscher Artikel bestellt.
E-Mailantwort auf die falsch bestellte Ware innerhalb von 2 Stunden. Nach Rücklieferung der Ware sofortige Gutschrift auf meinem Konto.
Besser geht es nicht.

Vorsicht !!!
Mir wurden gebrauchte Artikel als neue Ware verkauft.
Kann ich nicht weiterempfehlen.

Sonntag bestellt, Dienstag war die Ware da. Schneller geht nicht. Natürlich ist Sendungsverfolgung enthalten.
Nur nicht leicht zu finden.

Eigentlich super schnelle Lieferung. Bestellt und ca. eine Stunde später schon versendet.
Leider ohne Paketverfolgungsnummer und DHL hat nicht geklingelt sondern in einer Ecke abgestellt in der es dann schätzungsweise 2 Tage rumstand bis ich es entdeckt hatte.
Wäre super, wenn ihr beim nächsten mal eine Paketverfolgungsnummer mit schicken könntet :-)

wenn man es nicht nötig hat in die schweiz zu liefern, wenden wir uns an die konkurrenz.